Vous travaillez sur un ordinateur Windows 8, 8.1 ou Windows 10 et soudainement, il se bloque ou apparaît avec un écran bleu de la mort , indiquant que votre ordinateur redémarrera dans 5 secondes en raison d'une erreur de violation du chien de garde DPC.
Si cela se produit de manière répétée au fil du temps, il est nécessaire de trouver une solution permanente au problème.
Comment corriger l'erreur de code d'arrêt DPC WATCHDOG VIOLATION dans Windows
Qu’est-ce qu’une violation du chien de garde DPC ?
Il existe de nombreux problèmes liés à Windows 8, 8.1 et Windows 10, tout comme les autres versions précédentes. L'un de ces problèmes est l'erreur DPC Watchdog Violation, qui oblige le système à redémarrer pour éviter tout dommage grave ou permanent. Lorsqu'une erreur se produit, l'écran devient bleu et un code d'erreur apparaît ainsi qu'un compte à rebours pour que le système redémarre.
Message d'erreur de violation du chien de garde DPC
La conséquence est que le système s'arrête soudainement et que vous risquez de perdre ce que vous n'avez pas sauvegardé.
Le problème peut être dû à un certain nombre de raisons, mais l'une des principales causes réside dans les pilotes de périphérique qui sont obsolètes, problématiques ou mal installés. Une autre cause possible de l’erreur DPC Watchdog Violation est l’incompatibilité des modifications matérielles. Lorsque deux ou plusieurs logiciels sont en conflit les uns avec les autres ou que vous rencontrez des problèmes avec votre carte son, cela peut également provoquer des erreurs.
Comment réparer l’erreur de violation du chien de garde DPC dans Windows
Si ce problème persiste, vous devez le résoudre. Cependant, comme mentionné ci-dessus, le problème peut être causé par différentes raisons, toutes les solutions ne fonctionneront pas pour tout le monde.
Avant de décider quelle solution utiliser, vous devez exécuter l'Observateur d'événements (cet outil peut détecter les problèmes survenus et vous en informer). Pour faire ça:
- Appuyez sur
Win
+ X
et sélectionnez Observateur d'événements dans la liste.
- Sur le panneau de gauche, cliquez sur Journaux Windows > Système . Un rapport apparaîtra.
- Vérifiez les messages d'erreur. Ici, vous pouvez découvrir quoi et quand le problème est survenu.
Si vous n'y voyez rien d'important, suivez les méthodes ci-dessous pour essayer de corriger l'erreur de violation du chien de garde DPC.
Méthode 1 : vérifiez et réinstallez le matériel du système
La première chose à faire est de vérifier le matériel de votre système pour détecter tout élément inhabituel. Il est possible que le câble soit desserré, que le lecteur ne soit pas dans la bonne position, que la RAM ne soit pas installée correctement, etc. La vidéo suivante explique comment réinstaller le matériel et vérifier que tout est sécurisé :
Nettoyez votre ordinateur
Lors de l'ouverture du boîtier de votre ordinateur, vous devez également nettoyer votre matériel. Bien sûr, n’utilisez pas de savon ni d’éponges ! Au lieu de cela, vous devez utiliser de l'air comprimé pour nettoyer le ventilateur de refroidissement et effectuer certaines étapes générales de maintenance du PC. N'oubliez pas que votre PC est comme n'importe quel autre matériel que vous possédez. Si on en prend soin avec soin, sa durée de vie durera plus longtemps.
Méthode 2 : vérifier l'état du système
Après un nettoyage physique, vous devez effectuer une vérification de l'état du système . System Health Check utilise des outils tiers pour indiquer si un matériel est sur le point de tomber en panne. Il existe de nombreux outils pour prendre en charge la santé des PC Windows , mais l'un des plus simples à utiliser est Speccy. Speccy affiche un large éventail de mesures de santé du PC dans un seul programme, ce qui en fait un excellent outil d'analyse comparative.
