Comment réparer Windows na pas pu détecter automatiquement lerreur des paramètres du proxy réseau

Après avoir demandé à Windows de corriger les erreurs réseau pour vous, le message suivant peut s'afficher :

Windows could not automatically detect this network's proxy settings

Qu'est-ce que cela signifie et comment y remédier ? Passons en revue les paramètres du proxy Windows et les étapes pour corriger cette erreur.

1. Redémarrez l'ordinateur et le routeur

Avant de commencer le dépannage avancé, vous devez redémarrer votre appareil. Il est probable que cela résoudra votre problème en un instant.

Étant donné que cette erreur est souvent liée à des paramètres mal configurés sur un ordinateur, le redémarrage du routeur peut n'avoir aucun effet. Mais cela vaut toujours la peine d'essayer chaque fois que vous rencontrez des problèmes de réseau de quelque nature que ce soit.

Si après avoir redémarré votre ordinateur et votre routeur, le problème n'est toujours pas résolu, passez aux étapes plus détaillées.

2. Vérifiez les paramètres du proxy dans Windows

Étant donné que ce problème est lié aux paramètres du proxy Windows, c'est le premier endroit à vérifier. Pour accéder aux paramètres de proxy dans Windows 10, ouvrez Paramètres , sélectionnez la catégorie Réseau et Internet et passez à l' onglet Proxy dans la barre latérale gauche.

Ici, vous verrez une liste d'options liées au serveur proxy . Si vous n'utilisez pas de proxy (comme c'est le cas pour la plupart des utilisateurs à domicile), assurez-vous que la fonctionnalité Utiliser un serveur proxy en bas est désactivée. Laissez le paramètre Détecter automatiquement les paramètres activé , s'il est activé.

Vérifier les paramètres du proxy dans Windows

Pour les utilisateurs qui se connectent à un proxy, par exemple dans un environnement professionnel ou scolaire, vous souhaiterez peut-être vérifier auprès de votre administrateur système pour vous assurer que vous disposez ici des informations de proxy correctes.

Essayez ensuite de vous connecter à nouveau au réseau. Si l'erreur persiste, désactivez Détecter automatiquement les paramètres dans les options de proxy et réessayez.

3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau

Lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion réseau dans votre barre d'état système et sélectionnez dépanner, l' utilitaire de résolution des problèmes de connexions Internet s'exécute. C'est ce qui conduit à l' erreur « Windows n'a pas pu détecter les paramètres de proxy » . Mais il existe un autre outil de dépannage réseau que vous pouvez exécuter et qui peut fournir une aide supplémentaire.

Ouvrez à nouveau Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage . Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires , puis sélectionnez Adaptateur réseau dans la liste et suivez les étapes de l'utilitaire de résolution des problèmes. Comme les utilisateurs chevronnés de Windows le savent, ces outils de dépannage ne résoudront pas toujours votre problème, mais ils valent quand même la peine d'être essayés.

4. Obtenez automatiquement l'adresse IP et les informations DNS

Il s'avère qu'il n'existe pas beaucoup d'étapes de dépannage spécifiques au serveur proxy. L'article partagera plus de conseils ci-dessous, mais n'oubliez pas que le dépannage est similaire à la correction de l'erreur Windows « Pas d'accès Internet » à partir de maintenant.

Bien que cela ne soit pas techniquement lié aux paramètres du proxy, une adresse IP ou des paramètres DNS mal configurés peuvent également provoquer cette erreur. Pour les vérifier, accédez à Paramètres > Réseau et Internet > État . Cliquez sur le bouton Modifier les options de l'adaptateur dans la liste pour voir toutes vos connexions réseau, puis double-cliquez sur la connexion que vous utilisez.

Ici, cliquez sur le bouton Propriétés et double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 dans la liste. Assurez-vous que Obtenir une adresse IP automatiquement et Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS sont sélectionnés . Des paramètres mal configurés ici vous empêcheront d’accéder au réseau.

Obtenir automatiquement l'adresse IP et les informations DNS

5. Mettre à jour ou restaurer les pilotes réseau

Des pilotes réseau obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connexion. De même, vous avez peut-être récemment installé une mise à jour corrompue de votre pilote réseau. Dans les deux cas, le remplacement du pilote peut éliminer le problème de proxy.

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques pour ouvrir cet utilitaire. Développez la section Adaptateurs réseau et double-cliquez sur la connexion que vous utilisez.

Ensuite, dans l' onglet Pilote , vous pouvez sélectionner Restaurer le pilote pour désinstaller la dernière mise à jour et revenir à la version précédente. Utilisez-le si vous commencez à rencontrer ce problème après une mise à jour – il peut ne pas être disponible dans tous les cas.

