Comment réparer lerreur dactivation de Windows 0x803F700F

L'erreur d'activation Windows 0x803F700F, souvent accompagnée d'un message indiquant « Quelque chose nous a empêché de communiquer avec nos serveurs d'activation » , se produit lorsque le système d'exploitation Windows ne parvient pas à établir une connexion avec le serveur d'activation de Microsoft pour vérifier l'état de sa licence.

Vous trouverez ci-dessous les méthodes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.

1. Vérifiez la connexion réseau

Lors de l'activation, votre ordinateur contacte le serveur d'activation de Microsoft pour transférer des données et vérifier votre licence Windows. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet stable, cette communication ne peut pas avoir lieu, ce qui entraîne des problèmes similaires à celui actuel.

C'est pourquoi nous vous recommandons de commencer par vous assurer que vous disposez d'une connexion réseau stable. Si possible, essayez de passer à un autre réseau WiFi, puis effectuez l'action qui a provoqué l'erreur d'origine.

Il existe également différentes manières de corriger les erreurs réseau que vous pouvez essayer de résoudre le problème.

2. Désactivez les pare-feu et les logiciels de sécurité

Désactivez temporairement le logiciel antivirus Avast

Si votre connexion réseau est stable et fonctionne correctement, la solution suivante que vous devriez essayer est de désactiver votre pare-feu ou votre logiciel de sécurité tiers, car il est courant que ces programmes bloquent la communication entre vos ordinateurs et le serveur d'activation Microsoft.

Cela se produit généralement lorsqu'un pare-feu ou un programme de sécurité interprète à tort les informations liées à l'activation comme une activité suspecte ou non autorisée. Pour procéder à la désactivation, faites un clic droit sur l'icône du programme dans la barre des tâches et sélectionnez Désactiver jusqu'au redémarrage de l'ordinateur . Cette option peut être légèrement différente pour vous, selon le programme antivirus que vous utilisez.

Si la désactivation du logiciel de sécurité résout le problème d'activation, il est alors préférable de modifier les paramètres du logiciel pour permettre la communication nécessaire. Alternativement, vous pouvez passer à l’un des meilleurs programmes antivirus pour Windows qui ne causera pas ces problèmes.

3. Vérifiez la date et l'heure

Le processus d'activation utilise généralement un horodatage comme marqueur pour avertir le serveur lorsque quelque chose se produit. Si l'heure de votre ordinateur n'est pas synchronisée avec celle du serveur, la demande d'activation sera très probablement refusée.

Voici comment régler la date et l'heure sur votre ordinateur :

1. Appuyez simultanément sur les touches Win + I pour ouvrir l'application Paramètres .
2. Sélectionnez Heure et langue > Date et heure .
3. Activez Régler l'heure automatiquement et Régler le fuseau horaire automatiquement .

Option Définir l’heure automatiquement dans Paramètres

Une fois terminé, essayez à nouveau d’activer Windows et vérifiez si cela fonctionne.

4. Activer par téléphone

Microsoft vous permet également d'activer Windows à l'aide de votre téléphone, ce qui constitue une excellente solution à essayer lorsque votre ordinateur ne parvient pas à se connecter au serveur d'activation de Microsoft pour vérifier la licence Windows.

Lorsque vous sélectionnez cette option, Windows vous donnera un numéro de téléphone gratuit et une série de numéros appelés ID d'installation. Vous pouvez appeler le numéro fourni et le système automatisé vous guidera tout au long du processus d'activation. Il vous sera demandé de saisir l'ID d'installation à l'aide du clavier de votre téléphone.

Suivez ces étapes pour activer par téléphone :

1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant simultanément sur les touches Win + I.
2. Accédez à Système > Activation .
3. Accédez à la section Activer Windows maintenant et sélectionnez Activer par téléphone .
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure et vérifiez si cela résout le problème.

5. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation

Microsoft propose un utilitaire de résolution des problèmes d'activation qui peut vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes liés à l'activation de Windows. Si un problème est identifié, il vous guidera à travers les étapes pour le résoudre, vous permettant ainsi de suivre et d'appliquer plus facilement les solutions suggérées.

Pour accéder à l'utilitaire de résolution des problèmes, accédez à Système > Activation dans l'application Paramètres. Sélectionnez Dépannage en état d'activation et suivez les instructions à l'écran pour procéder au dépannage.

6. Réactivez Windows

Lorsque vous installez et activez Windows, il crée une licence numérique liée au matériel de votre appareil. Cette licence indique à Windows que votre appareil est autorisé à l'exécuter.

Cependant, si vous changez un composant matériel majeur (comme la carte mère ), Windows ne reconnaîtra plus votre appareil et désactivera votre licence. Pour résoudre ce problème, vous devrez réactiver Windows à partir de zéro.

Si vous disposez d'une licence numérique, ajoutez un compte Microsoft à votre appareil et associez-le à la licence. Une fois terminé, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation et sélectionnez J'ai récemment changé de matériel sur cet appareil . Entrez les détails de votre compte Microsoft et connectez-vous. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez l'appareil sur lequel vous souhaitez activer Windows et cliquez sur le bouton Activer .