Si, lorsque vous essayez d'installer le pilote requis pour la carte son Realtek et que vous obtenez le message d'erreur - Échec de l'installation du pilote audio Realtek HD, erreur OxC0000374 , alors cet article vous aidera.
Dans cet article, Quantrimang.com vous aidera à identifier la cause possible de l'erreur et à vous proposer des solutions appropriées pour résoudre le problème.
Lorsque l'installation du pilote échoue, vous recevrez le message d'erreur suivant :
Install Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code : OxC0000374]Ce problème peut survenir dans un certain nombre de situations et peut potentiellement provenir de nombreuses causes.
Cependant, il existe des cas où ce problème apparaît en raison d'une carte son endommagée. Cette situation ne peut pas être résolue par une solution logicielle et vous êtes obligé de remplacer la carte son. Vous ne devriez voir aucune erreur et le périphérique inconnu a un point d'exclamation ou un point d'interrogation jaune dans le Gestionnaire de périphériques . Windows 10 ne vous permettra pas d'installer des pilotes lorsque le périphérique matériel est cassé.
Aucune des solutions proposées dans cet article ne permet de résoudre cette situation.
Si vous rencontrez l'erreur d'échec de l'installation du pilote audio Realtek HD sous Windows 10, vous pouvez essayer les solutions suggérées ci-dessous et voir si cela aide à résoudre le problème.
Remarque : Avant de passer directement aux solutions ci-dessous, vous devez exécuter une analyse SFC et DISM pour réparer les fichiers corrompus.
Erreur lors de l'installation du pilote audio Realtek HD, erreur OxC0000374 sous Windows 10
1. Réactivez le pilote de la carte son
L'installation du pilote est peut-être corrompue. Dans ce cas, vous devrez réinitialiser les paramètres du pilote et voir si cela corrige l'erreur.
Si la réinitialisation du pilote ne résout pas le problème, passez à la solution suivante.
2. Recherchez les pilotes de carte son endommagés et mettez-les à jour manuellement
Si Windows 10 ne vous permet pas d'installer les pilotes, cette solution vous oblige à essayer de les mettre à jour depuis le Gestionnaire de périphériques.
Voici comment:
Lors du démarrage, vous pouvez vérifier si l'erreur a été résolue. Sinon, passez à la solution suivante.
3. Utilisez l'option Ajouter du matériel hérité dans le Gestionnaire de périphériques
Cette solution s'applique uniquement lorsque les contrôleurs audio, vidéo et de jeu sont perdus dans le Gestionnaire de périphériques.
Pour utiliser l' option Ajouter du matériel hérité dans le Gestionnaire de périphériques , suivez les instructions du didacticiel fourni ci-dessus dans la solution 1.
Si l’erreur persiste, passez à la solution suivante.
4. Désactivez le pilote Microsoft UAA Bus pour l'audio HD
Étant donné que Realtek est le seul pilote audio fourni avec une installation de pilote UAA interne, contrairement aux pilotes de Conexant ou SoundMAX, vous pouvez désactiver le bus UAA et réinstaller le pilote. En supposant que le conflit concerne le pilote UAA, sa suppression permettra à Realtek de s'installer correctement, ainsi que le bus UAA.
Pour désactiver le pilote Microsoft UAA Bus pour l'audio HD, suivez les instructions fournies dans la solution 1.
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