Dans certains cas, Windows Update peut « rejeter » s'il ne peut pas installer de mises à jour individuelles. Cela peut se produire sous Windows 7, 8 et 10, mais est particulièrement courant sous Windows 7.
Parfois, le processus de mise à jour échoue ou Windows Update peut se bloquer lors de la recherche de mises à jour. Pour corriger cette erreur, veuillez vous référer à l'article ci-dessous de LuckyTemplates.
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update sur Windows 7,8 et 10
L'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update est un outil intégré au système d'exploitation Windows pour détecter et corriger les erreurs qui se produisent avec Windows Update.
L'outil de dépannage effectuera les actions suivantes :
1. Désactivez les services Windows Update.
2. Renommez le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution en C:\Windows\SoftwareDistribution.old , ce qui effacera essentiellement le cache de téléchargement de Windows Update et lui permettra de recommencer le téléchargement.
3. Redémarrez les services Windows Update.
L'outil de dépannage est disponible sur Windows 7, 8 et 10.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, cliquez d'abord sur Démarrer , puis saisissez le mot-clé « dépannage » dans la zone de recherche, puis cliquez sur Dépannage dans la liste des résultats de la recherche.
Dans la fenêtre Résoudre les problèmes informatiques, dans la section Système et sécurité , recherchez et cliquez sur « Résoudre les problèmes avec Windows Update ».
Dans la fenêtre de dépannage de Windows Update, cliquez sur Avancé .
Maintenant, une nouvelle fenêtre apparaît à l'écran, assurez-vous d'avoir coché Appliquer les réparations automatiquement , puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur puis cliquez sur Suivant . Donnez à l'outil les droits d'administrateur pour garantir que les fichiers dans le cache de téléchargement peuvent être supprimés.
Une fois le processus de dépannage terminé, fermez la fenêtre de dépannage, redémarrez votre ordinateur et testez Windows Update pour vérifier si l'erreur a été résolue.
2. Corrigez les erreurs de Windows Update en effaçant manuellement le cache de Windows Update
Démarrez d’abord Windows en mode sans échec . Sous Windows 7, redémarrez votre ordinateur, puis appuyez sur la touche F8 pendant le processus de démarrage pour accéder au menu Options de démarrage .
Sous Windows 8 et Windows 10, maintenez la touche Maj enfoncée , puis cliquez sur Redémarrer sous Windows et accédez à Dépannage => Options avancées => Paramètres de démarrage de Windows => Redémarrer => Mode sans échec .
De plus, vous pouvez vous référer aux étapes pour accéder au mode sans échec sous Windows ici.
Après avoir démarré Windows en mode sans échec, l'étape suivante consiste à désactiver le service Windows Update , et le moyen le plus simple de désactiver le service Windows Update consiste à utiliser l'invite de commande .
Pour ouvrir l'invite de commande sous Windows 7, ouvrez d'abord le menu Démarrer , puis saisissez le mot-clé Invite de commande dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'invite de commande. Ou bien accédez à Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Invite de commandes .
Sous Windows 8 ou Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (ou appuyez sur Windows +
Dans la fenêtre d'invite de commande , entrez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée pour désactiver le service Windows Update : net stop wuauserv
Une fois la commande exécutée, réduisez la fenêtre d'invite de commande, ne fermez absolument pas l'invite de commande .
Ensuite, ouvrez une fenêtre de l'Explorateur de fichiers et accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution . Ici, recherchez et supprimez tous les fichiers et dossiers. Et vous pouvez être assuré que parmi ces fichiers et dossiers, il n’y a aucun fichier important. Windows Update recréera les fichiers et dossiers nécessaires la prochaine fois que vous exécuterez Windows Update.
Vous devrez maintenant redémarrer le service Windows Update. Revenez à la fenêtre d'invite de commande, entrez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :
démarrage net wuauserv
Une fois le service redémarré, fermez la fenêtre d'invite de commande et démarrez votre ordinateur Windows en mode normal. Exécutez ensuite Windows Update pour vérifier si l'erreur a été corrigée ou non.
3. Mettre à jour le service Windows Update sur Windows 7
Ouvrez d’abord Windows Update. Allez dans Panneau de configuration => Système et sécurité => Windows Update . Cliquez sur le lien Modifier les paramètres dans la barre latérale. Cliquez ensuite sur Ne jamais rechercher les mises à jour (non recommandé) dans le menu déroulant, puis cliquez sur OK.
Redémarrez votre ordinateur après avoir modifié les paramètres.
Une fois le démarrage de votre ordinateur terminé, l'étape suivante consiste à télécharger et installer manuellement 2 mises à jour pour Windows 7. Cependant, vous devrez vérifier si la version que vous utilisez est 32 bits ou 64 bits pour télécharger la mise à jour appropriée.
Avec la version 64 bits de Windows 7 , vous téléchargez les mises à jour :
Avec la version 32 bits de Windows 7 , vous téléchargez les mises à jour :
Double-cliquez sur la mise à jour « KB3020369 » pour l'installer.
Après avoir terminé le processus d'installation de la première mise à jour, double-cliquez sur la mise à jour KB3172605 pour l'installer.
Il vous sera demandé de redémarrer votre ordinateur pour terminer une partie du processus. Une fois le démarrage de votre ordinateur terminé, Microsoft vous demandera d'attendre environ 10 à 12 minutes pour que le processus se termine.
Le processus est terminé, revenez à la boîte de dialogue Windows Update en accédant à Panneau de configuration => Système et sécurité => Windows Update . Cliquez sur Modifier les paramètres et définissez-le sur Automatique (ou choisissez le paramètre souhaité).
Cliquez sur Rechercher les mises à jour pour permettre à Windows de vérifier et d'installer les mises à jour. Et selon Microsoft, cette solution corrigera l'erreur Windows Update.
4. Téléchargez la mise à jour hors ligne WSUS pré-éditée (sous Windows 7, 8 et 10)
S'il n'existe pas de solution officielle pour corriger l'erreur, vous pouvez appliquer la solution en utilisant un troisième outil. Le troisième outil mentionné par LuckyTemplates ici est WSUS Offline Update .
Cet outil téléchargera les packages Windows Update disponibles auprès de Microsoft et les installera. Après avoir téléchargé et installé avec succès WSUS Offline Update, l'étape suivante consiste à exécuter l'outil et WSUS Offline Update téléchargera et installera les mises à jour, puis, bien sûr, Windows Update fonctionnera à nouveau normalement.
Téléchargez la mise à jour hors ligne WSUS sur votre appareil ici.
Lorsque vous avez terminé de télécharger la mise à jour WSUS hors ligne, extrayez le fichier Zip dans un dossier et exécutez le fichier UpdateGenerator.exe.
Sélectionnez la version de Windows que vous utilisez, si vous utilisez la version 64 bits, sélectionnez x64 Global ou x86 Global si vous utilisez la version 32 bits.
Après la sélection, cliquez sur Démarrer et WSUS Offline Update téléchargera les mises à jour.
Attendez que les mises à jour soient terminées. Si vous actualisez votre installation de Windows 7, cela prendra un certain temps car il existe de nombreuses mises à jour. Cela dépend de la vitesse de la connexion Internet et de la vitesse ou de la lenteur du téléchargement sur le serveur de téléchargement de Microsoft.
Après avoir terminé le processus de téléchargement des mises à jour, ouvrez le dossier client situé dans le dossier WSUS hors ligne et exécutez UpdateInstaller.exe.
Cliquez sur Démarrer pour installer les mises à jour téléchargées. Une fois que l'outil a terminé le processus d'installation de la mise à jour, Windows Update fonctionnera à nouveau normalement.
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