Parfois, vous remarquerez peut-être qu'un X rouge apparaît sur l'icône du son dans la barre des tâches Windows. Si vous le survolez, il sera indiqué qu'aucun haut-parleur ou prise casque n'est branché. Cette erreur peut se produire en raison d'un problème avec le pilote audio ou le service audio Windows.
Pour corriger l'erreur, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio intégré pour rechercher et résoudre les problèmes courants liés aux périphériques audio. Sinon, vous pouvez effectuer une restauration du pilote audio ou réinstaller manuellement le pilote audio pour restaurer le son du système.
Vous trouverez ci-dessous quelques étapes pour vous aider à corriger l'erreur « Aucun haut-parleur ou aucun casque n'est branché » sous Windows.
1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes audio Windows
Vous pouvez résoudre les problèmes de son sous Windows à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes de son intégré. Il analyse votre système Windows à la recherche de problèmes de son courants et tente de les résoudre automatiquement.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir Paramètres .
2. Dans l' onglet Système , faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanner .
3. Ensuite, cliquez sur Autres dépanneurs .
Dépanner les autres dépanneurs de Windows 11
4. Cliquez sur le bouton Exécuter pour lire l'audio . Il vérifiera l'état du service audio et vous invitera à sélectionner votre périphérique audio.
Cliquez sur le bouton Exécuter pour lire l'audio
5. Sélectionnez le haut-parleur de votre appareil et cliquez sur Suivant .
6. Cliquez sur NON , ne pas ouvrir les améliorations audio dans la boîte de dialogue Désactiver les effets sonores et les améliorations .
7. Appliquez les correctifs recommandés et testez les résultats.
2. Effectuez la récupération du pilote de périphérique audio
Si une mise à jour de Windows ou d'un pilote a endommagé votre périphérique audio, vous pouvez effectuer une restauration du pilote pour réutiliser le pilote fonctionnel le plus récent. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques pour restaurer les pilotes sous Windows.
Pour restaurer les pilotes de périphériques audio, suivez les instructions de Quantrimang.com sur la façon de restaurer les pilotes sous Windows . Vous trouverez probablement votre pilote audio dans la section Contrôleurs son, vidéo et jeu du Gestionnaire de périphériques.
3. Ajouter un service réseau et un service local au groupe d'administrateurs locaux
Une autre façon de corriger cette erreur consiste à ajouter le service réseau et le service local au groupe d'administrateurs locaux. Le service réseau et le service local font partie des comptes prédéfinis du gestionnaire de contrôle des services. L'ajout de ces comptes au groupe d'administrateurs locaux vous aidera à résoudre les problèmes de son sur votre PC Windows.
Notez que les utilisateurs et groupes locaux ne sont pas disponibles sur l'édition Windows Home. Cependant, les utilisateurs domestiques peuvent ajouter le service réseau et le service local au groupe d'administrateurs locaux à l'aide de l'invite de commande.
Pour ajouter un service réseau et un service local au groupe d'administrateurs locaux à l'aide d'utilisateurs et de groupes locaux :
1. Appuyez sur Win + X pour ouvrir le menu WinX.
2. Cliquez sur Gestion de l'ordinateur .
3. Dans Gestion de l'ordinateur , cliquez sur Utilisateurs et groupes locaux .
Gestion de l'ordinateur sur Windows 11
4. Dans le volet de droite, double-cliquez sur Groupes pour voir tous les comptes locaux.
Propriété des utilisateurs et groupes locaux
5. Sélectionnez et cliquez avec le bouton droit sur le compte Administrateurs et sélectionnez Propriétés .
Faites un clic droit sur le compte Administrateurs et sélectionnez Propriétés
6. Cliquez sur le bouton Ajouter dans la boîte de dialogue Propriétés de l'administrateur .
Cliquez sur le bouton Ajouter dans la boîte de dialogue Propriétés de l'administrateur
7. Ensuite, entrez dans le service réseau et cliquez sur Vérifier les noms . Cela changera le nom de l'objet en NETWORK SERVICE .
