L'erreur 800 est l'erreur la plus courante que les utilisateurs rencontrent souvent lors du processus de connexion à un réseau privé virtuel (Virtual Private Network - VPN). Une erreur signifie que le serveur est inaccessible et que les paramètres de configuration peuvent être à l'origine de l'erreur. Alors, comment corriger l'erreur 800 lors de la connexion au VPN sous Windows 10, veuillez vous référer à l'article ci-dessous de LuckyTemplates.
L'erreur 800 se produit pour deux raisons principales : soit en raison d' une configuration incorrecte du routeur VPN , soit en raison d'erreurs de programme sur le routeur .
1. Vérifiez le nom d'utilisateur (nom d'utilisateur), le mot de passe et le type de serveur
Étape 1 :
Appuyez sur la combinaison de touches Windows + I pour ouvrir la fenêtre Paramètres, puis dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Réseau et Internet .
Étape 2 :
Ensuite, dans la fenêtre Réseau et Internet, recherchez et cliquez sur VPN dans le volet de gauche, et maintenant l'écran de la fenêtre dans le volet de droite affichera toutes les options de réseau privé virtuel.
Étape 3 :
Cliquez sur Ajouter une connexion VPN (y compris l'icône plus) et une fenêtre contextuelle apparaîtra à l'écran.
Étape 4 :
Ici, vous vérifiez l'adresse IP, le nom d'utilisateur (nom d'utilisateur) et le mot de passe pour voir s'ils sont corrects ou non. Sinon, modifiez-le à nouveau et essayez de vous connecter à nouveau.
Étape 5 :
Ensuite, sélectionnez « Protocole de tunneling point à point (PPTP) » dans le menu Type de VPN .
Étape 6 :
Assurez-vous que la zone Nom ou adresse du serveur n'inclut pas « http:// » et « / ».
2. Configurez correctement le pare-feu et le routeur Windows
Étape 1 :
Autorisez l'application à communiquer sur le pare-feu Windows pour PPTP et à vous connecter au réseau privé virtuel que vous utilisez. Configurez Rule Firewall si les étapes suivantes échouent.
Étape 2 :
Permet également le routeur pour le réseau privé virtuel et PPTP.
Étape 3 :
Pour éviter les erreurs et les problèmes, choisissez PPTP et TCP Port 1723 et Protocole 47.
3. Personnalisez les propriétés du pare-feu pour corriger l'erreur 800 lors de la connexion au VPN sous Windows 10
Étape 1 :
Appuyez sur la combinaison de touches Windows + X pour ouvrir le menu Power User, ici vous cliquez sur Panneau de configuration puis sur Pare-feu Windows .
Étape 2 :
Dans la fenêtre Pare-feu Windows, recherchez et cliquez sur le lien Paramètres avancés dans le volet de gauche.
Étape 3 :
Cliquez sur Action dans le menu déroulant Propriétés .
Étape 4 :
Par défaut, l'onglet ouvert est Profil de domaine, mais vous devez basculer vers l' onglet Paramètres IPsec .
Étape 5 :
Cliquez sur Personnaliser dans le cadre Paramètres par défaut IPsec.
Étape 6 :
Dans la fenêtre Assistant, configurez soigneusement certaines options :
Étape 7 :
Dans la section Échange de clés (mode principal) se trouve Personnaliser .
Étape 8 :
Dans la section Méthodes de sécurité, sélectionnez 3DES dans la colonne Chiffrement, puis cliquez sur Supprimer . Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Personnaliser les paramètres avancés des touches.
Étape 9 :
Faites de même, cliquez sur l' option Personnaliser sur la protection des données (mode rapide).
Étape 10 :
Cochez « Exiger un cryptage pour toutes les connexions. Règles de sécurité qui utilisent ces paramètres ». Cela ouvrira la fenêtre « Personnaliser les paramètres de protection des données ».
Étape 11 :
Cliquez sur AES-CBC .. dans la colonne Chiffrement et sélectionnez Supprimer , puis fermez la fenêtre de dialogue.
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Bonne chance!
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