Le redoutable « écran bleu de la mort », connu sous le nom de BSOD, comporte plus de 500 codes d'erreur, mais l'erreur Critical Process Died a récemment été la plus rencontrée par les utilisateurs. Bien que les utilisateurs de Windows 10 soient moins susceptibles de rencontrer des erreurs d' écran bleu de la mort que les versions précédentes du système d'exploitation, elles se produisent toujours et causent beaucoup de problèmes.
Dans cet article, Quantrimang.com vous montrera quelques moyens de corriger l'erreur d'arrêt « Critical Process Died », l'une des causes de l'erreur d'écran bleu désagréable sous Windows.
Comment réparer l'erreur d'écran bleu « Processus critique mort » dans Windows 10
Un processus important s'arrête de manière inattendue, principalement en raison de l'écran bleu de l'erreur de mort, car vous verrez le code d'erreur 0x000000EF sur l'écran d'erreur bleu. Fondamentalement, la cause de ce problème est qu’un processus en arrière-plan utilisé par Windows est corrompu. Il se peut qu'il soit complètement arrêté ou que les données aient été mal modifiées.
Pour creuser plus profondément, il est difficile d’identifier exactement le problème à l’origine du problème. Tout, des pilotes aux erreurs de mémoire, peut en être la cause. Cette erreur d'écran bleu ne peut se produire que lorsque vous jouez à des jeux, vous connectez à l'ordinateur, ouvrez une certaine application ou lorsque vous « réveillez » l'ordinateur du mode veille. Il existe de nombreuses causes au problème, ce qui signifie que vous devez suivre plusieurs étapes de dépannage. Examinons de plus près les étapes de dépannage ci-dessous.
Lorsque cette erreur se produit, de nombreuses causes potentielles méritent d’être prises en compte. Comme pour la plupart des erreurs BSOD, réfléchissez à ce qui a changé récemment sur votre PC. Selon les statistiques, la cause la plus fréquente de ce code d'arrêt particulier est une mise à jour boguée, suivie d'un bogue du système de fichiers qui provoque l'exécution du fichier pour certains processus système importants (dont svchost.exe est un excellent exemple) est cassé. La liste des causes potentielles comprend :
Il s'agit d'un terme qui décrit une mise à jour Windows (généralement récente), telle qu'une mise à jour cumulative, une mise à jour de sécurité ou une autre mise à jour, qui provoque des effets secondaires indésirables sur un numéro de PC. Si vous pouvez identifier la mise à jour concernée, il y aura généralement une note utile dans les notes de version de la mise à jour de Microsoft. À cette fin, veuillez consulter la base de connaissances de la mise à jour et lire ce que vous pouvez trouver auprès de Microsoft à propos de ce fil de discussion.
Ainsi, par exemple, vous pouvez utiliser Google pour trouver des informations utiles sur l'erreur KB5003173 avec la chaîne : « site:Microsoft.com KB5003173 » où cette note d'assistance Microsoft est l'objectif principal à suivre. Il comprend un titre de section intitulé « Problèmes connus dans cette mise à jour », dans lequel vous trouverez des informations sur les problèmes connus et les solutions ou solutions de contournement, décision potentielle ou réelle. Les sources tierces sont également parfois intéressantes, car elles peuvent documenter des correctifs ou des solutions de contournement que Microsoft n'a pas encore testés et publiés.
Pour voir les mises à jour que vous avez récemment installées, accédez au Panneau de configuration de Windows , lancez Programmes et fonctionnalités et cliquez sur Afficher les mises à jour installées , une liste de toutes les mises à jour par ordre d'installation s'affichera. Si vous devez le désinstaller, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez démarrer à partir de l'environnement de récupération Windows et utiliser la commande DISM pour désinstaller l'image hors ligne sur la ligne de commande. C'est une opération assez compliquée, mais c'est aussi la méthode la plus connue pour supprimer une mise à jour buggée de Windows 10.
