L'erreur d'écran bleu, également connue sous le nom d'écran bleu de la mort sous Windows, existe depuis longtemps. Ces erreurs contiennent des informations importantes concernant les pannes soudaines du système. Certaines erreurs d'écran bleu sont plus difficiles à résoudre que d'autres, et l'erreur non corrigible WHEA en fait partie. Par conséquent, cet article vous montrera comment corriger cette erreur et comment éviter qu'elle ne se reproduise à l'avenir.
Correction d'une erreur non corrigible WHEA sur Windows 10/11
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (code d'arrêt Windows 0x0000124) est une erreur matérielle. Il existe plusieurs causes courantes de l'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (en abrégé WUE), dont la plupart sont directement liées au matériel de votre système :
Les problèmes de tension sont une cause fréquente de cette erreur Windows particulière. Le message d'erreur WUE et le code d'arrêt 0x0000124 nous indiquent la nature de l'erreur, mais vous devriez consulter le fichier de vidage pour plus d'informations. Vous pouvez trouver le fichier de vidage (.DMP) dans C:/Windows/Minidump et possède un horodatage.
Avant d'apporter des modifications matérielles spécifiques, essayez d'exécuter Windows Check Disk à partir de l'invite de commande . CHKDSK est un outil système Windows qui vérifie le système de fichiers et, avec certains paramètres, résout les problèmes lors de l'exécution.
Tapez l'invite de commande dans la barre de recherche du menu Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur le résultat approprié et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Vous pouvez également appuyer sur la touche Windows + X , puis sélectionner Invite de commandes (Admin) dans le menu. Ensuite, tapez chkdsk /r et appuyez sur Entrée . Cette commande analysera votre système à la recherche d’erreurs et résoudra tout problème en cours de route.
L'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR est étroitement liée au matériel du système. Avant de procéder à la réinstallation du système et au test de la mémoire, vérifiez soigneusement le matériel de votre système . Vérifiez si les systèmes de refroidissement fonctionnent, si votre RAM est bien insérée dans ses emplacements et si le processeur est desserré, etc.
Réinstaller la mémoire (RAM)
La réinstallation de la mémoire consiste à retirer les modules de mémoire des emplacements DIMM et à les remettre à leur emplacement correct. Suivez ces étapes:
Étape 1 . Localisez la goupille ou la vis sur la plaque de protection.
Étape 2 . Tirez sur le loquet/retirez la vis pour retirer la plaque de protection et mettez-la de côté.
Étape 3 . Déterminez l’emplacement mémoire. Relâchez doucement les clips qui maintiennent la RAM en place. Faites cela pour tous les modules de mémoire disponibles.
Étape 4 . Remplacez soigneusement chaque module de mémoire dans les emplacements DIMM de la carte mère .
Étape 5 . Appuyez fermement de chaque côté du module de mémoire jusqu'à ce que les clips de retenue s'enclenchent.
Une fois la mémoire replacée en toute sécurité dans les emplacements DIMM, vous pouvez maintenant allumer l'ordinateur pour tester et voir si la réinsertion de la RAM résout le problème. Si votre PC démarre sans aucun problème, vous avez résolu le problème avec succès.
Si vous avez overclocké le système pour augmenter la vitesse, cela peut être la cause de l'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à réinitialiser le BIOS du système et à supprimer tous les effets d'overclocking.
Vous devez accéder au BIOS ou à l'UEFI en éteignant le système, puis en le rallumant et en appuyant sur la touche d'accès au menu BIOS/UEFI (chaque ordinateur aura des touches d'accès différentes, mais généralement F1, F2, F10, DEL et ESC).
Les paramètres BIOS et UEFI de chaque fabricant sont différents, mais les titres des menus sont similaires. Après avoir accédé au menu BIOS/UEFI, recherchez l’option Overclocking. Pour la plupart des appareils, vous verrez cette option dans le menu Avancé, Performances, Fréquence ou Tension .
Recherchez ce menu et réinitialisez les options d'overclocking. Cette réinitialisation ramène votre système à son état d'origine et peut corriger l'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR dans le processus.
Si vous supprimez les paramètres d'overclocking du BIOS/UEFI, essayez de réinitialiser l'intégralité du BIOS. Vous pouvez trouver l'option permettant de réinitialiser tous les paramètres du BIOS ou de charger les paramètres par défaut du BIOS dans le menu du BIOS. Vous pouvez vous référer à l'article 3 façons simples de réinitialiser les paramètres du BIOS .
