Si vous voyez un message d'erreur qui vous empêche de vous connecter à votre compte utilisateur Windows 10, votre profil est peut-être corrompu. L'article ci-dessous vous montrera comment résoudre ce problème ou créer un nouveau compte.
Votre compte utilisateur contient des paramètres personnels tels que le fond d'écran du bureau, les préférences de la barre des tâches et certains paramètres de programme tels que l'historique du navigateur. Vous vous sentirez assez frustré si vous perdez ces paramètres.
Connectez-vous à votre profil temporaire ( Profil temporaire )
Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte utilisateur normal, vous pouvez vous connecter à un compte temporaire. Cela se produit généralement si une mise à jour importante de Windows a été forcée de s'arrêter en cours de traitement.
Vous verrez l’une des deux erreurs suivantes (ou parfois les deux) :
La première chose que vous devez faire ici est d'essayer de vous déconnecter puis de vous reconnecter, cela peut fonctionner ou non, mais cela vaut la peine d'essayer.
La connexion à un profil temporaire ne convient pas, car toutes les modifications que vous apportez au profil temporaire sont perdues à chaque fois que vous vous déconnectez, alors découvrez comment restaurer votre profil habituel ci-dessous. .
Trouver l'identifiant de sécurité
Vous devez d’abord trouver l’identifiant de sécurité (SID) du compte utilisateur temporaire auquel vous vous connectez. Windows utilise cette chaîne unique pour contrôler les autorisations et regrouper vos interactions.
Tout d’abord, effectuez une recherche cmd et sélectionnez le résultat approprié pour ouvrir l’invite de commande.
Ensuite, tapez whoami /user et appuyez sur Entrée . Cette commande interroge le système pour vous indiquer le code SID du compte courant.
Enregistrez votre code SID en appuyant sur Ctrl + M pour mettre en surbrillance, cliquez avec le bouton gauche et faites glisser pour mettre en surbrillance le code SID, puis appuyez sur Ctrl + C pour copier.
Modifier le registre
Nous devons maintenant modifier le registre pour restaurer le profil d'origine. La modification du registre peut être dangereuse pour votre système, alors suivez attentivement les instructions ci-dessous.
Effectuez une recherche regedit et sélectionnez les résultats pertinents pour charger l'éditeur de registre. Collez le chemin suivant dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée :
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Dans le volet de gauche, vous verrez une liste de codes SID dans le dossier ProfileList.
Votre code SID peut être l’une des trois options suivantes :
Quelle que soit celle des trois options ci-dessus à laquelle appartient votre code SID, le processus est similaire avec seulement quelques différences mineures. Suivez toutes les étapes ci-dessous dans l’ordre, mais uniquement celles qui font partie de vos options. Par exemple, si votre code SID est l'option 2, vous ne supprimerez pas les dossiers en double, mais suivrez les deux étapes ci-dessous pour renommer le dossier et modifier le chemin du dossier.
Option 1 : Supprimer les dossiers en double
Si votre code SID est répertorié deux fois - et seulement dans ce cas - vous devez supprimer le dossier sans l'extension a.BAK. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier dans le volet de gauche et cliquez sur Supprimer , puis cliquez sur Oui pour confirmer.
Options 1 et 2 : Renommer le dossier .BAK
Faites un clic droit sur le dossier qui correspond à votre code SID avec l'extension .BAK, cliquez sur Renommer et supprimez le . BAK . Appuyez sur Entrée pour enregistrer les modifications.
Options 1, 2 et 3 : Modifier le chemin du dossier
Faites un clic gauche sur le dossier dans le volet de gauche qui correspond à votre code SID. Et dans le volet de droite, double-cliquez sur ProfileImagePath . Dans le champ Données de la valeur , saisissez le chemin exact de votre profil utilisateur.
Si vous n'êtes pas sûr du chemin, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez C:\Users et appuyez sur Entrée . Cela affichera une liste de tous vos profils utilisateur.
Une fois que vous avez écrit les données de valeur correctes , cliquez sur OK .
Ensuite, dans le volet de droite, double-cliquez sur State . Remplacez les données de valeur par 0 et cliquez sur OK .
Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur. Reconnectez-vous à votre compte utilisateur et vous verrez que tout a été restauré et est revenu à la normale.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, découvrez comment créer un nouveau compte utilisateur permanent.
Créer un nouveau profil
Si les instructions ci-dessus ne restaurent toujours pas votre profil, vous devez créer un nouveau profil utilisateur. Notez que la création de ce nouveau profil utilisateur ne restaurera pas les paramètres de votre ordinateur tels que les préférences de fond d'écran ou de barre des tâches, mais vous disposerez d'un compte utilisateur permanent.
Étape 1 : démarrer en mode sans échec
Pour commencer, vous devez démarrer votre ordinateur en mode sans échec (Mode sans échec). Pour ce faire, redémarrez votre ordinateur. Sur l'écran de connexion, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Alimentation > Redémarrer . Une fois terminé, vous serez sur l' écran Choisir une option , accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
Votre ordinateur va redémarrer. Appuyez sur F4 pour démarrer en mode sans échec.
Étape 2 : Activez le compte administrateur
Une fois connecté, effectuez une recherche sur cmd . Faites un clic droit sur le résultat concerné et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Cela ouvrira l'invite de commande . Tapez net user Administrator /active:yes et appuyez sur Entrée .
Notez que vous pouvez revenir en arrière en exécutant la même commande, mais en convertissant yes en no .
Cela activera le compte administrateur caché sur votre ordinateur. Redémarrez puis connectez-vous à ce nouveau compte.
Étape 3 : Créez un nouveau compte
Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres. Accédez à Comptes > Famille et autres utilisateurs . Cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC . Ensuite, il vous suffit de suivre les instructions. Toutefois, si vous souhaitez créer un compte local au lieu d'un compte Microsoft, cliquez sur Je n'ai pas les informations de connexion de cette personne , puis sélectionnez Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft .
Étape 4 : Transférer les fichiers vers le nouveau compte
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au compte administrateur. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez C:\Users et appuyez sur Entrée , vous serez redirigé vers l'ancien compte utilisateur cassé.
Copiez et collez maintenant tous vos fichiers utilisateur de l'ancien compte vers le nouveau compte. Vous devez copier chaque dossier un par un, sinon vous apporterez accidentellement des fichiers système cachés et problématiques vers le nouveau compte.
Pour sélectionner tous les fichiers d'un dossier, appuyez sur Ctrl + A . Pour sélectionner par lots des éléments spécifiques, maintenez la touche Ctrl enfoncée tout en cliquant avec le bouton gauche pour sélectionner les éléments. Alternativement, vous pouvez maintenir le bouton gauche de la souris enfoncé et faire glisser les fichiers.
Appuyez ensuite sur Ctrl + C pour les copier et allez dans le dossier Utilisateurs, allez sur le nouveau compte et appuyez sur Ctrl + V pour coller vos fichiers.
Une fois terminé, déconnectez-vous du compte administrateur et connectez-vous à votre nouveau compte. Tous les fichiers que vous transférez seront là.
Vous disposez désormais à nouveau d’un compte utilisateur permanent. Heureusement, le profil est corrompu mais vous ne perdez pas beaucoup de données. Cependant, vous devez régulièrement sauvegarder vos fichiers pour éviter toute perte.
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