Supprimer les mises à jour buggées
Ces fichiers sont mieux résolus avec la commande DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (exécutez la commande dans l'invite de commande ou PowerShell avec les droits d'administrateur). Si cette commande trouve quelque chose à signaler, exécutez la commande DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pour nettoyer les choses. Ensuite, exécutez le vérificateur du système de fichiers jusqu'à ce qu'il ne signale plus aucun élément trouvé ou réparé (cela prend parfois 2 ou 3 itérations) :
SFC /SCANNOWCela corrigera généralement également les erreurs IRQL.
Rechercher les fichiers système endommagés
Si vous avez récemment mis à jour votre pilote, vous souhaiterez peut-être utiliser l' option « Restaurer le pilote » dans l'onglet Pilote de ce périphérique dans le Gestionnaire de périphériques. Si l'onglet est grisé, vous devrez peut-être désinstaller le pilote actuel et installer la version précédente manuellement.
Supprimer les pilotes de périphériques incompatibles
Avant de mettre en œuvre des solutions plus compliquées, commençons par la plus simple. Windows propose désormais de nombreux outils de dépannage professionnels, dont certains sont spécialement conçus pour résoudre les problèmes de matériel et de périphériques.
Pour exécuter cet outil, ouvrez l' application Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage , faites défiler vers le bas et sélectionnez Matériel et périphériques , puis cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes . Votre système prendra quelques minutes pour analyser et trouver les problèmes, puis rapporter ses résultats.
L'étape suivante consiste à exécuter l'outil de vérification des fichiers système. Il s'agit d'un utilitaire célèbre capable de gérer de nombreux types de problèmes Windows en réparant les fichiers système corrompus ou mal modifiés. En pratique, cet outil n’est pas toujours utile, mais de nombreuses personnes l’utilisent par habitude plutôt que par nécessité. Cependant, dans le cas du code d'erreur 0x000000EF, il s'agit d'une étape de dépannage importante.
Pour exécuter l'outil de vérification des fichiers système, démarrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur . Le moyen le plus simple d'exécuter cette fenêtre de ligne de commande consiste à rechercher cmd , à cliquer avec le bouton droit sur le résultat et à sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur .
Avec l'invite de commande ouverte, tapez sfc/scannow et appuyez sur Entrée . Ce processus peut prendre un certain temps. Une fois terminé, vous verrez une liste de problèmes à l'écran et les étapes pour les résoudre. Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur avant de continuer votre travail.
Les erreurs d'arrêt peuvent être causées par des logiciels malveillants sur le système. Les logiciels malveillants peuvent modifier les fichiers et les processus du système, les rendant inutilisables. Vous pouvez utiliser Windows Defender ou un logiciel antivirus tiers et effectuer une analyse complète du système.
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez vous tourner vers l' outil DEployment Imaging and Servicing Management (DISM) , qui réparera l'image système endommagée.
L'outil comprend :
Ici, nous ne nous intéressons qu’à la dernière fonctionnalité. Pour utiliser l'outil DISM, ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur en utilisant la méthode ci-dessus. Après avoir ouvert la fenêtre de ligne de commande, tapez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et appuyez sur Enter .
Ce processus prend généralement entre 10 minutes et une demi-heure. Ne vous inquiétez pas lorsque la barre de progression s'arrête à 20 % après quelques minutes, c'est un comportement normal. Une fois l'analyse terminée, redémarrez l'ordinateur.
Les pilotes qui ne sont pas mis à jour sont l'une des causes courantes d'erreurs d'arrêt. Par conséquent, vous devez vérifier que les pilotes sont mis à jour.
Pour vérifier l'état du pilote, cliquez avec le bouton droit sur la zone Démarrer , sélectionnez Gestionnaire de périphériques et recherchez dans la liste des périphériques avec un point d'exclamation jaune à côté d'eux. Si vous voyez un périphérique présentant de tels signes, cliquez sur le périphérique et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote dans le menu contextuel.