Le nom de l'objet est modifié en SERVICE RÉSEAU
8. Cliquez sur OK pour ajouter le service réseau au groupe d'utilisateurs local.
9. Dans la boîte de dialogue Propriétés de l'administrateur , vous verrez NT Authority\Network Service ajouté en tant que membre .
10. Cliquez à nouveau sur le bouton Ajouter et répétez les étapes pour ajouter des services locaux au groupe.
11. Une fois terminé, cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
Si vous utilisez l'édition Windows Home, vous pouvez utiliser l'invite de commande pour ajouter le réseau local et le service local au groupe d'administrateurs locaux. Voici comment procéder.
Ajouter le réseau local et le service local au groupe d'administrateurs locaux
1. Appuyez sur la touche Win et tapez cmd.
2. Ouvrez l'invite de commande avec les droits d'administrateur .
3. Dans la fenêtre d'invite de commande, saisissez ce qui suit pour ajouter un « service local » à l'administrateur de groupe local :
net localgroup Administrators /add localservice
4. Ensuite, tapez la commande suivante pour ajouter « service réseau » au compte Administrateur de groupe local :
net localgroup Administrators /add networkservice
5. Si les deux commandes sont exécutées avec succès, tapez exit et appuyez sur Entrée pour fermer l'invite de commande.
6. Redémarrez votre PC et vérifiez si l'erreur a été résolue.
4. Désinstallez les pilotes et les périphériques audio
Un problème temporaire avec le pilote du périphérique audio peut provoquer cette erreur sous Windows. Pour résoudre le problème, désinstallez le périphérique audio et le pilote associé du Gestionnaire de périphériques. Après le redémarrage, Windows réinstallera automatiquement le pilote pour résoudre le problème.
Pour désinstaller un périphérique audio :
1. Appuyez sur Win + X pour ouvrir le menu WinX.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques , développez la section Contrôleurs son, vidéo et jeu .
4. Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, tel que Realtek Audio.
Désinstallez le pilote du périphérique audio
5. Sélectionnez l' option Tentative de suppression du pilote pour ce périphérique dans la boîte de dialogue Désinstaller le périphérique .
Sélectionnez l'option Tentative de suppression du pilote pour ce périphérique.
6. Cliquez sur Désinstaller pour supprimer le périphérique.
7. Après la désinstallation, redémarrez votre PC. Windows installera automatiquement les pilotes nécessaires pour votre périphérique audio.
Si le problème persiste, réinstallez manuellement le pilote de périphérique audio du fabricant.
5. Réinstallez manuellement le pilote du périphérique audio
Si la fonction de réinstallation automatique ne fonctionne pas, vérifiez si le fabricant de votre ordinateur ou le fabricant OEM de votre périphérique audio dispose d'une version stable du pilote disponible. Sur votre ordinateur portable, visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur et téléchargez le dernier pilote audio à partir de là. Sur un ordinateur de bureau, vous pouvez télécharger le dernier pilote pour votre carte son sur le site Web du fabricant. Vous pouvez également réinstaller manuellement le pilote existant pour votre périphérique audio.
Si le problème persiste, modifiez les paramètres du périphérique, puis réinstallez le pilote. Pour modifier les paramètres de l'appareil :
Fenêtre de configuration des paramètres de l'appareil
- Appuyez sur la touche Win et entrez les paramètres d'installation de l'appareil .
- Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres d'installation du périphérique dans les résultats de la recherche.
- Sélectionnez l' option Non (votre appareil peut ne pas fonctionner comme prévu) dans la boîte de dialogue Paramètres d'installation de l'appareil .
- Cliquez sur Enregistrer les modifications . Cliquez sur Oui si vous y êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur .
Le téléchargement automatique du pilote étant désactivé, réinstallez le pilote existant pour résoudre le problème d'absence de son.
