Installer une imprimante pour de nombreuses personnes ne sera pas difficile, surtout pour ceux qui connaissent la technologie. Mais parfois, pendant le processus d'installation, vous rencontrerez des erreurs qui entraîneront l'arrêt du processus d'installation. Par exemple, le message d'erreur Le service de spouleur d'impression ne fonctionne pas lorsque nous installons l'imprimante sous Windows 10, 8.1 ou 7. Le processus d'installation ne pourra pas continuer, affectant le travail de l'utilisateur. Alors, comment pouvons-nous corriger l'erreur Le service de spouleur d'impression ne fonctionne pas lors de l'installation de l'imprimante ?
Supprimer les fichiers endommagés du spouleur d'impression
Parfois, le service Print Spooler peut continuer à s'arrêter en raison de fichiers corrompus du Spooler d'impression. Vous pouvez supprimer ces fichiers pour résoudre ce problème.
Appuyez sur la touche Win+ Ret saisissez services.msc dans le champ de recherche, puis appuyez sur Enter.
Dans les services répertoriés, arrêtez le service Print Spooler .
Dans l'Explorateur Windows , accédez au dossier ci-dessous et ouvrez IMPRIMANTES.
C:\Windows\system32\spool\PRINTERSCliquez sur Continuer ou Oui (si l'UAC vous le demande) pour approuver l'ouverture du dossier IMPRIMANTES.
Supprimez tous les fichiers du dossier IMPRIMANTES jusqu'à ce qu'il soit vide, puis fermez l'Explorateur Windows.
Supprimez tous les fichiers du dossier IMPRIMANTES
Remarque : NE SUPPRIMEZ PAS le dossier IMPRIMANTES. Supprimez simplement son contenu.
Ouvrez Services et redémarrez le service Print Spooler.
Maintenant, vérifiez si la fonction d'impression fonctionne normalement.
Changez le service Spouleur d'impression en Automatique
Notez que cet article est réalisé avec Windows 8.1. Avec d’autres versions du système d’exploitation, nous faisons de même.
Étape 1:
Tout d'abord, cliquez sur le bouton Rechercher ou sur le bouton Démarrer et saisissez le mot-clé de recherche services.msc .
Étape 2:
Dans l' interface de la fenêtre Services , nous trouvons la section Print Spooler . Cliquez ensuite avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés .
Étape 3:
L'interface du spouleur d'impression (ordinateur local) apparaît . Dans l' onglet Général , appuyez sur le bouton Arrêter ci-dessous pour arrêter l'exécution. Ensuite, dans la section Type de démarrage , nous sélectionnerons le mode automatique .
Étape 4:
Cliquez ensuite sur Appliquer pour enregistrer et cliquez sur Démarrer pour exécuter.
Étape 5 :
On attend quelques secondes que Print Spooler redémarre et c'est fait.
Étape 6 :
Immédiatement après cela, lorsque vous revenez à la fenêtre Service, vous verrez l' élément Spouleur d'impression en mode automatique . Enfin, nous redémarrons l'ordinateur pour que les modifications prennent effet.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
L'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante intégré peut détecter et corriger automatiquement la plupart des paramètres ou erreurs qui causent des problèmes lors de l'impression. Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante :
Entrez les paramètres de dépannage dans la zone de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le premier résultat.
Recherchez et sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes
Les problèmes qui empêchent l'exécution du spouleur d'imprimante seront détectés et tentés d'être résolus.
Redémarrez Windows après avoir terminé le processus de dépannage.
Vérifiez si le problème est résolu.
Supprimer les fichiers du spouleur d'impression
Parfois, le service Print Spooler peut continuer à s'arrêter car il y a trop de fichiers Print Spooler en attente ou corrompus. La suppression des fichiers du spouleur d'impression peut annuler les travaux d'impression en attente, mais aidera à résoudre le problème.
Pour supprimer les fichiers du spouleur d'impression :
1. Tout d'abord, désactivez le service Print Spooler : ouvrez Services (appuyez sur Windows + R , puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée ).
2. Dans la liste Services , localisez le service Print Spooler et arrêtez-le (cliquez avec le bouton droit sur le service et sélectionnez Arrêter ).
Arrêtez le service Spouleur d'impression
3. Réduisez la fenêtre Services.
4. Ouvrez les explorateurs de fichiers Windows (appuyez sur la touche Windows + E ) et accédez au dossier C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (vous aurez besoin des droits d'administrateur pour exécuter ce dossier). Suivez la même procédure pour C:\Windows\System64\spool\PRINTERS.
5. Cliquez sur Oui (ou Continuer ) si vous êtes invité à utiliser les droits d'administrateur pour ouvrir les IMPRIMANTES.
Utilisez les droits d'administrateur pour ouvrir les IMPRIMANTES
6. Supprimez tous les fichiers du dossier IMPRIMANTES. Assurez-vous que le dossier reste vide.
Supprimez tous les fichiers du dossier IMPRIMANTES
( Remarque : NE SUPPRIMEZ PAS le dossier IMPRIMANTES . Supprimez uniquement son contenu).
7. Revenez à Services (la fenêtre que vous avez réduite) et démarrez le service Print Spooler (la fenêtre que vous avez arrêtée).
8. Après avoir supprimé ces fichiers, déconnectez l'imprimante du PC et reconnectez-la après un certain temps ;
9. Vérifiez maintenant si la fonction d'impression fonctionne ou fonctionne normalement.
Redémarrez le service Spouleur d'impression
C'est une méthode très simple mais efficace. Si le service Print Spooler ne fonctionne pas ou plante, vous pouvez redémarrer le service Print Spooler. Suivez ces étapes:
1. Lancez les services : appuyez sur la touche Windows + R , puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
2. Localisez le service Print Spooler, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Redémarrer.
Redémarrez le service Spouleur d'impression
3. Vérifiez que la procédure a résolu le problème du spouleur d'impression et que l'imprimante fonctionne désormais correctement.
