Windows vous permet de créer un lecteur de récupération avec ou sans fichiers système. Cependant, si vous choisissez de sauvegarder les fichiers système sur un lecteur de récupération, vous pouvez parfois rencontrer l'erreur « Nous ne pouvons pas créer le lecteur de récupération ».
Le message d'erreur continue d'indiquer "Un problème s'est produit lors de la création du lecteur de récupération". Si vous rencontrez ce problème, voici comment corriger l'erreur et créer avec succès un lecteur de récupération. .
Quelles sont les causes de l'erreur "Nous ne pouvons pas créer le lecteur de récupération"
Cette erreur se produit souvent lorsque vous choisissez de sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération. Si vous décochez l'option de sauvegarde des fichiers système, le lecteur de récupération se terminera sans erreur.
Les raisons de cette erreur peuvent varier. Mais cela inclut souvent des secteurs défectueux sur la clé USB, des services d'arrière-plan conflictuels et des dysfonctionnements temporaires.
Comment résoudre un problème survenu lors de la création du lecteur de récupération sous Windows
1. Formatez complètement la clé USB
Formater complètement la clé USB
Vous pouvez corriger cette erreur en formatant votre clé USB . Cependant, l’astuce consiste ici à effectuer un formatage complet.
Windows, par défaut, sélectionne l' option Formatage rapide pour terminer le formatage rapidement. Mais cette option ne vérifie pas la présence de secteurs défectueux sur votre disque, ce qui peut souvent provoquer des erreurs lors de la copie de fichiers.
Si vous décochez l' option Formatage rapide , Windows effectuera un processus de formatage complet, vérifiant les secteurs défectueux et les marquant comme inutilisables. Voici comment.
Étape 1 : Ouvrez l'Explorateur de fichiers et cliquez avec le bouton droit sur la clé USB que vous souhaitez utiliser comme lecteur de récupération.
Étape 2 : Sélectionnez l'option Format .
Étape 3 : Dans la fenêtre Format , décochez Formatage rapide dans les options de Format.
Étape 4 : Cliquez sur Démarrer pour formater la clé USB. Ce processus prendra un certain temps, alors attendez qu'il soit terminé.
Une fois terminé, exécutez l'outil de récupération et voyez si l'erreur est résolue.
2. Rechercher des virus informatiques
Si vous remarquez que le processus de récupération s'arrête soudainement juste après l'apparition de la notification de sécurité Microsoft dans le Centre de notifications , vérifiez si votre système est infecté par un virus.
Cliquez sur la notification de sécurité et effectuez les actions recommandées pour supprimer le logiciel malveillant. Si aucune mesure n'est prise, effectuez une analyse complète avec Microsoft Defender pour supprimer tout logiciel malveillant caché.
Microsoft Defender analysera le lecteur sélectionné à la recherche de logiciels malveillants. Si vous le trouvez, prenez les mesures recommandées pour nettoyer le système.
Bien que Microsoft Defender soit un outil de sécurité puissant, envisagez d'utiliser un logiciel antivirus tiers pour Windows comme Malwarebytes pour analyser votre système à la recherche de menaces potentielles.
Après avoir nettoyé le système des logiciels malveillants, créez un lecteur de récupération et voyez s'il se termine sans l'erreur « Nous ne pouvons pas créer de lecteur de récupération ».
3. Ajoutez, supprimez des fichiers, puis créez un lecteur de récupération
Si le problème persiste, voici une solution étrange au problème. Vous pouvez copier un fichier aléatoire sur USB. Ensuite, supprimez le fichier et exécutez l'utilitaire de récupération pour terminer le processus sans erreur. Voici comment procéder.
Étape 1 : Assurez-vous que la clé USB est correctement formatée.
Étape 2 : Ensuite, copiez un fichier aléatoire et collez-le sur la clé USB dans l'Explorateur de fichiers.
Étape 3 : Faites un clic droit sur le fichier copié et sélectionnez Supprimer.
Étape 4 : Une fois le fichier supprimé, lancez l' outil Recovery Drive et poursuivez le processus de création d'un lecteur de récupération.
4. Utilisez la méthode en deux étapes pour contourner les erreurs
Une autre solution pour corriger l'erreur « Un problème est survenu lors de la création du lecteur de récupération » consiste à utiliser la méthode en deux étapes. Cela implique de créer le lecteur de récupération deux fois. Tout d’abord, vous devrez terminer le processus sans sauvegarder les fichiers système. Ensuite, répétez le processus avec l’option de sauvegarde des fichiers système et j’espère que le processus se terminera avec succès.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Win , entrez le lecteur de récupération et lancez l'outil.
Étape 2 : Dans l' assistant de lecteur de récupération , décochez l'option Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération .
Décochez l'option Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération
Étape 3 : Cliquez sur Suivant.
Étape 4 : Sélectionnez la clé USB que vous souhaitez utiliser comme lecteur de récupération.
Étape 5 : Cliquez sur Suivant pour continuer.
Étape 6 : Cliquez sur le bouton Créer pour confirmer l'action. L'utilitaire formatera le lecteur et copiera les fichiers nécessaires sur le périphérique de stockage.
Étape 7 : Que vous voyiez une erreur ou que le processus se termine avec succès, ne cliquez pas sur le bouton Terminer ou Fermer.
Ne cliquez pas sur le bouton Terminer ou Fermer
Étape 8 : Cliquez plutôt sur le bouton Retour (dans le coin supérieur gauche). Vous pouvez également appuyer sur Alt + B pour revenir à la fenêtre Créer un lecteur de récupération .
Revenir à la fenêtre Créer un lecteur de récupération
Étape 9 : Ici, sélectionnez l' option Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération et cliquez sur Suivant.
Étape 10 : Ensuite, sélectionnez votre clé USB et cliquez sur Suivant.
Étape 11 : Cliquez sur Créer pour démarrer le processus et créer le lecteur de récupération sans aucune erreur.
5. Désactivez temporairement les services Microsoft
Désactiver temporairement les services Microsoft
Vous pouvez désactiver manuellement certains services Microsoft Word et Excel pour résoudre les erreurs du lecteur de récupération. Comme on le sait, le service Application Virtualization semble entrer en conflit avec le processus. Par conséquent, la désactivation de ces services vous aidera à créer un lecteur de récupération sans provoquer d'erreurs.
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour ouvrir Exécuter.
Étape 2 : Tapez msconfig et cliquez sur OK pour ouvrir la configuration du système .
Étape 3 : Dans la fenêtre Configuration du système , ouvrez l' onglet Services.
Étape 4 : Ensuite, localisez et décochez les services suivants :
- Agent de services de virtualisation d'applications
- Client de virtualisation d'applications
- Gestionnaire de virtualisation client
Étape 5 : Une fois que vous avez désélectionné les services, cliquez sur Appliquer pour désactiver les services et enregistrer les modifications.
Redémarrez votre PC, exécutez l'utilitaire de récupération et testez à nouveau. Notez que, quels que soient les résultats, activez les 3 services que vous avez précédemment désactivés dans la configuration système et redémarrez votre PC pour éviter tout problème avec les applications Microsoft Office.
6. Créez une clé USB amorçable
Si l'erreur persiste, envisagez plutôt de créer un démarrage USB Windows . Le lecteur de récupération fournit des outils de réparation et des fichiers supplémentaires pour réinstaller Windows si vous choisissez de sauvegarder les fichiers système.
Avec le démarrage USB de Windows, vous pouvez obtenir un ensemble d'outils similaire et bien plus encore. Contrairement à un lecteur de récupération, le support d'installation amorçable offre plus de flexibilité car vous pouvez continuer à ajouter et à utiliser d'autres fichiers sur le périphérique de stockage.