Windows 10 bloque votre ordinateur ? Essayez ces solutions !

Windows 10 fonctionnera correctement pour la plupart des gens, mais Windows 10 peut parfois geler ou verrouiller votre système. Rester là pendant que votre ordinateur se bloque est frustrant et vous n'avez pas besoin de continuer à souffrir.

Que votre ordinateur se soit bloqué après l'installation de Windows 10 ou d'une de ses mises à jour, ou s'il a soudainement commencé à subir ce phénomène, Quantrimang propose différentes étapes pour éviter que Windows 10 ne se bloque.

1. Libérez de l’espace de stockage

Votre ordinateur peut ralentir si le disque manque d'espace. En effet, Windows 10 ne dispose pas de suffisamment d'espace pour se gérer efficacement.

Libérer de l'espace de stockage

Pour vérifier, accédez à Ce PC dans l'Explorateur de fichiers pour voir la capacité du lecteur. S'ils sont rouges, il est temps de supprimer les données inutiles. Consultez les instructions de Quantrimang pour savoir comment supprimer les fichiers et dossiers Windows .

Vous souhaiterez peut-être également investir dans un nouveau disque de stockage, si vous avez souvent des difficultés avec la capacité dont vous disposez. Les disques durs externes sont très bon marché si vous n’êtes pas sûr de pouvoir installer quelque chose dans le boîtier d’un ordinateur.

2. Nettoyez l'intérieur de l'ordinateur

La poussière s'accumulera à l'intérieur de l'ordinateur au fil du temps. Cela peut se produire plus rapidement si vous placez votre ordinateur près du sol ou si vous avez des animaux domestiques. Non seulement un ordinateur poussiéreux est une mauvaise chose, mais il peut également ralentir votre système.

Nettoyer l'intérieur de l'ordinateur

Votre ordinateur génère de la chaleur, c'est pourquoi le boîtier est équipé d'un ventilateur pour tenter de réguler le flux d'air et maintenir la température stable. Cependant, si l’ordinateur est plein de poussière, il sera difficile pour ces ventilateurs de fonctionner efficacement. Si l’ordinateur devient trop chaud, il limitera les performances pour empêcher les composants de tomber en panne.

Éteignez l'ordinateur, débranchez tout, ouvrez le boîtier et utilisez de l'air comprimé pour chasser la poussière. Vous pouvez trouver plus d'informations dans les instructions de Quantrimang sur la façon de nettoyer votre ordinateur .

3. Vérifiez l'état des composants

Si vous utilisez votre ordinateur depuis un certain temps, les composants internes peuvent être défectueux. Une RAM défectueuse est souvent la cause du blocage de Windows 10. Un disque dur défectueux peut également en être la cause, surtout si vous remarquez un blocage lorsque vous essayez d'accéder à des fichiers.

Suivez les instructions de Quantrimang pour vérifier la présence d'erreurs matérielles sur votre PC . Si le disque dur tombe en panne, sauvegardez immédiatement vos données, puis idéalement remplacez-le par un SSD. La RAM de remplacement est généralement peu coûteuse.

4. Mettre à jour ou restaurer les pilotes

En général, vous ne devez mettre à jour les pilotes qu'en cas de problème avec votre ordinateur. Désormais, il est possible qu'un pilote ait été mis à jour et que ce soit la cause du blocage de Windows 10. De plus, vous devrez peut-être mettre à jour le pilote pour résoudre le problème.

Pour plus d'informations sur la mise à jour, consultez notre guide sur la façon de rechercher et de remplacer les pilotes obsolètes . Si cela ne fonctionne pas, vous devriez essayer de revenir à une ancienne version du pilote.

5. Désinstallez les outils antivirus et de nettoyage

Vous n'avez pas besoin d'enliser votre ordinateur avec plusieurs programmes antivirus ou des outils de nettoyage inutiles. Si plusieurs de ces programmes sont en cours d'exécution, ils peuvent entrer en conflit et utiliser des ressources système. Pour la plupart des gens, le package de sécurité Windows 10 disponible est plus que suffisant.

Appuyez sur la touche Win + I pour ouvrir les paramètres et cliquez sur Applications. Ensuite, sélectionnez chaque programme inutile dans la liste un par un et cliquez sur Désinstaller.

Recherchez les virus pour vous assurer que votre système n'est pas infecté par des logiciels malveillants

Ensuite, il est temps d'exécuter une analyse antivirus pour vous assurer que votre système n'est pas infecté par des logiciels malveillants. Le virus peut drainer les ressources du système et provoquer son gel. Effectuez une recherche système pour la sécurité Windows et ouvrez l'application.

Accédez à Protection contre les virus et les menaces > Options d'analyse > Analyse complète > Analyser maintenant . L'outil nettoiera automatiquement tous les virus ou logiciels malveillants.

6. Évaluer l'Observateur d'événements

Un bon moyen de vérifier quels problèmes surviennent sur votre système consiste à utiliser l'Observateur d'événements. Effectuez une recherche système pour l’Observateur d’événements et ouvrez-le.

Afficher les journaux de l'Observateur d'événements

Dans le volet de gauche, double-cliquez sur Journaux Windows. Celui-ci est divisé en différentes sections. Ceux auxquels il faut prêter attention sont l’application et le système. Parcourez ces deux journaux et recherchez les entrées avec des dates et des heures qui correspondent à l'heure à laquelle Windows 10 s'est gelé. Recherchez également les erreurs avec un niveau Erreur ou Critique , car ces avertissements indiquent les pires problèmes.

Une fois que vous avez trouvé quelque chose, copiez et collez les informations sur l'événement dans Google. Il y a trop de possibilités pour les mentionner ici, alors j'espère que quelqu'un a posé des questions sur cette erreur en ligne.

Voir plus : Comment dépanner Windows à l'aide des journaux de l'Observateur d'événements .

7. Créez un nouveau compte utilisateur

La création d'un nouveau compte local peut empêcher le blocage de Windows 10. Pour ce faire, appuyez sur la touche Win + I pour ouvrir les paramètres. Ensuite, accédez à Comptes > Famille et autres utilisateurs . Sous Autres utilisateurs , cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC .

Créer un nouveau compte utilisateur

Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne . Cliquez ensuite sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne . Remplissez les champs et cliquez sur Suivant. Déconnectez-vous ensuite de votre compte et connectez-vous au nouveau compte.

8. Revenez à la version précédente de Windows 10

Si Windows 10 commence à se bloquer après une mise à jour, vous devez annuler la mise à jour. Si moins de 10 jours se sont écoulés depuis la mise à jour, vous pouvez facilement revenir à une version antérieure.

Pour ce faire, appuyez sur la touche Win + I pour ouvrir les paramètres. Accédez à Mise à jour et sécurité > Récupération . Sous Revenir à la version précédente de Windows 10 , cliquez sur Commencer et suivez les instructions.

Revenir à la version précédente de Windows 10

Si cette option n'est pas disponible, vous pouvez télécharger l'ISO d'une version précédente de Windows 10 et l'installer à partir de là. Cependant, Microsoft ne les fournit pas, vous devrez donc obtenir le fichier auprès d'une source non officielle ou en utiliser une que vous avez créée précédemment.

Si nécessaire, consultez les instructions sur la création du support d'installation de Windows 10 .

En savoir plus :

• L'ordinateur se bloque souvent : causes et solutions