Si vos problèmes viennent de commencer, une mise à jour récente de Windows peut en être la cause. Le correctif consiste à désinstaller la mise à jour, et c'est relativement simple à faire.
Pour désinstaller une mise à jour, ouvrez l' application Paramètres , accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour . Sélectionnez la mise à jour que vous souhaitez supprimer du système, puis cliquez sur le bouton Désinstaller en haut de la fenêtre.
Le démarrage propre est un mode de démarrage qui utilise le nombre minimum de pilotes, processus et programmes. Pour effectuer un démarrage en mode minimal, reportez-vous aux instructions de l'article Comment effectuer un démarrage en mode minimal sous Windows 10/8/7 .
Vous pouvez essayer de restaurer votre ordinateur à un état antérieur à l'aide de l'outil de restauration du système. Cette option n'est disponible que si vous avez créé des points de restauration avant que le problème d'erreur d'arrêt ne se produise.
Pour utiliser l'outil de restauration du système, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération > Réinitialiser ce PC > Commencer > Conserver les fichiers et suivez les instructions à l'écran.
Une autre méthode que vous pouvez essayer consiste à mettre à jour le BIOS de votre ordinateur. Reportez-vous à l'article Instructions de mise à niveau du BIOS pour savoir comment procéder. En fait, le dernier recours consiste à réinitialiser ou à réinstaller Windows, et si cela échoue également, vous pourriez avoir un problème matériel.
Si aucun des conseils ci-dessus ne résout le problème d’erreur d’arrêt, vous devez le confier à un atelier de réparation et laisser les experts faire leur travail.
En savoir plus :
Voyez-vous une notification d’activation de Windows 10 dans le coin droit de l’écran ? Cet article vous expliquera comment supprimer l'avis de demande de droit d'auteur sous Windows 10.
Récemment, Microsoft a publié la dernière mise à jour cumulative pour les utilisateurs de PC Windows 10, appelée Build 14393.222. Cette mise à jour publiée pour Windows 10 corrige principalement des bugs basés sur les commentaires des utilisateurs et améliore l'expérience de performances du système d'exploitation.
Avez-vous des ordinateurs sur votre réseau local qui nécessitent un accès externe ? Utiliser un hôte bastion comme gardien de votre réseau peut être une bonne solution.
Si vous préférez utiliser un vieux clavier classique, comme l'IBM Model M, qui n'inclut pas de touche Windows physique, il existe une méthode simple pour en ajouter davantage, en empruntant une touche que vous n'utilisez pas souvent.
Parfois, vous devrez peut-être supprimer d’un seul coup les anciens journaux d’événements. Dans ce guide, Quantrimang.com vous montrera 3 façons de supprimer rapidement tous les journaux d'événements dans l'Observateur d'événements Windows 10.
Dans de nombreux articles précédents, nous avons mentionné qu’il est extrêmement important de rester anonyme en ligne. Des informations privées sont divulguées chaque année, ce qui rend la sécurité en ligne de plus en plus nécessaire. C'est aussi la raison pour laquelle nous devrions utiliser des adresses IP virtuelles. Ci-dessous, nous découvrirons les méthodes pour créer de fausses IP !
WindowTop est un outil qui a la capacité d'atténuer toutes les fenêtres d'application et tous les programmes exécutés sur les ordinateurs Windows 10. Vous pouvez également utiliser une interface à fond sombre sur Windows.
La barre de langue sous Windows 8 est une barre d'outils de langue miniature conçue pour s'afficher automatiquement sur l'écran du bureau. Cependant, de nombreuses personnes souhaitent masquer cette barre de langue dans la barre des tâches.
La connectivité sans fil est aujourd’hui une nécessité et pour cette raison, la sécurité sans fil est essentielle pour garantir la sécurité de votre réseau interne.
Maximiser la vitesse d’Internet est essentiel pour optimiser votre connexion réseau. Vous pouvez vivre une expérience de divertissement et de travail optimale en utilisant des ordinateurs, des téléviseurs connectés à Internet, des consoles de jeux, etc.
