Il y a de fortes chances que votre appareil soit infecté par un logiciel malveillant (c'est-à-dire un logiciel malveillant) à un moment donné, même si vous faites preuve de prudence.
Bien sûr, il existe de nombreuses façons de lutter contre les logiciels malveillants et de vous protéger, mais quelle est la meilleure méthode lorsque votre logiciel antivirus détecte un fichier malveillant ? Est-il préférable de nettoyer, mettre en quarantaine ou supprimer le virus présent dans ce fichier ?
Les virus peuvent-ils être nettoyés ?
Si le produit antivirus que vous utilisez est bon, il bénéficiera d'une protection en temps réel, une fonctionnalité qui empêche l'installation de logiciels malveillants sur l'appareil.
Par exemple, grâce à la protection en temps réel, un bon programme antivirus empêchera les téléchargements de fichiers potentiellement malveillants et vous évitera ainsi d'avoir à faire face à des virus. Cependant, le virus peut passer inaperçu. Par exemple, certains logiciels ne seront pas en mesure de détecter les logiciels malveillants cachés sous de nombreuses couches de fichiers ZIP , surtout s'ils ne sont pas mis à jour régulièrement.
Imaginez une situation dans laquelle votre logiciel antivirus n'empêche pas le téléchargement car il ne détecte aucun problème avec le fichier, mais lorsque vous décompressez le fichier qui semble être un fichier ZIP légitime, votre ordinateur commence à agir anormalement ; afficher des fenêtres contextuelles indésirables, envoyer des notifications étranges, afficher des messages d'erreur, fonctionner lentement, fonctionner à chaud - ou d'autres signes indiquant que l'appareil est infecté par un virus. La première chose que vous devez faire dans ces cas est de lancer et de mettre à jour votre programme antivirus, puis de le laisser analyser l’intégralité de votre ordinateur. Une fois terminé, le logiciel vous montrera très probablement l'option de « nettoyer » le virus.
Il n’y a aucun mal à laisser un logiciel antivirus nettoyer les fichiers infectés. Dans de rares cas, les produits antivirus réussiront à nettoyer les fichiers infectés. Ceci est évidemment utile si vous devez conserver un fichier infecté, mais si le fichier en question est un virus cheval de Troie ou un ver , cela ne sert à rien de le nettoyer, car l'intégralité du fichier est malveillante.
Que signifie la quarantaine virale ?
Votre produit antivirus peut également proposer de mettre en quarantaine les fichiers infectés ou de le faire vous-même. Mais que signifie exactement la mise en quarantaine du virus et quand faut-il la faire ? Plus important encore, comment la quarantaine antivirus aide-t-elle à protéger votre appareil ?
Repensez à l’époque de la pandémie : lorsque des personnes étaient infectées par le COVID-19, il leur était demandé de se mettre en quarantaine ou de s’auto-mettre en quarantaine, afin de ne pas infecter les autres. Il en va de même pour les virus informatiques. La quarantaine virale consiste à isoler un fichier malveillant dans une zone spécifique et sûre de votre appareil afin que l'infection ne se propage pas à d'autres fichiers qu'il contient.
Lorsqu'un logiciel antivirus met un fichier en quarantaine, les autres programmes ne peuvent pas accéder à ce fichier. Ainsi, même si le virus ne se propage pas sur votre appareil, la mise en quarantaine des fichiers infectés ne supprimera pas le virus. Cependant, il est possible de mettre le fichier en quarantaine puis de le nettoyer. Cette option est particulièrement utile lorsqu'un fichier important est infecté, par exemple des documents de travail ou des fichiers système dont votre appareil a besoin pour fonctionner correctement.
De plus, il est toujours possible que votre produit antivirus identifie par erreur un programme tout à fait légitime comme un virus. Il est donc parfois plus approprié de le mettre en quarantaine plutôt que de le supprimer complètement.
Maintenant, vous vous demandez peut-être s’il est possible de conserver indéfiniment un fichier en quarantaine. Techniquement oui, mais il est toujours préférable de supprimer un fichier suspect plutôt que de le conserver sur votre appareil.
Comment supprimer et supprimer un virus informatique ?
La suppression est la dernière option, mais probablement la plus sûre. Pour être clair, supprimer un virus n’est pas aussi simple que supprimer un fichier que vous soupçonnez contenir un logiciel malveillant. Les logiciels malveillants sont complexes et peuvent se propager à différentes parties du système d'exploitation, laissant des traces partout. Si vous supprimez simplement le fichier suspect, le logiciel malveillant continuera probablement à se réinstaller et à endommager votre appareil.
Cela ne signifie pas qu'il est impossible de supprimer manuellement les virus informatiques - c'est possible, mais il s'agit d'un processus très compliqué qui nécessite beaucoup de temps et d'efforts. Et à tout le moins, à moins que vous ne soyez un expert en informatique ou un connaisseur d'informatique particulièrement compétent, vous ne pourrez probablement pas le faire correctement. Bien entendu, c’est là qu’interviennent les produits antivirus.
Une fois le logiciel malveillant détecté, votre logiciel antivirus tentera automatiquement de le supprimer ou au moins enverra une notification vous informant que vous êtes infecté. Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez analyser votre appareil, puis mettre en quarantaine les fichiers suspects avant de prendre d'autres mesures. Cependant, vous devrez éventuellement supprimer les fichiers problématiques.
Par exemple, supposons que vous ayez téléchargé ce que vous pensiez être un fichier légitime à partir d'un site Web de partage de fichiers et que votre logiciel antivirus ne puisse pas le reconnaître comme un logiciel malveillant ; mais lorsque vous l'avez exécuté, il a déployé un cheval de Troie. Dans ce cas, vous effectuerez une analyse avec votre logiciel antivirus, qui mettra ensuite en quarantaine et supprimera le logiciel malveillant.
Dans certaines situations, les chevaux de Troie causeront de graves dommages à votre système. Dans d'autres situations, l'infection entraînera la perte de l'accès à des documents importants. Mais dans la plupart des cas, un logiciel antivirus fera ce pour quoi il a été conçu : supprimer les virus et vous protéger contre les cybercriminels.
Si le virus est particulièrement tenace et que votre logiciel antivirus a du mal à le supprimer, démarrez votre ordinateur en mode sans échec et continuez à partir de là. Si cela échoue, vous pouvez exécuter la restauration du système (une fonctionnalité Windows qui vous permet de restaurer votre PC à un moment antérieur) ou effectuer une réinitialisation complète de Windows .
La même chose s’applique aux appareils mobiles, en particulier aux téléphones Android. Parfois, la seule chose que vous pouvez faire est de réinitialiser les paramètres d'usine et d'espérer que le malware ne cause pas de dommages irréparables. N'oubliez pas que vous perdrez toutes vos données si vous faites cela, si les données ne sont pas sauvegardées quelque part, il s'agit donc d'une méthode de dernier recours.
Répondre à une attaque de malware
Pour en revenir à la question initiale, est-il préférable de nettoyer, mettre en quarantaine ou supprimer le virus ? Il n’existe pas de réponse simple à ce problème. Cela dépend de la situation et du type de malware auquel vous faites face. Dans tous les cas, pour protéger votre appareil et vos données, vous devez explorer les 3 options et si rien ne fonctionne, demander l'aide d'un professionnel.
Tout cela souligne l’importance d’installer un logiciel antivirus fiable sur tous vos appareils. Heureusement, vous n’avez même pas besoin de dépenser de l’argent pour vous protéger. En fait, il existe de nombreuses options gratuites parmi lesquelles choisir.
