Corrigez lerreur dinstallation danciens pilotes en double sur Windows Update

Le mécanisme de mise à jour intégré de Windows 10 est conçu pour prendre en charge l'installation de nouveaux pilotes pour les composants du système tels que l'affichage, la mise en réseau, Bluetooth, etc. Lorsqu'un composant spécifique de ceux-ci, tel que Bluetooth, n'est pas compatible avec la nouvelle version du système d'exploitation, Windows La mise à jour tentera de rechercher et d'installer le package de pilotes approprié à partir du magasin de pilotes Microsoft.

On peut dire que l'utilisation de Windows Update est le moyen le plus rapide et le plus simple de mettre à jour les pilotes avec les personnalisations OEM . Cependant, cet outil de support de mise à jour ne fonctionne pas toujours correctement, surtout après le déploiement des mises à jour majeures de Windows 10. Récemment, certains utilisateurs ont signalé que Windows Update tentait continuellement d'installer d'anciennes versions des pilotes d'affichage Intel Corporation sur leurs systèmes.

Plus précisément, selon une série de rapports d'utilisateurs de Reddit et de Feedback Hub au cours des derniers jours, Windows Update semble rencontrer des problèmes lorsqu'il tente continuellement d'installer d'anciens pilotes graphiques en double sur le système, créant ainsi un problème. déroutant.

« Mon Windows Update continue d'essayer d'installer une ancienne version du pilote Intel UHD Graphics, même si j'utilise en fait la dernière version du pilote Intel UHD Graphics. Ce problème est apparu après l'installation de la mise à jour Windows 10 mai 2020 (v2004) », a rapporté un utilisateur dans Feedback Hub.

Windows Update a signalé une erreur

« Mon Windows Update tente d'installer Intel Corporation - Display - 26.20.100.7325 après que ce pilote ait été installé avec succès. Enfin, il donne une erreur de mise à jour indiquant qu'une meilleure version du pilote a été installée. Mais en réalité, Windows Update semble installer la même version du pilote à plusieurs reprises ", a déclaré un autre utilisateur.

Sur Twitter, l'équipe de développement Windows a noté que ce problème provenait très probablement d'une vulnérabilité existant dans le cache de mise à jour, et les utilisateurs peuvent le corriger en suivant ces étapes :

1. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage . Dans la page Dépannage, sélectionnez Windows Update .
2. Sélectionnez « Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes ».

De plus, Microsoft recommande également aux utilisateurs de vider le cache de Windows Update en suivant ces étapes :

• Ouvrez l' application « Services » (services.msc).
• Double-cliquez sur Windows Update et arrêtez le processus.
• Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
• Sélectionnez et supprimez tous les fichiers ou dossiers.
• Rouvrez l'application « Services » et redémarrez le processus Windows Update.
• Vérifiez les mises à jour et vous verrez que le pilote a disparu.

Si le problème persiste, vous pouvez également désinstaller le pilote GPU Intel dans le Gestionnaire de périphériques et redémarrer le système.

Après le redémarrage, votre PC n'utilisera que le pilote de base et Windows Update pourra installer la dernière version du pilote, qui était auparavant bloquée en raison de conflits avec les pilotes existants.