Ce processus varie en fonction du fabricant de la carte mère du système. Certains paramètres BIOS/UEFI peuvent être automatiquement téléchargés et mis à jour à l'aide de l'utilitaire de bureau. Toutefois, certains fabricants exigent que les utilisateurs téléchargent les mises à jour du BIOS et flashent eux-mêmes le micrologiciel.
Si vous ne connaissez pas d'informations sur la carte mère de votre ordinateur, vous pouvez télécharger et exécuter CPU-Z. Ouvrez l' onglet Carte mère et recherchez le fabricant et le modèle de la carte mère. Vous pouvez voir la version et d'autres informations du BIOS dans cet onglet. Après avoir obtenu ces informations, recherchez sur Internet les instructions de mise à jour du BIOS ou reportez-vous à l'article Instructions de mise à niveau du BIOS .
Les nouveaux pilotes qui endommagent votre système sont beaucoup plus rares qu’autrefois, car Windows gère désormais directement la plupart des mises à jour des pilotes.
Cependant, cela ne signifie pas qu’un mauvais pilote ne peut pas endommager votre système. Heureusement, Windows répertorie chaque mise à jour de pilote dans la section Windows Update, afin que vous puissiez trouver rapidement la cause du problème.
Windows 10
Parfois, les pilotes ont un effet négatif sur votre système. Cependant, vous rencontrez rarement ce problème de nos jours car Windows 10 gère la plupart des mises à jour de pilotes . Cependant, cela ne signifie pas que cela ne posera pas de problèmes à votre système. Heureusement, Windows 10 répertorie toutes les mises à jour de pilotes dans la section Windows Update, afin que vous puissiez trouver rapidement la cause du problème.
Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres , puis sélectionnez Mise à jour et sécurité > Afficher l'historique des mises à jour . Vous pouvez trouver toutes les mises à jour de pilotes ici. Maintenant, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le résultat le plus approprié, affichez la liste et vérifiez l'icône d'erreur. S'il n'y a pas de problème, le pilote n'est pas la cause de ce problème.
Vous pouvez utiliser un troisième outil pour mettre à jour tous les pilotes système en même temps. Consultez cette liste d'outils pour réparer les problèmes majeurs de Windows .
Windows 11
Afficher l'historique des mises à jour de Windows 11
Cela signifie que vous pouvez utiliser un outil tiers pour mettre à jour tous vos pilotes système simultanément. Dans la liste des outils gratuits pour dépanner Windows, les deux premières options - Driver Booster d'IOBit et Snappy Driver Installer - font exactement cela.
Windows dispose d'un testeur de mémoire intégré, appelé Windows Memory Diagnostic. Cependant, il manque souvent des problèmes, nous pouvons donc utiliser un autre outil comme MemTest86 .
MemTest86 est un outil de test de mémoire gratuit et indépendant pour les machines x86. Vous démarrez MemTest86 à partir d’une clé USB (ou d’un lecteur amorçable) et testez la RAM système. Ce test prendra quelques heures en fonction de la quantité de RAM que vous avez installée.
Pour profiter pleinement de l'expérience MemTest86, vous devez effectuer deux cycles de test complets. Cependant, selon la plupart des rapports, MemTest86 peut détecter de graves problèmes de RAM en peu de temps.
Pour créer un CD bootable, téléchargez l'image (format ISO), gravez ensuite MemTest86 sur une clé USB à l'aide de l'outil de votre choix, puis arrêtez le système. Redémarrez le système en appuyant sur le bouton pour accéder au menu de sélection de démarrage (généralement F10, F11, DEL ou ESC), puis sélectionnez la clé USB bootable MemTest86, elle testera automatiquement la mémoire. Si une erreur est détectée, recherchez sur Internet une solution au problème.
Vous pouvez modifier les fichiers système et le MBR pour corriger l'erreur Whea_Uncorrectable_Error. Étant donné que vous ne pouvez pas démarrer votre système, vous devez démarrer votre ordinateur à l'aide du DVD d'installation de Windows 10/8/7. S'il n'y en a pas, vous devez en créer un à l'aide de l'outil de création Windows Media. Ensuite, suivez les étapes pour réparer le MBR dans Windows 10 à l'aide de CMD.
Étape 1 . Démarrez à partir du DVD d'installation d'origine (ou de la clé USB de récupération)
Démarrez à partir du DVD d'installation d'origine (ou de la clé USB de récupération)
Étape 2 . Sur l' écran de bienvenue , cliquez sur Réparer votre ordinateur dans le coin inférieur gauche.
