Comment réparer l’erreur de désynchronisation audio et vidéo dans Windows 10

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l'audio et la vidéo ne sont pas synchronisés dans Windows 10 . Des pilotes audio obsolètes, des paramètres audio inappropriés ou des connexions Internet lentes peuvent en être la cause. Cependant, parfois, il n'y a rien de mal avec votre ordinateur ou votre navigateur, c'est le service de streaming que vous utilisez qui pose des problèmes audio-vidéo.

Cependant, pour les éléments sous votre contrôle et que vous pouvez résoudre, vous pouvez essayer de résoudre le problème vous-même.

1. Essayez d’abord ces solutions simples

Avant de plonger dans votre PC et de commencer à modifier ses paramètres, essayez ces solutions simples et rapides pour voir si elles résolvent le problème :

• Redémarrer le PC . Si vous n'avez pas éteint votre ordinateur depuis un certain temps, essayez de le redémarrer. De cette façon, vous lui permettez de vider le cache et de mettre fin à certains processus exécutés en arrière-plan.
• Redémarrez l'application . Essayez de fermer le lecteur multimédia et de le relancer si vous remarquez que l'audio et la vidéo ne sont pas synchronisés. Alternativement, vous pouvez passer à un autre programme.
• Vérifiez la quantité de ressources système que vous utilisez . Si trop d’applications s’exécutent en même temps, cela peut entraîner un décalage audio et vidéo. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et vérifiez l'utilisation du processeur. Cela se produit généralement lorsque vous installez un nouveau logiciel, il est donc préférable d'attendre la fin de l'installation.

2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio

Windows 10 est livré avec de nombreux outils de dépannage intégrés que vous pouvez utiliser chaque fois que vous rencontrez des problèmes. Si l'audio et la vidéo ne sont pas synchronisés, vous devez donner à l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio une chance de résoudre le problème. Voici comment procéder :

Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer et accédez à Paramètres.

Étape 2 : Cliquez sur Mise à jour et sécurité > Dépannage.

Étape 3 : Sélectionnez Outil de dépannage supplémentaire.

Étape 4 : Cliquez sur Lecture audio > Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes.

L'utilitaire de résolution des problèmes va maintenant analyser votre ordinateur pour détecter tout problème. Une fois les problèmes détectés, l’outil les réparera automatiquement.

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio

3. Vérifiez les propriétés des enceintes

Certains paramètres de haut-parleurs empêcheront le son de votre système de fonctionner comme il se doit. Par exemple, le mode exclusif peut entraîner un décalage audio de certaines applications, entraînant une désynchronisation de l'audio et de la vidéo. Par conséquent, le désactiver peut résoudre le problème.

Étape 1 : Ouvrez le Panneau de configuration .

Étape 2 : Dans le menu Afficher par , sélectionnez Petites icônes ou Grandes icônes .

Étape 3 : Cliquez sur Son.

Étape 4 : Sélectionnez l'appareil que vous utilisez actuellement pour la sortie audio et cliquez sur Propriétés.

Étape 5 : Ouvrez l' onglet Avancé.

Étape 6 : Sous Mode exclusif , décochez l' option Donner la priorité aux applications en mode exclusif .

Vérifier les propriétés des enceintes

De plus, changer le format audio peut être utile. Dans la fenêtre Propriétés du haut-parleur , accédez à l' onglet Avancé comme indiqué ci-dessus et sélectionnez Qualité DVD dans la liste sous Format par défaut. La dernière étape de la reconfiguration des propriétés du haut-parleur consiste à ouvrir l' onglet Améliorations et à décocher l' option Désactiver tous les effets sonores .

Maintenant, cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les nouveaux paramètres du haut-parleur et redémarrer votre ordinateur.

4 . Restaurer les paramètres par défaut de l'émetteur

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide à résoudre vos problèmes audio, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres par défaut de votre lecteur.

Étape 1 : Accédez aux propriétés du haut-parleur comme mentionné ci-dessus.

Étape 2 : Ouvrez l' onglet Avancé.

Étape 3 : Cliquez sur le bouton Restaurer les paramètres par défaut.

Étape 4 : Redémarrez l'ordinateur.

5. Mettez à jour le pilote audio

Normalement, Windows lui-même détecte et installe les nouvelles mises à jour à l'aide des bibliothèques de pilotes ainsi que des services Windows Update. Cependant, vous devez parfois mettre à jour manuellement les pilotes de votre système . Dans ce cas, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques pour réparer les pilotes obsolètes ou endommagés.

Mettre à jour le pilote audio

6. Changer le plan d'alimentation

Si vous utilisez un plan d'alimentation équilibré ou si le mode d'économie de batterie est activé , cela peut entraîner une désynchronisation de l'audio et de la vidéo. Pour modifier le mode d'alimentation, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la batterie dans la barre des tâches et sélectionnez Options d'alimentation. Ensuite, sélectionnez l’option Hautes performances .

Si vous souhaitez désactiver le mode Économiseur de batterie , accédez à Paramètres > Système . Dans le menu de gauche, ouvrez Batterie. Ensuite, désactivez l'interrupteur sous Économiseur de batterie.

Changer de plan d'alimentation

7. Modifiez le pourcentage de réglage de l'état minimum du processeur

Si vous décidez d’essayer cette solution, vous ne devez pas l’utiliser comme solution permanente. L'augmentation du pourcentage de réglage de l'état minimum du processeur générera plus de chaleur et réduira la durée de vie de la batterie.

Étape 1 : Ouvrez le Panneau de configuration.

Étape 2 : Accédez à Matériel et audio > Options d'alimentation .

Étape 3 : Cliquez sur Modifier les paramètres du plan > Modifier les paramètres d'alimentation avancés .

Étape 4 : Dans la fenêtre Options d'alimentation , accédez à Gestion de l'alimentation du processeur > État minimum du processeur .

Étape 5 : Définissez un pourcentage plus élevé pour Sur batterie ou Branché en fonction de la façon dont vous utilisez actuellement votre ordinateur portable.

Étape 6 : Cliquez sur Appliquer > OK .

Modifier le pourcentage de réglage de l'état minimum du processeur

Correction d'un problème où l'audio et la vidéo n'étaient pas synchronisés lors du visionnage en ligne

Les solutions mentionnées ci-dessus vous aideront à résoudre le problème de désynchronisation audio et vidéo, que vous regardiez des films ou des vidéos en ligne ou hors ligne. Si vous remarquez que cela ne se produit que lorsque vous utilisez un service de streaming, essayez ces solutions.

Vérifiez votre connection internet

Il peut être difficile de déterminer si votre connexion Internet ou le service de streaming est à l'origine du problème. Vous pouvez tester votre vitesse WiFi pour savoir si vous disposez d’une connexion rapide et stable. Vous pouvez également utiliser un câble Ethernet .

Utiliser un autre navigateur

La solution rapide consiste à passer à un autre navigateur. Parfois, votre navigateur peut planter parce que son cache est plein. Ainsi, vider le cache résoudra le problème.

Désactiver l'accélération matérielle

Parfois, l'accélération matérielle peut entraîner un retard, un blocage ou même un arrêt de votre navigateur. La désactivation de l'accélération matérielle résoudra les problèmes de synchronisation audio et vidéo.

Si votre navigateur préféré est Google Chrome , accédez à chrome://settings/system et désactivez le bouton à côté de Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible .

Si vous aimez Mozilla Firefox , accédez à about:preferences et faites défiler jusqu'à Performances. Là, décochez l’ option Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible .

Dans Microsoft Edge , accédez à edge://settings/system et désactivez le bouton à côté de Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible.