Choisir un programme antivirus peut être aussi compliqué que choisir une nouvelle voiture ou un nouvel ordinateur portable. Il existe tellement d’options qu’il peut être difficile de décider quel service vous convient le mieux. Vous ne voulez pas payer trop cher pour un programme doté d'un ensemble de fonctionnalités surfaites, mais vous ne voulez pas non plus vous retrouver coincé avec quelque chose de mauvaise qualité.
Jetons un coup d'œil à deux programmes antivirus populaires, Norton et Bitdefender, pour voir lequel vous devriez choisir.
Forfaits et tarifs
Comme de nombreux fournisseurs de logiciels antivirus, Norton et Bitdefender proposent aux utilisateurs une variété de forfaits à différents niveaux de prix. Commençons par discuter des projets de Norton.
Examinons ensuite les projets de Bitdefender.
La liste des packages de Norton commence par AntiVirus Plus. C’est le forfait le moins cher que vous puissiez obtenir, mais cela ne veut pas dire qu’il n’en vaut pas la peine. Vous obtiendrez toujours un produit antivirus de haute qualité avec ce package, mais sans les fonctionnalités et équipements supplémentaires. En choisissant un forfait premium plus élevé, vous aurez accès à plus d’avantages.
Bitdefender ne propose que 4 packages principaux : Antivirus Plus, Internet Security, Total Security et Family Pack. Vous pouvez considérer le package Antivirus Plus comme le package le plus basique, même s'il peut quand même vous apporter beaucoup en termes de protection. Comme vous pouvez le constater, le forfait haut de gamme de Norton est plus de deux fois plus cher que le forfait proposé par Bitdefender.
Caractéristiques exceptionnelles
La qualité d’une suite de sécurité se juge par les fonctionnalités qu’elle offre.
Forfaits Norton
Le package le plus basique de Norton, AntiVirus Plus, vous offre une protection de base contre les logiciels malveillants et les virus. Outre les outils antivirus, ce package Plus vous offre également :
Vient ensuite le plan Standard, qui comprend toutes les fonctionnalités ci-dessus, ainsi que 8 Go supplémentaires de stockage de sauvegarde dans le cloud et de protection de la webcam. De plus, le forfait Standard de Norton vous offre un réseau privé virtuel (VPN) intégré .
En plus de toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus, le plan Deluxe de Norton vous offre la prise en charge de 4 appareils supplémentaires, 40 Go supplémentaires de stockage de sauvegarde dans le cloud, des outils de contrôle parental et la gestion du comportement de votre enfant lors de l'apprentissage à distance. Vous bénéficierez même de l'outil de surveillance du Dark Web de Norton, qui recherche sur le Dark Web votre adresse e-mail et vous avertit si elle s'y trouve.
Le plan le plus cher de Norton, appelé Select et LifeLock, comporte quelques extras qui pourraient vous plaire : prise en charge de 10 appareils, prise en charge de la récupération d'identité, surveillance des médias sociaux, rapports de solvabilité et alertes de crédit.
Forfaits Bitdefender
Le package Bitdefender le plus basique, également connu sous le nom d'Antivirus Plus, vous offre une protection en temps réel contre les programmes malveillants ainsi qu'un VPN intégré. L'antivirus est livré avec une multitude de fonctionnalités utiles, notamment une évaluation des vulnérabilités, un destructeur de fichiers, un outil anti-fraude et un outil anti-pistage.
Le plan de sécurité Internet de Bitdefender comprend toutes les fonctionnalités ci-dessus, ainsi que des contrôles parentaux et un pare-feu de sécurité. Ce plan peut également être utilisé sur trois appareils distincts en même temps.
Le plan Total Security de Bitdefender peut être utilisé sur un total de 5 appareils et vous offre également des outils antivol, des mises à niveau automatiques et une assistance en ligne gratuite.
Enfin, il y a le Pack Famille. Comme vous pouvez le deviner, il s'agit d'une application familiale, il n'est donc pas surprenant qu'elle puisse être utilisée sur jusqu'à 15 appareils par foyer. Avec ce plan, vous bénéficierez également d'une protection pour tous les appareils de votre foyer.
Taux de protection réussie
Avant de vous lancer dans les éléments du service client de ces deux fournisseurs d’antivirus, il est important de savoir dans quelle mesure ils peuvent assurer votre sécurité. Un moyen simple de le déterminer consiste à examiner le taux de réussite de la protection.
L’avantage de Norton et de Bitdefender est qu’ils ont tous deux des taux de détection très élevés, supérieurs à 95 %, vous pouvez donc compter sur eux pour assurer votre sécurité. Notez qu’aucun programme antivirus n’est capable de vous protéger à 100 % du temps. Parfois, les cybercriminels peuvent contourner même les outils de sécurité les plus sophistiqués. Mais disposer d’un programme antivirus fiable et de haute qualité fonctionnant sur votre ordinateur vous offre les meilleures chances de rester protégé.
Service client
Le service client peut être d'une valeur inestimable si vous rencontrez des problèmes, alors comment Norton et Bitdefender s'en sortent-ils dans ce domaine ?
Le service client et les ressources d'aide générale de Norton sont impressionnants. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Norton par chat en direct, par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez également trouver des réponses dans les nombreux guides, notes et pages FAQ de Norton.
Idem avec Bitdefender. Ce fournisseur offre une assistance par chat en direct, par e-mail et par téléphone, et fournit également une FAQ pour les problèmes ou questions courants. Bitdefender dispose également d'une plateforme appelée « Communauté d'experts », que vous pouvez utiliser pour vous connecter avec des personnes compétentes qui peuvent vous aider à résoudre vos problèmes.
Facilité d'utilisation
Personne n’aime avoir affaire à des applications difficiles à utiliser. De tels programmes peuvent être à la fois fastidieux et ennuyeux, ce que vous ne voulez pas si vous avez payé pour le service. Alors, Norton et Bitdefender sont-ils difficiles à naviguer ?
Heureusement non. Vous n'avez pas besoin de passer beaucoup de temps à apprendre à utiliser les interfaces de Norton et Bitdefender. Chacun de ces fournisseurs est convivial aussi bien pour les débutants en technologie que pour les experts, bien qu'il soit important de noter que Norton propose des applications distinctes pour certains services, tels que le VPN. Si vous aimez une expérience simplifiée, Bitdefender pourrait être mieux pour vous.
Bitdefender contre Norton : quel est le meilleur ?
Il n’y a vraiment pas d’option gagnante lorsque l’on compare Bitdefender et Norton, car ces deux programmes antivirus sont très impressionnants. Si vous vous souciez du prix, Bitdefender a un léger avantage et ce fournisseur simplifie également mieux la configuration des applications. Mais à part cela, il n’y a pas grand-chose qui rende cette série supérieure à la concurrence.
Bitdefender et Norton sont d’excellentes options antivirus. Si vous recherchez un antivirus solide, Bitdefender et Norton pourraient vous convenir. Ces fournisseurs offrent des fonctionnalités très utiles et des interfaces conviviales sans faire payer trop cher aux clients. Quel que soit le programme que vous choisirez finalement, vous pouvez être tranquille en sachant que votre sécurité numérique est entre de bonnes mains.
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