Le Microsoft Store n'est pas exactement l'application la plus stable sur Windows 10 . Cette application ne plante pas souvent, mais les téléchargements échouent souvent et les applications ne peuvent pas être installées ou mises à jour. Parfois, le Microsoft Store ne revient pas à l'écran d'accueil. Il existe des solutions de base à ces problèmes courants : désinstaller et réinstaller l'application. Un problème relativement nouveau qui ne semble pas avoir été documenté est la boucle d'actualisation du Microsoft Store.
Ce problème se produit lorsque vous essayez de télécharger une application. Le Microsoft Store se chargera rapidement, vous pouvez rechercher l'application, mais lorsque vous cliquez sur le bouton Obtenir, la page de l'application s'actualisera. Le téléchargement ne démarre jamais. Chaque fois que vous cliquez sur le bouton Obtenir, la page sera actualisée.
Cette erreur se produira à plusieurs reprises, ce qui vous empêchera de télécharger l'application. Voici quelques correctifs.
Assurez-vous que l'application Microsoft Store n'est pas ouverte. Ouvrez la boîte Exécuter avec le raccourci clavier Win+R. Entrez les informations suivantes et appuyez sur Entrée.
WSReset.exe
La fenêtre d'invite de commande s'ouvrira, un instant plus tard, la fenêtre se fermera automatiquement et ouvrira l'application Microsoft Store. Il faut au moins 10 minutes pour effectuer ces étapes.
Reportez-vous aux instructions pour réinitialiser l'application Windows Store sous Windows 10.
Ouvrez l' application Paramètres et accédez au groupe de paramètres Applications . Sélectionnez Microsoft Store dans la liste des applications et cliquez sur Options avancées .
Sur l'écran suivant, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Réinitialiser . Cela désinstallera et réinstallera l'application sur le système. Veuillez prendre un moment pour terminer ceci.
Cliquez sur la vignette de votre profil en haut à droite. Sélectionnez l' option Déconnexion . Immédiatement après cela, téléchargez l'application et elle vous demandera de vous connecter et de saisir votre code PIN puis votre mot de passe pour vérifier qu'il s'agit bien de vous. Cette étape corrigera l’erreur Refresh Loop et vous pourrez ensuite télécharger l’application.
Ce problème peut être lié à la mise à jour d'avril de Windows 10 . Le Microsoft Store fonctionnait normalement il y a quelques jours, puis ce problème est apparu. Il est possible que ce problème apparaisse sur n'importe quelle autre version de Windows 10 ou même sur Windows 8/8.1. L'une des méthodes ci-dessus peut résoudre ce problème.
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