Si vous rencontrez le code d'erreur Windows Update 0x80070002 et recherchez un correctif, vous êtes au bon endroit. Ce code d'erreur peut apparaître lorsque vous mettez à jour Windows Update à l'aide du Microsoft Store ou lors de la mise à jour de Windows 7 ou Windows 8 vers Windows 10 ou de Windows 10 vers Windows 11 .
Des codes d'erreur similaires peuvent apparaître en cas de problèmes dans l'Éditeur du Registre, Microsoft Outlook, de problèmes de synchronisation de date ou d'autres problèmes...
Voici les solutions que vous pouvez essayer lorsque vous rencontrez le code d’erreur Windows Update 0x80070002 :
1. Désactivez temporairement le logiciel antivirus
L'une des premières solutions pour corriger les erreurs de Windows Update consiste à désactiver temporairement le logiciel antivirus. Vous pouvez désactiver temporairement Microsoft Defender ou tout logiciel antivirus que vous utilisez.
De plus, vous pouvez désactiver temporairement le pare-feu, car le pare-feu Windows contrôle et autorise ou refuse les connexions entrantes et sortantes sur votre ordinateur.
Après avoir désactivé le logiciel antivirus, essayez de voir si l'erreur Windows Update a été corrigée ou non. Assurez-vous de réactiver votre logiciel antivirus une fois que Windows Update a fini de télécharger et d'installer les mises à jour.
2. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update directement sur votre ordinateur ou l'outil de dépannage en ligne Windows Update. C'est l'une des solutions les plus fiables pour résoudre les problèmes liés à Windows Update.
3. Exécutez le vérificateur de fichiers système
Une autre solution que vous pouvez envisager consiste à exécuter le vérificateur de fichiers système. Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton Démarrer , puis en entrant l'invite de commande pour rechercher l'outil d'invite de commande. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le résultat de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Dans la fenêtre d'invite de commande qui vient de s'ouvrir, entrez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
Vous attendez que l'outil fasse son travail à 100% puis redémarrez l'ordinateur.
4. Configurez l'état du service Windows Update
Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur, puis exécutez les commandes suivantes :
SC config wuauserv start= manual
SC config bits start= delayed-auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto5. Utilisez l'outil pour réinitialiser l'agent Windows Update par défaut
Pour corriger les erreurs Windows Update, vous pouvez également utiliser l'outil pour réinitialiser l'agent Windows Update par défaut. Vous pouvez télécharger l'outil sur le lien ci-dessous :
Après le téléchargement, faites un clic droit sur l'outil et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Vous verrez une invite vous demandant si vous souhaitez continuer, tapez Y puis appuyez sur Entrée pour continuer.
Sur l'écran suivant, entrez 7 et appuyez sur Entrée pour sélectionner Réinitialiser les composants Windows Update . L'outil commencera à faire son travail et une fois terminé, il vous suffira d'appuyer sur n'importe quel bouton pour terminer.
Vous devez redémarrer votre ordinateur, puis vérifier si l'erreur a été corrigée ou non.
6. Synchroniser la date
Parfois, Windows Update plante simplement parce que vous avez oublié de synchroniser l'heure et la date de votre ordinateur avec l'heure réelle.
Vous devez synchroniser l'heure en effectuant les étapes suivantes :
Étape 1 : Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
Étape 2 : Accédez à Heure et langue > Date et heure .
Étape 3 : Dans la barre latérale droite, tournez le commutateur Régler l'heure automatiquement et Régler le fuseau horaire automatiquement sur Activé.
Étape 4 : Cliquez sur Région et langue puis assurez-vous que le pays dans la section Pays ou région correspond à votre lieu de résidence.
Après avoir terminé la synchronisation de l'heure, veuillez redémarrer l'ordinateur.
LuckyTemplates espère que cet article vous aidera à gérer l'erreur 0x80070002 lors de l'utilisation de Windows Update.
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