Avez-vous remarqué un processus dans le Gestionnaire des tâches appelé Microsoft Compatibility Telemetry qui consomme beaucoup de ressources système ? Ce processus affiche la consommation de ressources du service Microsoft, chargé de collecter des données techniques sur les performances de l'appareil. Microsoft utilise ces données pour les futures mises à jour afin de résoudre les problèmes techniques.
Mais qu’est-ce qui fait qu’il consomme autant de ressources, ce qui entraîne un fonctionnement lent de votre système ? Que pouvez-vous faire pour réduire l'utilisation élevée du processeur par ce processus ?
Faites quelques vérifications préliminaires
Tout d’abord, effectuez ces vérifications préliminaires :
- Fermez les applications en cours d'exécution, en particulier celles qui se bloquent ou se comportent étrangement.
- Pour exclure les problèmes temporaires, redémarrez l'appareil.
- Installez toutes les mises à jour Windows disponibles pour éliminer la possibilité qu'un système obsolète puisse causer des problèmes.
- Exécutez une analyse des logiciels malveillants pour vous assurer que la fonctionnalité de télémétrie Windows n'est pas surchargée par une infection par un logiciel malveillant. Nous avons un guide sur la façon de supprimer les logiciels malveillants à l’aide de l’analyse hors ligne de Microsoft Defender si vous avez besoin d’aide.
- Exécutez les analyses SFC et DISM. Une analyse SFC analysera les fichiers système et remplacera les fichiers endommagés par une copie en cache, mais si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer une analyse DISM . Assurez-vous de consulter Comment réparer des fichiers corrompus à l'aide des outils intégrés de Windows pour plus d'informations sur la façon d'effectuer ces analyses.
Commencez à appliquer les correctifs restants si les tests ci-dessus ne fonctionnent pas.
1. Actualiser le service Expériences utilisateur connectées et télémétrie
Actualisez le service Expériences utilisateur connectées et télémétrie dans l’application Services Windows pour éliminer tout problème temporaire lié au processus. Cela peut aider à résoudre le principal problème du service et à réduire le fardeau qu'il entraîne. Suivez ces étapes pour redémarrer ce service :
- Ouvrez l'application Services en saisissant « Services » dans la recherche Windows.
- Localisez le service Expériences utilisateur connectées et télémétrie .
- Faites un clic droit sur le service et cliquez sur Redémarrer.
Service d'actualisation Expériences utilisateur connectées et télémétrie
2. Modifiez les paramètres de diagnostic et de retour d'informations
En empêchant Windows d'envoyer des données de diagnostic facultatives à Microsoft, vous pouvez réduire la charge du processus de télémétrie de compatibilité Microsoft. De plus, vous pouvez désactiver les autres recommandations personnalisées de Microsoft pour minimiser la consommation de ressources. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier ces paramètres :
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et accédez à Paramètres.
- Accédez à l' onglet Confidentialité et sécurité .
- Dans les autorisations Windows , ouvrez les paramètres de diagnostic et de commentaires .
Ouvrir les paramètres de diagnostic et de commentaires
- Pour limiter Microsoft à la collecte uniquement des données de diagnostic obligatoires, désactivez le commutateur en regard de Envoyer des données de diagnostic facultatives .
- De la même manière, développez le menu Expériences personnalisées et désactivez la bascule.
Désactivez les expériences personnalisées
Vous pouvez également supprimer les données de diagnostic précédentes que Microsoft a collectées sur votre appareil, ce qui peut réduire considérablement la quantité de ressources consommées par la télémétrie de compatibilité Microsoft. Développez le menu Supprimer les données de diagnostic et appuyez sur Supprimer.
Cliquez sur Supprimer
En supprimant les données de diagnostic, vous manquerez également les mises à jour et correctifs de sécurité appropriés que Microsoft fournit souvent pour rendre votre système d'exploitation plus sécurisé et plus efficace. Par conséquent, vous ne devriez y recourir que lorsque tout le reste échoue.
3. Gestion du runtime du processus de télémétrie dans l'application Task Scheduler
Par défaut, l'application Planificateur de tâches planifie l'exécution du processus de télémétrie chaque jour à une heure précise, pour une durée indéterminée. En ajustant les paramètres d'activation d'une tâche, vous pouvez limiter la consommation de ressources de ce processus pendant les heures actives de la journée lorsque vous utilisez votre ordinateur.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez l'application Planificateur de tâches en entrant « Planificateur de tâches » dans la recherche Windows.
- Accédez à Bibliothèque du Planificateur de tâches > Microsoft > Windows > Application Experience dans la barre latérale gauche.
Accédez à Bibliothèque du Planificateur de tâches > Microsoft > Windows > Expérience d'application
- Double-cliquez sur la tâche Microsoft Compatibility Appraiser .
- Accédez à l’ onglet Déclencheurs et cliquez deux fois sur le déclencheur activé.
Accédez à l'onglet Déclencheurs
- Replanifiez la tâche pour qu'elle s'exécute lorsque votre appareil est inactif pendant la journée.
- Cochez la case Arrêter la tâche si elle s'exécute plus longtemps et choisissez l'heure appropriée afin que le processus ne surcharge pas les ressources système.
- Cliquez ensuite sur OK.
Cliquez sur OK
- Ensuite, allez dans l’ onglet Paramètres et décochez la case Exécuter la tâche dès que possible après un démarrage planifié manqué .
Décochez la case Exécuter la tâche dès que possible après un démarrage planifié manqué
Les modifications ci-dessus vous permettront de limiter la durée d'exécution du processus de télémétrie et de ne pas surcharger les ressources système pendant que vous travaillez. Si cela ne donne pas les résultats souhaités, remplacez le fichier ComparTelRunner.exe.
4. Remplacez manuellement le fichier CompatTelRunner.exe
Le fichier CompatTelRunner.exe exécute le processus de télémétrie. Par conséquent, s’il est endommagé, vous risquez de subir une utilisation élevée du processeur. Lors de l'exécution d'une analyse SFC, qui répare automatiquement les fichiers système endommagés, élimine souvent cette possibilité ; Vous pouvez remplacer le fichier manuellement s'il continue de surcharger les ressources.
Le moyen le plus simple de procéder consiste à copier des fichiers à partir d’un autre système sur lequel la télémétrie fonctionne parfaitement. Voici ce que vous devez faire :
- Recherchez « Invite de commandes » dans la recherche Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
- Entrez la commande suivante dans l'application d'invite de commande :
takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe
Remplacez manuellement le fichier CompatTelRunner.exe
Les étapes ci-dessus vous donneront la propriété du fichier. Ensuite, remplacez le fichier CompatTelRunner.exe sur votre appareil par une copie sans problème provenant d'un autre ordinateur. Si ce correctif ne fonctionne pas, vous devez désactiver la fonction de télémétrie.
5. Désactivez la télémétrie sous Windows
Si le processus de télémétrie de compatibilité Microsoft surcharge toujours vos ressources, vous devez le désactiver. Étant donné que la désactivation de la fonctionnalité de télémétrie peut avoir un impact significatif sur les performances de votre système et avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur, cela ne doit être considéré qu'en dernier recours.
Windows propose différentes manières de désactiver la télémétrie : utilisez l'Éditeur du Registre et l'Éditeur de stratégie de groupe, désactivez les tâches dans le Planificateur de tâches ou désactivez son service. Si vous souhaitez suivre cette voie, consultez le guide de Quantrimang.com sur les méthodes pour désactiver la télémétrie Windows .