Étape 3 . Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Invite de commandes .
Étape 4 . Lorsque l'invite de commande se charge, entrez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque commande :
Bootrec.exe/fixmbr
Bootrec.exe/fixboot
Bootrec.exe/rebuildbcd
Exécutez les commandes ci-dessus
Étape 5 . Une fois terminé, quittez la fenêtre d'invite de commande, éjectez le DVD et redémarrez l'ordinateur.
Vous pouvez également corriger l'erreur BCD pour résoudre le problème WHEA non corrigible. Accédez à l’invite de commande comme indiqué ci-dessus et suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 . Entrez chaque ligne de commande et appuyez sur Entrée à chaque fois :
ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /1 en-us /s G: /f ALLRemarque : C:\ est le lecteur d'installation de Windows 10/8.1/8.
Étape 2 . Entrez exit dans l'invite de commande lorsque le processus est terminé, puis redémarrez votre PC.
Si votre ordinateur ne démarre toujours pas, vous devez créer un disque de réparation Windows 10/8/7 et réparer votre système. Pour créer un disque de réparation, vous avez besoin d'un ordinateur sain et amorçable.
Étape 1 . Insérez le CD/DVD dans le DVD-ROM ou le lecteur de DVD externe connecté.
Étape 2 . Cliquez sur « Panneau de configuration » sur l'écran de votre ordinateur, puis cliquez sur « Sauvegarde et restauration (Windows 7) ».
Étape 3 . Cliquez sur "Créer un disque de réparation système" dans la colonne de gauche pour ouvrir la fenêtre de création de disque de réparation. Suivez les instructions à l'écran pour créer un disque de réparation du système.
Cliquez sur "Créer un disque de réparation système"
Étape 4 . Connectez le disque au PC avec l'erreur Whea_Uncorrectable_Error et redémarrez pour démarrer à partir du DVD. Vous devrez peut-être modifier les paramètres de démarrage dans votre BIOS si le démarrage à partir d'un CD/DVD n'est pas activé.
Étape 5 . Sur l' écran « Installer Windows » , effectuez les sélections appropriées pour la langue, l'heure et le clavier, puis cliquez sur « Suivant ».
Étape 6 . Sur l'écran suivant, cliquez sur "Réparer votre ordinateur" . Ne cliquez pas sur "Installer maintenant". Ensuite, cliquez sur "Suivant" et sélectionnez "Réparation de démarrage" ou toute autre option que vous souhaitez appliquer.
Sélectionnez "Réparation de démarrage"
Après les étapes, vous pouvez démarrer votre ordinateur comme d'habitude. Après cela, vérifiez si vous avez résolu l'erreur WHEA non corrigible. Si l'erreur persiste, vous pouvez restaurer le système à l'aide d'un disque de réparation.
Comme mentionné à l’étape 6, vous disposez de nombreuses options. Si vous obtenez toujours des erreurs, sélectionnez « Restauration du système » et suivez les étapes à l'écran.
Restauration du système : restaurez Windows à une heure antérieure. Sélectionnez cette option si Windows 10/8/7 démarre, mais que quelque chose a changé depuis la dernière installation ou mise à jour. Vous choisirez un point de restauration en fonction de la date et de l'heure (en commençant par le plus récent). Vous risquez de perdre les modifications récentes du programme, mais pas les données.
Si rien d'autre ne résout votre WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation de Windows pour actualiser votre système.
Options pour restaurer et réinitialiser Windows 10
La réinitialisation sous Windows 10 et 11 remplacera les données de votre système par une toute nouvelle série de fichiers. Théoriquement, cela devrait résoudre tous les problèmes restants liés à WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR tout en laissant intacts la plupart de vos fichiers importants.
Lorsque vous appuyez sur le bouton, votre système redémarre, alors sauvegardez d'abord tous les fichiers importants. Tout d’abord, votre système redémarrera, vous pourrez ensuite choisir Conserver mes fichiers ou Tout supprimer . La sélection de Conserver mes fichiers conservera vos fichiers et documents mais supprimera vos applications installées, tandis que Supprimer tout est une option plus nucléaire qui efface également vos fichiers et documents.
Les erreurs d’écran bleu vous mettent mal à l’aise ; Encore plus si vous ne comprenez vraiment pas quel matériel est à l’origine du problème. Les correctifs ci-dessus devraient corriger votre erreur WHEA, mais gardez à l'esprit que votre utilisation du matériel peut provoquer la réapparition de l'erreur.
Je vous souhaite du succès !
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