Vous venez de rencontrer l'erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR sur votre ordinateur Windows 10 ? Cette erreur se produit généralement parce que le processus de vérification des erreurs de Microsoft détecte des violations dans le noyau graphique DirectX. L'erreur apparaît souvent après la mise à niveau de Windows 7 ou Windows 8 vers Windows 10 en raison de problèmes de compatibilité des pilotes.
Pourquoi l'erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR apparaît-elle sous Windows 10 ?
Erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Il y a très probablement un problème avec le pilote de votre carte vidéo. Cela est généralement dû au fait que la version du pilote dont vous disposez ne prend pas en charge la mise à niveau ou la mise à jour de Windows 10 . Les autres causes de cette erreur sont des pannes matérielles, des infections par des logiciels malveillants et des paramètres système incorrects ou corrompus.
Comment corriger l'erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR ?
Bien que cette erreur BSOD ne se produise pas souvent, vous avez besoin d'une solution si vous rencontrez ce problème. La réparation dépend toujours de la cause de l'erreur. Essayez les 3 correctifs proposés par l'article ci-dessous.
Correctif 1 : supprimer les logiciels malveillants
Les logiciels malveillants peuvent être à l’origine de nombreuses erreurs Windows différentes, y compris celle-ci. L'analyse et la suppression des fichiers infectés avec un logiciel de sécurité peuvent corriger immédiatement l'erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Après avoir supprimé les logiciels malveillants, n'oubliez pas de nettoyer en profondeur votre PC pour supprimer les éléments malveillants résiduels.
Supprimer les logiciels malveillants
Correctif 2 : mettre à jour le pilote vidéo
Si ce code d'erreur Windows 10 est dû à un pilote de carte vidéo obsolète, l'installation de la dernière version résoudra le problème. Pour mettre à jour le pilote , procédez comme suit :
1. Utilisez la barre de recherche pour trouver le Gestionnaire de périphériques.
2. Double-cliquez sur le résultat pour ouvrir l'utilitaire Gestionnaire de périphériques .
3. Recherchez le pilote de votre carte vidéo et faites un clic droit dessus
4. Cliquez sur Mettre à jour , puis laissez Windows télécharger et installer la dernière version
Vous pouvez également télécharger le pilote sur le site Web du fabricant et l'installer manuellement.
Correctif 3 : Réparer les fichiers système
Réparer les fichiers système
Si le système contient des fichiers corrompus ou manquants, ils peuvent être responsables de l'erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Voici ce que vous devez faire pour que Windows répare automatiquement ces fichiers :
1. Appuyez sur la touche Win + X pour ouvrir l'invite de commande avec les droits d'administrateur .
2. Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
3. Laissez Windows faire son travail.
J'espère que ces conseils vous ont aidé à corriger l'erreur VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR sur votre ordinateur Windows 10 et à vous débarrasser de l'écran BSOD ennuyeux !
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