L'un des problèmes les plus courants rencontrés lors de l'utilisation d'un réseau privé virtuel sur la plate-forme Windows est l'erreur VPN 619 - "Une connexion à l'ordinateur distant n'a pas pu être établie". Avec certains serveurs VPN plus anciens, le message d'erreur affichera à la place « Le port a été déconnecté ».
Ce problème se produit lorsqu'un ordinateur tente d'établir une nouvelle connexion à un serveur VPN ou lorsque l'ordinateur est soudainement déconnecté d'une session VPN active. Le client VPN Windows démarre le processus de connexion, puis s'arrête généralement à l'étape « Vérification du nom d'utilisateur et du mot de passe » pendant quelques secondes avant que le message d'erreur VPN 619 n'apparaisse.
Différents types de clients VPN peuvent rencontrer cette erreur, y compris ceux qui utilisent PPTP - Point to Point Tunneling Protocol.
Lorsque vous voyez l’erreur VPN 619, vous pouvez essayer quelques correctifs :
Les autres types d’erreurs VPN qui peuvent survenir et qui semblent similaires à l’erreur VPN 619 sont :
Erreur VPN 645 - « Une erreur d'authentification interne s'est produite » se produit sur les anciennes versions de Windows (y compris Windows XP) en cas de problème avec le nom d'utilisateur et/ou le mot de passe. Les utilisateurs déclenchent souvent accidentellement cette erreur en saisissant un mot de passe incorrect ou en activant le cryptage du mot de passe.
Erreur VPN 800 - "Impossible d'établir la connexion VPN." L'erreur VPN 800 indique que le client ne peut pas atteindre le serveur VPN cible sur le réseau, mais elle ne donne aucune indication sur pourquoi ou quand. En revanche, l'erreur 619 ne se produit qu'une fois que le client atteint le serveur et tente d'établir la connexion. Les utilisateurs peuvent accidentellement déclencher cette erreur, par exemple en spécifiant un nom de serveur VPN non valide.
Erreur VPN 809 - "La connexion réseau entre votre ordinateur et le serveur VPN n'a pas pu être établie car le serveur distant ne répond pas". Les clients doivent signaler l'erreur VPN 809 s'ils ne parviennent pas à se connecter au serveur et dépassent le délai d'établissement d'une connexion VPN Windows.
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