Une erreur de sélection automatique ennuyeuse apparaît sur Windows 10, en raison de la mise à jour KB5005565

Plus tôt cette semaine, Microsoft a publié les mises à jour cumulatives KB5005565 et KB5005566 ainsi que le correctif de sécurité Patch Tuesday de septembre 2021.

Après la mise à jour, certains utilisateurs ont rencontré une erreur de sélection automatique ennuyeuse. Plus précisément, lors de l'ouverture des paramètres, du menu Démarrer... Windows 10 sélectionnera automatiquement et basculera en permanence entre les éléments. Cette erreur empêche les utilisateurs d'ouvrir des éléments dans Paramètres ainsi que dans le menu Démarrer.

Détails de l'erreur que vous pouvez voir dans la vidéo ci-dessous :

Un utilisateur a demandé conseil à LuckyTemplates. Initialement, LuckyTemplates pensait que le problème était dû au clavier, à la souris ou aux pilotes contrôlant les périphériques. Les utilisateurs qui ont rencontré l'erreur ont essayé de la corriger en supprimant chaque périphérique, mais cela n'a pas résolu le problème. J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller le pilote mais rien n'a fonctionné.

Ensuite, LuckyTemplates incite les utilisateurs à penser que ce problème vient du système d'exploitation Windows 10. LuckyTemplates recommande de supprimer la dernière mise à jour, qui vient d'être installée la veille.

Le processus de désinstallation de la mise à jour est assez difficile en raison de l'impossibilité d'accéder aux paramètres et au menu Démarrer. Enfin, en accédant au Panneau de configuration, les utilisateurs rencontrant l'erreur ont pu supprimer la mise à jour KB5005565 et leurs appareils ont repris un fonctionnement normal.

Ainsi, on peut conclure que c’est la mise à jour KB5005565 qui a provoqué l’erreur de sélection automatique ennuyeuse ci-dessus. Si vous rencontrez la même erreur, un correctif temporaire consiste à désinstaller la mise à jour en utilisant la première méthode du guide ci-dessous :

• Comment supprimer la mise à jour de Windows 10 pour revenir à l'ancienne version de Windows

En plus de l'erreur ci-dessus, de nombreux utilisateurs ont également signalé que la mise à jour KB5005565 provoquait l'erreur de ne pas pouvoir se connecter à l'imprimante. Un correctif temporaire consiste également à supprimer la mise à jour.