Après avoir installé une mise à jour de fonctionnalités, vous pouvez rencontrer un problème étrange. A chaque redémarrage de l'ordinateur, le premier écran affiché avant même l'écran de connexion est : « Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect. Essayer à nouveau" .
Notez que l'écran ci-dessus s'affiche avant même l' affichage de l'écran de bienvenue ; même si vous n'avez pas eu la possibilité de saisir un nom d'utilisateur ou un mot de passe. Après avoir éliminé le message ci-dessus, vous pouvez saisir les informations nécessaires et vous connecter avec succès.
Erreur « Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect. Essayer à nouveau".
Corrigez l'erreur "Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect" à chaque redémarrage
L'erreur de mot de passe incorrect se produit uniquement lorsque le paramètre Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un redémarrage est activé. Ce paramètre est censé accélérer le processus de mise à jour de Windows, en se connectant automatiquement après un redémarrage et la configuration de l'appareil. L'appareil sera ensuite verrouillé pour garantir la sécurité de votre compte et de vos informations personnelles.
Désactivez « Utiliser mes informations de connexion » pour résoudre les problèmes de connexion à Windows 10.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer , sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Comptes , puis sélectionnez Options de connexion.
3. Dans la section Confidentialité , désactivez Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un redémarrage .
Désactivez Utiliser mes informations de connexion pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un redémarrage
4. Redémarrez Windows.
Vous voyez toujours l’erreur de mot de passe incorrect au démarrage ?
Pour éviter l'erreur « Le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect » dans Windows 10 et pour résoudre les problèmes de connexion au compte utilisateur, voici une liste de choses que vous devez vérifier :
1. Assurez-vous que Capslock n'est pas activé si votre mot de passe contient uniquement des lettres minuscules.
2. Une disposition incorrecte du clavier peut vous empêcher de saisir les caractères de votre mot de passe. Dans les systèmes dotés de plusieurs configurations de clavier, assurez-vous de sélectionner la configuration de clavier correcte pour saisir le mot de passe sur l'écran de connexion. Vous pouvez modifier la disposition du clavier dans le coin inférieur droit de l'écran de connexion de Windows 10. Après avoir modifié correctement la disposition, votre mot de passe fonctionnera.
3. Utilisez-vous le même compte Microsoft (MSA) (au lieu d'un compte utilisateur local) sur plusieurs appareils Windows 10 ? Si tel est le cas, sachez que si vous modifiez le mot de passe sur un ordinateur, le même mot de passe doit être utilisé sur d'autres appareils partageant le même MSA. C’est un point clé que les utilisateurs négligent souvent.
De plus, si vous avez déjà configuré la connexion automatique avec Netplwiz.exe, vous devrez la supprimer et la reconfigurer.
4. Depuis l'écran de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié et réinitialisez le mot de passe de votre compte Microsoft. Vous pouvez le réinitialiser en utilisant un autre identifiant de messagerie ou un autre numéro de téléphone. Un code de sécurité sera envoyé à votre autre identifiant de contact ou numéro de mobile pour vérifier votre compte. Après avoir vérifié et réinitialisé votre mot de passe, connectez-vous à votre compte avec votre nouveau mot de passe MSA sur tous les appareils Windows 10. Alternativement, depuis un autre ordinateur, visitez le lien Réinitialiser le mot de passe :
https://account.live.com/password/reset5. Si vous utilisez un compte local au lieu d'un MSA, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe de deux manières :
- Sur l'écran de connexion, entrez le mot de passe incorrect pour ouvrir l'option de réinitialisation du mot de passe. Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe , répondez aux questions de sécurité, puis saisissez un nouveau mot de passe.
- Activez le compte administrateur intégré via les options de récupération Windows , puis réinitialisez facilement le mot de passe du compte utilisateur local. Voir l'article : Droits d'administrateur perdus sous Windows 10/8.1, voici comment y remédier pour plus de détails.
6. Si rien n'y fait, créez un nouveau compte utilisateur en activant le compte administrateur intégré via Windows RE
7. La dernière option consiste à contacter le support Microsoft ou à remplir le formulaire de récupération de compte. Si vous oubliez le mot de passe de votre compte Microsoft et n'avez pas accès aux informations sécurisées de votre compte, le formulaire de récupération de compte est un outil que vous pouvez utiliser pour fournir des informations supplémentaires pour vous aider. Microsoft peut garantir que vous (et vous seul) avez accès à votre compte.
J'espère que les informations contenues dans cet article vous ont aidé à corriger ou à résoudre l'erreur de mot de passe incorrect sur Windows 10.
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