Mettre à jour ou restaurer les pilotes réseau

Sélectionnez Mettre à jour le pilote et vous pourrez rechercher de nouvelles mises à jour sur Internet. Cependant, cela ne servira probablement à rien, vous devrez donc mettre à jour votre pilote manuellement en le téléchargeant auprès du fabricant.

• Comment corriger l'erreur « Le fichier est ouvert dans un autre programme » dans Windows 10

6. Réinitialiser la configuration réseau via l'invite de commande

Windows fournit de nombreux outils de dépannage réseau via l'invite de commande . Quelques commandes rapides peuvent souvent résoudre votre problème en quelques secondes. Si vous rencontrez toujours des problèmes à ce stade, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur (ou PowerShell avec les droits d'administrateur ).

Ensuite, exécutez les commandes suivantes, une par une. Ils réinitialiseront diverses fonctions réseau de l'ordinateur, comme la suppression des anciennes données de connexion et l'obtention d'une nouvelle adresse IP du routeur :

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

7. Vérifiez votre pare-feu, votre VPN et votre logiciel antivirus

Vérifiez votre pare-feu, VPN et logiciel antivirus

Ensuite, vous devez vous assurer que vous ne disposez pas d'un pare-feu , d'un VPN ou d'une suite de sécurité qui interfère avec la connexion réseau. Peut-être que le logiciel que vous avez choisi avait une mise à jour qui a modifié une préférence à votre insu, ou que vous venez d'installer une nouvelle application qui a modifié les paramètres du proxy pour une raison quelconque.

Essayez de désactiver le pare-feu, le VPN et le logiciel antivirus un par un, puis voyez si l'erreur disparaît. Si tel est le cas, le problème réside dans l’une de ces applications. Vous devrez les configurer pour éviter d'affecter l'activité régulière du réseau.

8. Rechercher des logiciels malveillants

Certains logiciels malveillants peuvent constamment perturber vos paramètres de proxy et vous empêcher de vous connecter. Si vous rencontrez le message « Windows n'a pas pu détecter les paramètres proxy de ce réseau » à chaque redémarrage, vous pourriez en être victime.

Par conséquent, vous devez analyser avec une application anti-malware fiable, telle que Malwarebytes . Cela détectera tout logiciel malveillant en cours d’exécution sur votre système et le supprimera. Si l'analyse détecte des signes d'infection, prenez les mesures recommandées et voyez si votre connexion fonctionne à nouveau normalement.

9. Utilisez les points de restauration

La fonctionnalité de restauration du système de Windows vous permet de revenir à un point antérieur où votre ordinateur fonctionnait normalement. Si votre problème a commencé récemment, vous devriez essayer ceci pour voir si vous pouvez revenir en arrière.

Pour y accéder, accédez à Paramètres > Système > À propos . Dans la barre latérale droite, cliquez sur Protection du système (développez la fenêtre Paramètres horizontalement si vous ne la voyez pas).

Dans la boîte de dialogue Propriétés système résultante sous l'onglet Protection du système , cliquez sur Restauration du système pour ouvrir une nouvelle fenêtre. Windows vous guidera dans la sélection d'un point de restauration et la confirmation de l'opération. Bien entendu, si votre ordinateur n’a créé aucun point de restauration, vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité.

Utiliser un point de restauration

Notez que l'utilisation d'un point de restauration supprimera tous les programmes et pilotes que vous avez installés depuis la création de ce point de restauration. Vous pouvez cliquer sur Rechercher les programmes concernés sur un point de restauration pour voir quel effet cela aura. La restauration du système n'affectera aucun de vos fichiers personnels.

10. Réinitialiser les paramètres réseau

Réinitialiser les réglages réseau

Après avoir essayé tout ce qui précède, vous devez réinitialiser toute votre configuration réseau sous Windows. Vous avez consacré beaucoup de temps à cela, et une réinitialisation éliminera tous les problèmes persistants qui bloquent votre connexion et provoquent l'apparition de cette erreur « Les paramètres du proxy ne peuvent pas être détectés ».

Heureusement, Windows 10 facilite la réinitialisation de toutes les configurations. Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet . Dans l' onglet État , recherchez Réinitialisation du réseau en bas et cliquez dessus.

Notez que cela supprimera toutes les informations réseau de votre ordinateur, vous devrez donc vous reconnecter aux réseaux enregistrés. Si vous acceptez cela, cliquez sur Réinitialiser  maintenant. Votre ordinateur effectuera une réinitialisation, puis redémarrera.

J'espère que vous réussirez.