Lorsque le logiciel de contrôle informatique à distance souhaite se connecter, ils utiliseront des codes ou des identifiants comme avec Ultraviewer pour confirmer les adresses de compte de chacun. Lorsque les deux parties saisissent avec succès leurs identifiants, elles recevront une connexion pour accéder aux ordinateurs de chacun. Cependant, certains ordinateurs rencontrent le problème de ne pas afficher l'ID lors de l'utilisation d'Ultraviewer pour l'envoyer à l'adversaire. Cela affectera certainement la connexion aux ordinateurs d'autres personnes pour contrôler, instruire ou envoyer des fichiers sur Ultraviewer.
Le phénomène de non-affichage de l'ID sur Ultraviewer se produit pour de nombreuses raisons, telles que des erreurs de connexion réseau, des erreurs de pare-feu ou un logiciel antivirus actif, etc. L'article ci-dessous résume certaines des causes et explique comment corriger l'erreur. sur Ultraviewer.
Instructions pour corriger l'erreur d'identification sur Ultraviewer
Méthode 1 : mettre à niveau Ultraviewer
L'installation ou la mise à niveau d'Ultraviewer vers la dernière version est également un moyen de corriger les erreurs qui se produisent dans ce logiciel. Essayez de désinstaller le logiciel, puis de réinstaller la dernière version en utilisant le lien ci-dessous.
Méthode 2 : Ajuster la configuration du logiciel Ultraviewer
Lorsque le phénomène de non-affichage du code d'identification sur l'interface Ultraviewer se produit, l'utilisateur doit essayer d'ajuster les paramètres du logiciel pour recevoir à nouveau le code d'identification.
1. Ajustez le port dans Ultraviewer
Sur l'interface du logiciel, cliquez sur Configuration , puis sélectionnez Configuration .
Dans la section Port de connexion , sélectionnez le port 2112 puis redémarrez le logiciel.
2. Ajustez la configuration du proxy
Si la méthode ci-dessus n'affiche toujours pas l'ID, les utilisateurs cliquent sur Configuration du proxy et passent à Connexion directe via Internet .
Méthode 3 : Corriger les erreurs causées par le logiciel de sécurité
Certains logiciels de sécurité et antivirus installés sur l'ordinateur provoquent également des erreurs de perte d'identité lorsque nous utilisons Ultraviewer. A cette époque, le logiciel considérait Ultraviewer comme un composant dangereux et bloquait la connexion réseau, provoquant le phénomène de non-affichage de l'ID.
Si le logiciel AVG Internet Security est installé sur l'ordinateur , lors de l'installation d'Ultraviewer, il affichera un message indiquant s'il faut autoriser ou non le logiciel à utiliser Internet, comme indiqué ci-dessous. Les utilisateurs doivent cliquer sur Autoriser pour accepter. Notez que vous devez accéder directement à AVG Internet Security pour voir la notification affichée car le logiciel n'affiche pas de notifications.
En cas d' utilisation d'Avira , le message ci-dessous apparaîtra. Cliquez sur Autoriser pour permettre à UltraViewer de se connecter à Internet.
De plus, si vous utilisez un faux logiciel IP ou un logiciel VPN sur votre ordinateur, vous devez également désactiver ce logiciel et redémarrer Ultraviewer. Les ordinateurs infectés par des virus provoquent également des erreurs lors de l'utilisation d'Ultraviewer. Utilisez un logiciel antivirus pour vérifier votre ordinateur, puis redémarrez le logiciel Ultraviewer.
Vous trouverez ci-dessus quelques façons de corriger l'erreur de non-affichage du code d'identification lorsque vous installez le logiciel Ultraviewer. Il est préférable, lorsque vous utilisez Ultraviewer, de désactiver le logiciel antivirus, de contourner les pare-feu et d'utiliser la dernière version du logiciel.
Je vous souhaite du succès !
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