Comme toujours, vous vous asseyez pour saisir votre mot de passe pour vous connecter à votre ordinateur et soudain, vous réalisez que vous avez oublié votre mot de passe. Vous essayez de combiner toutes sortes de lettres et de chiffres différents pour choisir des mots de passe appropriés mais non, cela ne fonctionne toujours pas. Que faire maintenant?
Heureusement, le processus de récupération de votre mot de passe sous Windows 10 est similaire à celui de Windows 8 et des versions supérieures, même s'il nécessite quelques astuces. Voici comment récupérer votre connexion Microsoft Live 10 ainsi que les informations de connexion de tout autre utilisateur enregistré sur cet ordinateur.
Utilisez l'outil de récupération de mot de passe du compte Microsoft Live
La première solution consiste à utiliser la fonctionnalité standard de récupération de mot de passe disponible sur le site Web de Microsoft . Il y aura trois options sur la page, et dans ce cas, vous devez sélectionner J'ai oublié mon mot de passe si vous essayez de récupérer un compte associé à un identifiant en ligne.
À l'étape suivante, vous recevrez le processus de récupération familier que la plupart des grandes entreprises utiliseront pour vérifier que vous êtes réellement le propriétaire de ce compte. Si vous enregistrez votre e-mail ou votre numéro de téléphone portable avec votre compte, vous pouvez recevoir le code d'ouverture de compte sans aucun problème.
Créer un nouvel utilisateur pour enregistrer les fichiers du compte
Deuxièmement, vous pouvez retrouver l'accès à votre ordinateur (de manière détournée).
Tout d'abord, activez le démarrage de votre installation Windows 10 dans les paramètres en modifiant l'ordre de démarrage dans le BIOS pour privilégier l'utilisation du CD ou de l'ISO comme disque de démarrage alternatif.
Lorsque l'installation démarre, appuyez sur la combinaison de touches Shift + F10 .
Il y a une invite de commande ici, nous l'utiliserons pour remplacer Utility Manager - Utility Manager sur l'écran de connexion par la commande cmd.exe par la commande suivante :
déplacer d:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe.bak
copier d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe
Une fois terminé, utilisez la commande wpeutil reboot pour redémarrer l'ordinateur.
Avant de sélectionner Utility Manager , vous devez passer par l'écran de connexion. Si aucune erreur ne se produit, vous verrez un lancement cmd.exe comme indiqué ci-dessous.
Continuez à utiliser l'invite pour créer un nouvel utilisateur administrateur à partir de l'écran de connexion. Entrez la commande suivante en la remplaçant par le nom que vous souhaitez attribuer au nouveau compte.
utilisateur net/ajouter
administrateurs de groupe local net / ajouter
Réduisez la fenêtre, redémarrez, vous verrez le nouveau nom d'utilisateur sur l'écran de connexion.
Cliquez ici et accédez à l'écran. Depuis le bureau, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestion de l'ordinateur .
Accédez à la section Utilisateurs et groupes locaux , cliquez avec le bouton droit sur le compte qui a initialement oublié le mot de passe. Sélectionnez Définir le mot de passe , sélectionnez les paramètres appropriés pour accéder à nouveau au compte verrouillé.
Notez que cette solution n'est utilisée que pour restaurer complètement les comptes spécifiés pour se reconnecter à cette machine. Si vous souhaitez récupérer le mot de passe de votre compte Microsoft Live, vous devez récupérer votre mot de passe en ligne comme mentionné ci-dessus.
Si le service de récupération en ligne ne fonctionne pas, vous pouvez toujours accéder aux fichiers importants ou aux dossiers verrouillés de votre compte en accédant à C:\Users et en cliquant sur le dossier concerné.
Lorsque tout ce qui précède échoue : appelez Microsoft
Si le processus de récupération automatique du mot de passe sur le site Web de Microsoft n'est pas possible, vous pouvez envisager d'appeler un représentant Microsoft.
Lorsque vous appelez le centre de support TechNet, il vous sera demandé de répondre aux questions de sécurité que vous avez remplies lors de la création de votre compte. S'il n'est pas en mesure de répondre, le représentant vous dirigera vers une autre section, qui utilisera diverses méthodes de vérification allant de la demande de détails du compte utilisateur à la liste de tous les noms stockés dans la liste de contacts.
Si vous répondez à deux de ces vérifications, le représentant vous enverra un code de déverrouillage temporaire, que vous pourrez ensuite utiliser pour vous reconnecter à votre compte Live.
Mesures préventives
Bien entendu, toutes ces étapes ne sont nécessaires que si vous n'avez pas déjà utilisé les différentes manières de créer un disque de réinitialisation de mot de passe, soit à partir du programme Windows par défaut, soit via un outil de support sur Ubuntu installé sur CD et USB.
Deuxièmement, vous pourriez envisager de profiter de la nouvelle fonctionnalité de code PIN Windows. Cette fonctionnalité vous permet de joindre un code PIN à votre compte au lieu d'un mot de passe sous forme de lettre. Vous verrez d'abord l'option d'ajouter un code PIN dans les paramètres de la section Comptes du dossier d'installation de Windows 10.
De cette façon, quelques frappes simples et faciles à retenir, au lieu d'une combinaison de lettres et de chiffres, peuvent facilement suivre des dizaines de connexions différentes sur chacun de vos appareils.
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