Un beau jour où vous ouvrez l'application Webcam et l'utilisez, soudain sur l'écran vous recevez un message d'erreur : « Nous ne trouvons pas votre caméra ».
Il existe de nombreuses causes à l'erreur. Cela peut être dû au fait que le système d'exploitation Windows ne parvient pas à trouver le matériel de la caméra. Si la webcam de votre ordinateur est défectueuse, cela peut également être la cause de cette erreur. Ou de plus, des conflits entre programmes, applications ou services avec l'application Appareil photo sous Windows 10 peuvent également être à l'origine de l'erreur. Alors, comment corriger l'erreur, veuillez vous référer à l'article ci-dessous de LuckyTemplates.
Correction de l'erreur 0xA00F4244 : « Nous ne trouvons pas votre caméra »
Voici quelques solutions pour corriger l'erreur 0xA00F4244 : « Nous ne pouvons pas trouver votre caméra » :
1. Vérifiez les autorisations requises de l'application Appareil photo
Dans certains cas, lorsque certaines options sont mal définies, cela vous empêche accidentellement d'utiliser l'appareil photo sur l'application et provoque l'erreur Nous ne pouvons pas trouver votre appareil photo. Pour corriger l'erreur :
- Appuyez d'abord sur la combinaison de touches Windows + I pour ouvrir la fenêtre Paramètres.
- Dans la fenêtre Paramètres, recherchez et cliquez sur Confidentialité => Caméra.
- Modifiez l'état de l' option Laisser les applications utiliser mon appareil photo sur ON.
2. Réinitialisez l'application appareil photo
Si les données de l'application caméra sur votre système sont corrompues, lors de l'utilisation de l'application, vous serez confronté à de nombreuses erreurs, notamment l'erreur 0xA00F4244 : " Nous ne trouvons pas votre caméra ". Pour corriger l'erreur 0xA00F4244 ainsi que d'autres codes d'erreur, vous pouvez réinitialiser l'application de l'appareil photo et vérifier si l'erreur persiste ou non.
- Accédez à Démarrer => Paramètres => Système => Applications et fonctionnalités .
- Ici vous trouvez et cliquez sur l'option de l'application Appareil photo intégrée au système pour ouvrir l'application.
- Cliquez ensuite sur Options avancées .
- Cliquez pour sélectionner Réinitialiser.
- Une fois le processus de réinitialisation terminé, essayez d'ouvrir à nouveau l'application Appareil photo et vérifiez si l'erreur persiste ou non.
3. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows pour corriger l'erreur 0xA00F4244
L'application de dépannage Windows recherchera et détectera les erreurs d'application qui se produisent fréquemment sur le système d'exploitation.
- Ouvrez le menu Démarrer, puis entrez dépannage dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
- Dans la fenêtre Dépannage, recherchez et cliquez sur Afficher tout.
- Recherchez et cliquez pour sélectionner l'application Windows Store .
- Suivez les instructions à l'écran pour corriger l'erreur.
4. Mettez à jour ou restaurez le pilote de la webcam
Pour mettre à jour le pilote de la webcam, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez d'abord sur la combinaison de touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre de commande Exécuter.
- Entrez devmgmt.msc dans la fenêtre de commande Exécuter et appuyez sur Entrée.
- Dans la fenêtre suivante, recherchez et développez Périphériques d'imagerie dans la liste des pilotes.
- Faites un clic droit sur le pilote de la webcam , sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote .
- Cliquez sur Rechercher automatiquement le pilote mis à jour, puis suivez les instructions à l'écran.
- Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'ouvrir l'application appareil photo pour voir si l'erreur persiste.
Pour restaurer le pilote de la webcam, suivez les étapes ci-dessous :
- Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez la section Périphériques d'imagerie comme à l'étape ci-dessus.
- Recherchez et double-cliquez sur le pilote de la webcam .
- Cliquez sur l'onglet Pilote.
- Cliquez ensuite sur Roll Back driver et suivez les instructions à l'écran.
- Enfin redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste ou non.
5. Ajustez les paramètres du registre
Suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez d'abord la fenêtre de commande Exécuter, puis entrez regedit dans la fenêtre de commande Exécuter et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre de registre.
- Dans la fenêtre Registre, accédez à la clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE => LOGICIEL => Microsoft => Windows Media Foundation => Plateforme
- Faites un clic droit sur Plateforme et sélectionnez Nouveau => DWORD.
- Créez un nouveau fichier DWORD et définissez la valeur sur 0.
6. Désactivez les programmes antivirus
Les programmes antivirus aident à protéger votre système contre les attaques de virus, de logiciels malveillants, d'autres logiciels publicitaires, etc. Mais cependant, ces programmes et logiciels antivirus peuvent en être la cause. La victime vous empêche d'accéder à l'application webcam. Pour corriger l'erreur, essayez de désactiver les programmes et logiciels antivirus et vérifiez si l'erreur existe toujours.
7. Réinstallez le pilote de la webcam
- Ouvrez la fenêtre du Gestionnaire de périphériques Windows.
- Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez la section Périphérique d'imagerie , puis cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la webcam.
- Sélectionnez Désinstaller.
- Après avoir désinstallé le pilote de la webcam, cliquez sur Action => Rechercher les modifications matérielles.
- Windows trouvera et installera automatiquement le pilote sur votre appareil.
- Enfin redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste ou non.
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