La dernière mise à jour majeure de Windows, la version 1809, s'avère contenir de nombreux bugs. Outre l'erreur de suppression des données, il existe également une erreur d'écran noir , bien que peu d'appareils l'aient rencontrée car la publication de l'erreur de version du système d'exploitation a été immédiatement retardée, mais si vous rencontrez cette erreur, veuillez lire l'article ci-dessous.
L'erreur d'écran noir sur Windows 10 version 1809 peut être due à l'une des trois causes ci-dessous.
Le pilote n'est pas compatible
La cause la plus courante est l’incompatibilité des pilotes. Avec les nouvelles versions de Windows 10, les pilotes graphiques doivent être optimisés. Dans le passé, de nombreuses machines ont rencontré de telles erreurs. Dans la mise à jour d'octobre 2018, le matériel Intel a également rencontré cette erreur et a publié un nouveau pilote pour la corriger.
L'incompatibilité des pilotes est une erreur courante lors de la mise à jour de Windows 10
Déterminer si le pilote est prêt à mettre à jour le système d'exploitation n'est pas une tâche simple, mais avant la mise à jour, vous pouvez vérifier sur le site de l'éditeur s'il a signalé des problèmes.
De plus, lorsqu'il y a un nouveau pilote, vous devez le télécharger immédiatement car plus le pilote est ancien, plus il est susceptible de rencontrer des erreurs d'écran noir. Si une erreur est découverte, Microsoft mettra à jour l'outil de création de support pour signaler toute erreur d'incompatibilité possible lors de la mise à jour.
Le logiciel n'est pas compatible
Outre les pilotes, certains logiciels peuvent également provoquer des erreurs d’écran noir. Avec la mise à jour Windows 10 octobre 2018, il est difficile de dire quel logiciel présente cette erreur car la mise à jour a alors été repoussée. Mais comme les pilotes, plus le logiciel est ancien, plus le risque d'erreurs d'écran noir est élevé. Il est donc préférable de mettre à jour le logiciel vers la dernière version pour éviter les erreurs.
Logiciel de sécurité
Les logiciels de sécurité sont aussi parfois à l’origine d’erreurs d’écran noir lors de la mise à jour vers une nouvelle version de Windows 10. Les logiciels antivirus ou pare-feu, à l'exception de Windows Defender, peuvent bloquer les mises à jour ou les nouveaux pilotes.
Dans ce cas, il vous suffit de supprimer le logiciel à l'origine de l'erreur en accédant au mode sans échec . Par exemple, la mise à jour d'avril 2018 a rencontré une erreur d'écran noir principalement due à une incompatibilité avec Avast. Certaines machines ne peuvent même pas démarrer sans utiliser la version corrigée.
En fin de compte, Windows Update reste l'option la plus sûre pour mettre à jour vers Windows 10 version 1809. Microsoft affirme que cela garantira des mises à jour fluides.
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