Après l'installation, vous pouvez ouvrir différents onglets et menus déroulants pour vérifier l'état du lecteur, la température de fonctionnement, la tension, etc. Si un matériel présente de nombreuses erreurs ou fonctionne à une température trop élevée, vous devriez envisager de rechercher un défaut avec le composant ou en le remplaçant complètement.
Speccy est l'un des outils les plus simples à utiliser
Si Speccy présente des problèmes avec le SSD, vous pouvez toujours en savoir plus. Recherchez les signes avant-coureurs indiquant que votre SSD est sur le point de tomber en panne .
Méthode 3 : mettre à jour le pilote du chipset
La première chose que vous souhaiterez peut-être faire est de mettre à jour le pilote de votre chipset en suivant les étapes ci-dessous :
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant sur le menu Démarrer et en effectuant une recherche.
2. Double-cliquez sur Contrôleurs IDE ATA/ATAPI .
3. Recherchez SATA AHCI , faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l' onglet Pilote et sélectionnez Détails du pilote pour confirmer que storahci.sys est répertorié comme pilote.
Cliquez sur l'onglet Pilote et sélectionnez Détails du pilote
5. Cliquez sur OK et vous reviendrez à la case précédente.
6. Maintenant, cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote.
7. Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour trouver un pilote logiciel et sélectionnez-le dans la liste des pilotes.
8. La prochaine étape consiste à sélectionner le contrôleur SATA AHCI standard dans la liste fournie et à cliquer sur Suivant.
9. Une fois le processus terminé, redémarrez l'ordinateur.
Méthode 2 : mettre à jour le pilote
La prochaine chose que vous devrez peut-être faire est de mettre à jour le pilote, car les problèmes avec le pilote sont l'une des causes de l'erreur. Vous pouvez le faire manuellement ou utiliser un programme de mise à jour de pilotes pour vérifier si des pilotes sont disponibles pour la mise à jour ou doivent être modifiés.
Référence : 5 méthodes de base pour mettre à jour et mettre à jour les pilotes de l'ordinateur pour plus de détails.
Méthode 4 : Conflit logiciel ou matériel
Il existe certains logiciels, notamment les programmes antivirus, que vous n'êtes pas autorisé à exécuter ensemble. Si vous avez installé un nouveau logiciel et commencez à rencontrer des problèmes, la meilleure chose à faire est de désinstaller le programme. De plus, si deux logiciels antivirus sont en cours d'exécution sur votre ordinateur, la désactivation d'un seul peut aider à éviter le problème.
De plus, si vous avez apporté des modifications logicielles à votre ordinateur avant qu'il ne commence à rencontrer des problèmes, vous pouvez envisager de supprimer ce logiciel pour voir si cela résout le problème.
Une autre cause de cette erreur pourrait être un problème avec le lecteur. Pour vérifier, procédez comme suit :
Tapez chkdsk /f /r et appuyez sur Entrée
- Sélectionnez
Y
cette option pour qu'au prochain démarrage de l'ordinateur, le lecteur soit vérifié.
Méthode 6 : restaurer votre ordinateur à un moment antérieur
Une autre chose que vous pouvez faire si les méthodes ci-dessus échouent est de restaurer le système à un moment où il fonctionnait correctement. Si l'erreur est due à des modifications apportées, cela devrait pouvoir résoudre le problème.
Pour restaurer le système, suivez les étapes de l'article : Instructions pour créer des points de sauvegarde et de restauration (Restore Point) sous Windows 10 .
Créer un point de restauration
Parfois, le problème de violation du chien de garde DPC peut même vous empêcher d'utiliser votre ordinateur, car il continue de planter lorsque vous l'allumez. Dans un tel cas, vous pouvez essayer de corriger l'erreur via le mode sans échec, en appuyant sur les touches Ctrl
+ F8
pendant que le système est en cours de démarrage.