L'une des nouvelles fonctionnalités intégrées à Windows 10 est l'assistant virtuel Cortana. Les utilisateurs peuvent utiliser Cortana pour arrêter, redémarrer, rechercher intelligemment, etc. Mais malgré la mise à jour de Windows, de nombreux utilisateurs ont signalé que le bouton du menu Démarrer et l'assistant virtuel Cortana ne fonctionnent pas, ou sont presque gelés " . Dans l'article ci-dessous, LuckyTemplates vous guidera à travers quelques solutions pour corriger cette erreur.
1. Exécutez automatiquement l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer
1. Téléchargez l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer sur votre ordinateur, installez-le et exécutez-le.
Téléchargez l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer sur votre appareil et installez-le ici.
2. Redémarrez votre ordinateur.
2. Réinitialiser l'index
1. Ouvrez d’abord la fenêtre Panneau de configuration, puis cliquez sur Options d’indexation .
Si vous ne voyez pas l'option Options d'indexation, dans la section Afficher (Afficher par), remplacez-la par Petites icônes .
2. Dans la fenêtre Options d'indexation, cliquez sur Modifier .
3. Décochez Fichiers hors ligne et Historique Internet Explorer , puis cliquez sur OK .
4. Cliquez ensuite sur Avancé .
5. Dans la section Dépannage, cliquez sur le bouton Reconstruire .
6. Cliquez sur OK pour reconstruire l'index.
7. Attendez la fin du processus et redémarrez votre ordinateur.
3. Restaurez votre ordinateur à la version précédente
1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (icône Windows) dans le coin inférieur gauche de la barre des tâches et sélectionnez Exécuter pour ouvrir la fenêtre de commande Exécuter .
2. Dans la fenêtre Exécuter la commande, entrez rstrui , puis cliquez sur OK ou appuyez sur Entrée.
3. Maintenant, une fenêtre apparaît à l'écran, ici vous cliquez sur Suivant .
4. Sélectionnez la version de Windows que vous avez utilisée auparavant en consultant la date et l'heure d'installation, puis cliquez sur Suivant pour démarrer le processus de restauration.
4. Réenregistrez l'application sur PowerShell
1. Accédez à Paramètres => Mise à jour et sécurité .
2. Dans la fenêtre Mise à jour et sécurité, recherchez et sélectionnez Pour les développeurs dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur Mode développeur, puis cliquez sur Oui dans la fenêtre contextuelle.
4. Fermez la fenêtre des paramètres de mise à jour et de sécurité.
5. Dans la zone de recherche de Cortana, entrez PowerShell ici.
6. Dans la liste de recherche, cliquez avec le bouton droit sur Windows PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
7. Entrez la commande ci-dessous dans la fenêtre PowerShell et appuyez sur Entrée :
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml »}
8. Attendez que la commande s'exécute et vous n'avez pas besoin de prêter attention aux erreurs.
9. Vérifiez enfin si Cortana et le menu Démarrer fonctionnent ou non.
5. Créez un nouveau compte utilisateur
1. Ouvrez Paramètres => Comptes .
2. Sélectionnez Famille et autres utilisateurs dans le volet de gauche, puis cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre sur ce PC .
3. Dans la fenêtre « Comment cette personne va-t-elle se connecter » , cliquez sur « Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne ».
4. Sur la fenêtre « Créons votre compte » , cliquez sur « Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft ».
5. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe (si vous le souhaitez), puis cliquez sur Suivant .
6. Cliquez ensuite sur le nouveau nom d'utilisateur et sélectionnez le bouton Modifier le type de compte .
7. Définissez le nouvel utilisateur en tant qu'administrateur , puis cliquez sur OK .
8. Déconnectez-vous , puis reconnectez- vous avec le nouvel utilisateur.
9. Vérifiez si le menu Démarrer et Cortana fonctionnent. Si cela fonctionne déjà, procédez au transfert des fichiers et des paramètres vers le nouveau compte utilisateur.
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Bonne chance!
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