iTunes est une application populaire, utilisée à la fois par les utilisateurs Windows et Mac. Malheureusement, vous pouvez parfois recevoir le message Une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur d'identification Apple lors de son utilisation.
Il s'agit d'un problème très ennuyeux car vous ne pourrez accéder à aucun contenu en ligne, c'est pourquoi Quantrimang.com va vous montrer aujourd'hui comment corriger cette erreur sur Windows 10.
1. Vérifiez le logiciel antivirus
Vérifiez le logiciel antivirus
B1 : Ouvrez le logiciel antivirus.
Étape 2 : Vérifiez les paramètres et assurez-vous que les services et applications Apple ne sont pas bloqués.
Les utilisateurs ont signalé ce problème lors de l'utilisation du logiciel antivirus ESET, mais le problème se produit également avec d'autres logiciels antivirus.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème dans votre logiciel antivirus, vous pouvez toujours passer à un autre programme antivirus , comme BullGuard par exemple.
2. Désactivez les proxys
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Paramètres .
Étape 2 : Maintenant, allez dans la section Réseau et Internet .
B3 : Sélectionnez Proxy sur la gauche. À droite, désactivez Détecter automatiquement les paramètres .
Désactiver Détecter automatiquement les paramètres
Remarque : Si vous utilisez des applications comme AdFender, pensez à les désactiver car elles modifient automatiquement vos paramètres de proxy.
Après cela, vérifiez si le message Une erreur de connexion au serveur d'identification Apple apparaît toujours.
3. Désactivez l'authentification en deux étapes
Désactiver l'authentification en deux étapes
Étape 1 : Désactivez l'authentification en deux étapes pour votre compte Apple.
Étape 2 : Vérifiez si le problème a été résolu.
Étape 3 : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à iCloud, réinstallez-le sur votre PC et le problème sera résolu.
N'oubliez pas que la désactivation de l'authentification en deux étapes peut rendre votre compte vulnérable aux attaques.
4. Exécutez la commande netsh winsock reset
Étape 1 : Appuyez sur Windows + X et sélectionnez PowerShell (Admin) pour ouvrir PowerShell avec les droits d'administrateur .
Étape 2 : Maintenant, exécutez la commande suivante :
netsh winsock resetÉtape 3 : Après avoir exécuté cette commande, redémarrez l'ordinateur.
Le message d'erreur Une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur Apple ID peut vous mettre mal à l'aise, mais Quantrimang.com espère que vous avez résolu ce problème en utilisant les solutions mentionnées ci-dessus.
Bonne chance!
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