Remarque : Après avoir redémarré le service Print Spooler, essayez d'imprimer le document ou la photo pour voir si l'ordinateur peut envoyer des travaux d'impression à l'imprimante.
Désinstallez les autres imprimantes (inutiles)
L'installation de plusieurs imprimantes dans le système d'exploitation Windows 10 peut parfois entraîner des problèmes avec Print Spooler et le processus d'impression en général.
Si vous constatez que Print Spooler continue de s'arrêter sur votre PC Windows 10, vous devrez peut-être désinstaller toutes les imprimantes que vous n'utilisez pas ou dont vous n'avez pas besoin.
1. Cliquez sur le menu Démarrer de Windows 10 .
2. Localisez Paramètres et cliquez dessus
3. Dans Paramètres , recherchez Imprimantes et scanners .
Rechercher des imprimantes et des scanners
4. Sélectionnez et cliquez sur l'imprimante que vous souhaitez supprimer, sélectionnez Supprimer.
Sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez supprimer
5. Après avoir supprimé toutes les imprimantes que vous n'utilisez plus ou dont vous n'avez plus besoin, redémarrez votre PC, puis vérifiez si l'imprimante fonctionne désormais correctement.
Remarque : Notez que cette solution ne peut fonctionner que si plusieurs imprimantes sont installées sur votre PC. Parfois, différents pilotes d'imprimante peuvent entraîner l'arrêt du service Print Spooler. Assurez-vous de supprimer toutes les imprimantes inutilisées ou celles dont vous n'avez pas besoin.
Supprimer les pilotes d'imprimante en double
D'autres utilisateurs ont signalé que vous pouvez résoudre le problème du spouleur d'impression simplement en supprimant les pilotes en double. Pour supprimer les pilotes en double, vous devrez utiliser l'outil de gestion de l'impression.
1. Appuyez sur la touche Windows + S.
2. Dans la zone de recherche, tapez gestion de l'impression et sélectionnez Gestion de l'impression dans la liste.
3. Ouvrez Gestion de l'impression . Dans le volet de gauche, sélectionnez Tous les pilotes .
Supprimer les pilotes d'imprimante en double
4. Dans la liste de tous les pilotes d'imprimante dans la fenêtre, recherchez les pilotes en double, puis cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Supprimer le package de pilotes .
5. Supprimez les pilotes en double et vérifiez si le problème est résolu.
Réinstallez le pilote d'imprimante
Parfois, des pilotes d'imprimante obsolètes peuvent provoquer diverses erreurs. Et l’arrêt du service Print Spooler en fait partie. Désinstallez et réinstallez le pilote d'imprimante à partir du site Web du fabricant, puis vérifiez à nouveau.
Installez le pilote d'imprimante en mode Compatibilité
Ce problème peut survenir en raison d'une incompatibilité du pilote d'imprimante avec Windows 10. Essayez d'installer le pilote en mode Compatibilité et vérifiez si cela aide.
Modifier le registre
Si toutes les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, voici une simple modification du registre qui peut résoudre le problème pour vous.
Ouvrez l'Éditeur du Registre .
Sauvegardez la base de données du registre, puis accédez à la clé suivante.
- Pour les versions Windows 32 bits :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors- Pour les versions Windows 64 bits :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print ProcessorsSupprimez toutes les clés sauf winprint.
Supprimer toutes les clés sauf winprint
Faites un clic droit sur la clé que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Supprimer dans le menu.
Maintenant, fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez Windows.
Ensuite, ouvrez les services Windows et redémarrez le service Print Spooler .
Cette fois, Print Spooler démarrera sans aucun problème.
Installer les mises à jour Windows
Les ordinateurs doivent être mis à jour à tout moment. L'installation de Windows Update maintient votre ordinateur à jour avec les dernières mises à jour du système et des pilotes qui peuvent résoudre le problème d'arrêt du spouleur d'impression dans Windows 10.
Vous pouvez vérifier manuellement Windows Update pour vous assurer que vous disposez des dernières mises à jour.
1. Dans la recherche, saisissez Mises à jour Windows.
2. Cliquez sur Mises à jour Windows.
3. Cliquez sur Rechercher les mises à jour et installez les dernières mises à jour Windows.
Analysez votre PC à la recherche de logiciels malveillants
Les logiciels malveillants peuvent causer de graves problèmes sur les ordinateurs, y compris avec les services d'impression.
Cela peut endommager les fichiers système ou modifier n'importe quelle valeur dans le registre. Les possibilités de problèmes créés par les logiciels malveillants sont infinies.
Ainsi, lorsque vous remarquez des erreurs sur votre ordinateur, y compris lorsque le spouleur d'impression s'arrête, installez un outil anti-malware professionnel comme Malwarebytes. Ensuite, effectuez une analyse complète du système pour supprimer tout logiciel malveillant présent dans le système afin de résoudre le problème.
Vous trouverez ci-dessus les étapes pour vous aider à corriger les erreurs lors de l'installation d'imprimantes sur des ordinateurs Windows 10,8.1,7, en particulier le message d'erreur Le service de spouleur d'impression n'est pas en cours d'exécution. Espérons qu'avec ce correctif, nous pourrons continuer le processus d'installation de l'imprimante sous Windows et l'utiliser normalement.
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