Google Chrome est aujourd’hui l’un des navigateurs les plus populaires et les plus utilisés. Cependant, récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que lors de l'utilisation du navigateur Chrome pour naviguer sur le Web sur des ordinateurs Windows 10/8/7, le navigateur plante parfois et se bloque sans pouvoir ouvrir les onglets et charger la page.
Dans l'article ci-dessous, LuckyTemplates vous guidera à travers quelques solutions pour corriger cette erreur.
Le navigateur Chrome sur un ordinateur Windows plante ou se bloque
Si le navigateur Chrome sur votre ordinateur Windows plante ou se bloque, suivez les étapes ci-dessous :
1. Supprimez d'abord tous les fichiers d'état local stockés dans les paramètres personnalisés. Pour supprimer le fichier d'état local, suivez les étapes ci-dessous :
- Fermez d’abord la fenêtre du navigateur Chrome.
- Ouvrez l'Explorateur Windows.
- Dans la barre d'adresse, saisissez %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data et appuyez sur Entrée.
- À ce moment, une fenêtre apparaît à l'écran, dans laquelle vous trouvez le fichier nommé Local State et supprimez le fichier.
- Ouvrez le navigateur Chrome et vérifiez si l'erreur persiste.
Si l'erreur persiste, continuez avec les étapes ci-dessous :
2. Renommez le dossier Par défaut, ce dossier contient toutes les extensions de navigateur, les signets, l'historique de navigation et les icônes Jumplist.
Parfois, dans certains cas, renommer le dossier par défaut peut corriger l'erreur.
- Fermez la fenêtre du navigateur Chrome.
- Ouvrez l'Explorateur Windows.
- Entrez dans la barre d'adresse %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data .
- Maintenant, une nouvelle fenêtre apparaît à l'écran, où vous trouvez le dossier Default et renommez le dossier en "Default.old".
- Enfin, ouvrez le navigateur Chrome et vérifiez si l'erreur existe toujours ou non.
3. De plus, les extensions Flash peuvent être à l'origine de plantages et de blocages du navigateur. Par conséquent, pour corriger l'erreur, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez le navigateur Chrome.
- Tapez dans la barre d'adresse : " about:plugins ".
- Dans la fenêtre suivante, recherchez Flash et cliquez sur Désactiver.
- Redémarrez le navigateur Chrome et vérifiez si l'erreur persiste ou non.
4. Réinstallez le navigateur Chrome
- Ouvrez la fenêtre du Panneau de configuration, puis recherchez et cliquez sur Programmes et fonctionnalités , ici vous trouvez et désinstallez Google Chrome.
- Ensuite, ouvrez l'Explorateur de fichiers (Windows Explorer), puis saisissez %USERPROFILE%\AppData\Local\ dans la barre d'adresse.
- Supprimez le dossier Google.
- Téléchargez et réinstallez à nouveau Google Chrome.
Bonne chance!