Les messages d'erreur vous indiquent souvent la racine du problème que vous rencontrez. Dans ce cas, le message d'erreur Outlook 0X800408FC vous indique que deux facteurs sont à l'origine de ce problème : vous êtes hors ligne ou le nom du serveur est incorrect. Ceci est similaire au problème des e-mails bloqués dans la boîte d’envoi.
The server name you entered cannot be found on the network (it might be down temporarily). Please verify that you are online and that the server name is correct.Si vous êtes en ligne, vous pouvez presque être sûr qu'il s'agit d'un problème de nom de serveur incorrect. Mais ce n'est pas toujours le cas. Après la mise à jour de Windows, de nombreux utilisateurs ont vu cette erreur, même si le nom de leur serveur était correct.
Correction de l'erreur Outlook 0X800408FC
Ce guide vous montre comment corriger l'erreur Outlook 0X800408FC. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour réparer votre Outlook.
1. Confirmez que vous êtes connecté à Internet
Avant de commencer à dépanner l’erreur Outlook 0X800408FC, vous devez savoir que ce problème est généralement dû à un problème de connexion. Par conséquent, vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer que vous êtes en ligne.
Vérifiez l'icône du réseau dans la barre des tâches pour voir s'il est connecté. En cas de doute, survolez-le. Si vous recevez un message Non connecté , c'est la source de l'erreur Outlook 0X800408FC. Vous pouvez également lancer un navigateur Web et visiter un site aléatoire, tel que quantrimang.com. Si la page ne s'ouvre pas, réparez votre connexion Internet .
2. Modifier les paramètres du compte de messagerie Outlook
Un autre facteur pouvant provoquer l'erreur Outlook 0X800408FC est une mauvaise configuration des paramètres du compte de messagerie Outlook, comme un nom de serveur incorrect. Pour résoudre ce problème, vous devez reconfigurer votre Outlook.
3. Modifier les paramètres du serveur de messagerie
Lancez Outlook et cliquez sur le menu Fichier. Sélectionnez Paramètres du compte dans le volet de droite. Dans les options déroulantes, cliquez sur Paramètres du serveur.
Modifier les paramètres du serveur de messagerie
Confirmez que le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'hôte, le port et les méthodes de cryptage sont corrects. En cas de doute, utilisez les options suivantes si disponibles :
4. Autoriser les fichiers Outlook à traverser le pare-feu
Le pare-feu Windows protège le système des activités malveillantes. Cette solution n’est donc pas recommandée. L'article vous recommande d'essayer simplement de voir si c'est la cause de l'erreur Outlook 0X800408FC.
Appuyez sur la touche Windows et recherchez Pare-feu. Ouvrez le pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée à partir des suggestions.
Sélectionnez Règles entrantes et cliquez sur le menu Action.
Dans les options déroulantes, sélectionnez Nouvelle règle.
Dans la fenêtre Type de règle , sélectionnez l' option Programme et cliquez sur le bouton Suivant.
Sélectionnez l'option Programme et appuyez sur le bouton Suivant
Sélectionnez Ce chemin de programme et cliquez sur le bouton Parcourir. Accédez au chemin suivant :
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16REMARQUE : Le chemin peut varier selon votre installation et votre version d'Outlook, notamment la section Office16. Obtenez votre dossier exact en cliquant avec le bouton droit sur l' icône Outlook et en sélectionnant Ouvrir l'emplacement du fichier .
Dans ce dossier, sélectionnez Outlook.exe et cliquez sur Ouvrir. Cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.
Sélectionnez Autoriser la connexion et cliquez sur Suivant.
Cochez les cases à côté de Domaine, Privé et Public . Cliquez sur Suivant.
Enfin, donnez un nom à la règle et une description facultative. Cliquez sur le bouton Terminer pour terminer le processus.
5. Serveur de messagerie PING
Ping est un processus réseau qui teste la communication entre un canal spécifique. Il est également utilisé pour confirmer qu'une destination réseau est accessible.
Tout d’abord, sélectionnez le bon serveur de messagerie et ouvrez l’invite de commande . Pour ce didacticiel, l'article supposera que votre serveur de messagerie est mail.yourhost.com.
Dans la fenêtre d'invite de commande, entrez la commande suivante :
ping mail.yourhost.comN'oubliez pas de remplacer la partie mail.yourhost.com par l'adresse réelle de votre serveur de messagerie. Appuyez sur la touche ENTRÉE après avoir entré la commande ci-dessus pour l'exécuter.
Vous recevrez une réponse du serveur de messagerie ou une erreur au cours de ce processus. Si la réponse indique que le service a expiré ou n'a pas pu trouver le serveur, le serveur de messagerie est corrompu, incorrect ou vous êtes hors ligne.
6. Utilisez Outlook en mode sans échec
Utiliser Outlook en mode sans échec
Désormais, les problèmes de compte Outlook et de connexion sont résolus. L'étape suivante consiste à confirmer que l'application Outlook elle-même n'est pas en cause. Pour cela, vous devez utiliser le mode sans échec.
Cette méthode vérifie également les problèmes sur votre profil. Voici comment.
Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur la zone de recherche en bas.
Entrez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE.
outlook.exe /safeSélectionnez un profil. En cas de problème, vous recevrez immédiatement une notification indiquant que votre profil est endommagé ou qu'il y a un conflit avec des compléments ou d'autres logiciels.
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