C'est frustrant quand Internet tombe en panne. De nombreuses personnes rencontrent ce problème en raison de la disparition de la carte réseau du Gestionnaire de périphériques ou de la réception d'un message indiquant que la carte réseau est manquante.
Il existe de nombreuses raisons à ce problème, telles que des problèmes avec des logiciels récemment installés, des logiciels malveillants pénétrant dans l'ordinateur, etc.
Cet article vous montrera comment résoudre le problème des pilotes de carte réseau manquants sous Windows 10.
Instructions pour corriger les erreurs de carte réseau perdues
S’il existe un remède magique dans le monde de la technologie, c’est bien le redémarrage de l’appareil. Le redémarrage de votre ordinateur peut résoudre de nombreux problèmes courants. Essayez de redémarrer votre appareil Windows 10 pour vérifier si l'adaptateur est de retour.
Certains utilisateurs ont signalé que laisser l'ordinateur portable en mode veille en fermant le couvercle pendant un certain temps résolvait également le problème de ne pas voir la carte réseau.
Une autre solution consiste à ne pas utiliser la source d'alimentation pendant un certain temps. Pour ce faire, éteignez l'ordinateur et retirez le câble d'alimentation, attendez au moins 10 secondes, puis branchez le câble d'alimentation et allumez l'ordinateur.
Le retrait de la batterie peut forcer la carte mère de l'ordinateur portable à effectuer une réinitialisation logicielle de ses paramètres, résolvant ainsi tout problème. Si votre ordinateur prend en charge une batterie amovible, éteignez-le, puis retirez le couvercle de la batterie et retirez la batterie pendant quelques secondes. Réinsérez-le et allumez l'ordinateur portable. Espérons que la carte réseau reviendra.
Windows 10 propose un outil de dépannage qui peut résoudre de nombreux problèmes. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes de carte réseau.
Étape 1 . Ouvrez Paramètres dans le menu Démarrer ou appuyez sur Win+ I.
Étape 2 . Cliquez sur Mise à jour et sécurité .
Étape 3 . Sélectionnez Dépanner dans la barre latérale gauche. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Adaptateur réseau > Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes sur la droite. Suivez les instructions à l'écran pour commencer le processus de dépannage.
Astuce : tapez dépanner dans la recherche Windows pour ouvrir directement l'écran de dépannage.
Si la carte réseau apparaît dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez essayer de la mettre à niveau. Parfois, il s'agit d'un problème dû à une erreur dans la version du pilote installé sur le système. Par conséquent, la mise à jour peut résoudre le problème de la perte de la carte réseau.
Pour mettre à niveau, procédez comme suit :
Étape 1 . Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques . Vous pouvez également appuyer sur Win+ R, taper devmgmt.msc et appuyer sur Entrée .
Étape 2. Cliquez sur la petite flèche vers le bas à côté de Adaptateurs réseau . Faites un clic droit sur votre carte réseau. Il s'agit généralement de Realtek/Broadcom ou il y a le mot sans fil à proximité. Sélectionnez Mettre à jour le pilote . Terminez le processus et redémarrez l'ordinateur.
Si la mise à jour du pilote ne résout pas le problème, revenez à la version précédente ou désinstallez-la. S'il est désinstallé, le système installera automatiquement le pilote après le redémarrage.
Pour désinstaller, suivez les étapes de mise à jour du pilote. Cependant, après avoir cliqué avec le bouton droit sur le pilote, sélectionnez Désinstaller le périphérique .
Pour revenir à la version précédente du pilote, cliquez sur Propriétés après avoir cliqué avec le bouton droit sur le pilote. Dans Propriétés , accédez à l' onglet Pilote et cliquez sur Restaurer le pilote , puis redémarrez le système.
Parfois, le pilote est désactivé et c'est pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à Internet. Pour résoudre ce problème, activez simplement le pilote.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques , puis cliquez avec le bouton droit sur le pilote réseau dans Adaptateurs réseau et sélectionnez Activer le pilote .
Si vous ne voyez pas le pilote dans Adaptateurs réseau, vous devez le trouver dans Autres appareils ou Appareils inconnus . Il y aura une icône jaune à côté. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote , puis redémarrez le périphérique.
Si la carte réseau n'apparaît pas après avoir essayé les méthodes ci-dessus, elle est peut-être masquée.
Pour le rendre visible, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 . Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarrer.
Étape 2 . Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur l' option Afficher dans la barre d'outils en haut et sélectionnez Afficher les périphériques cachés .
Étape 3 . Cliquez sur l' option Action et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles .
Étape 4 . Si l'adaptateur apparaît dans la liste sous Périphériques inconnus, mettez-le à jour.
Assurez-vous de désactiver le mode avion sur le système. Vous devez également vérifier le bouton physique du Wifi, qui sert à activer le Wifi.
Si vous utilisez un VPN sur votre ordinateur, essayez de le désactiver ou de le désinstaller pendant un moment, puis redémarrez votre ordinateur.
De même, désactivez le logiciel antivirus ou vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Redémarrez ensuite l'ordinateur si nécessaire.
Enfin, si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, réinitialisez les paramètres réseau. Cela restaure tous les paramètres réseau aux valeurs par défaut.
Pour réinitialiser le réseau, procédez comme suit :
Étape 1 . Ouvrez les paramètres sur l'ordinateur.
Astuce : utilisez le raccourci clavier Win+ Ipour ouvrir les paramètres.
Étape 2 . Cliquez sur Réseau et Internet .
Étape 3 . Faites défiler l' écran d'état vers le bas et cliquez sur Réinitialisation du réseau .
Étape 4. Confirmez la décision en cliquant sur Réinitialiser maintenant .
Si vous utilisez un ordinateur portable, Windows 10 désactivera certaines fonctionnalités lorsque la batterie est faible ou lorsque le mode d'économie de batterie est activé. Suivez ces étapes pour vérifier les paramètres de gestion de l'alimentation :
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques .
Étape 2 : Développez la liste des adaptateurs réseau.
Étape 3 : Faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés.
Étape 4 : Ouvrez l' onglet Gestion de l'alimentation.
Étape 5 : Décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie .
Étape 6 : Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
Vérifiez les paramètres de gestion de l'alimentation
Winsock est une interface de programmation et un programme de support qui définit la manière dont le logiciel réseau Windows utilise ses services réseau. S'il y a un problème avec les fichiers Winsocks, cela peut entraîner la disparition de la carte réseau de Windows 10. Voici comment réinitialiser les données Winsock :
Étape 1 : Dans la barre de recherche du menu Démarrer , recherchez l' invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir CMD avec les droits d'administrateur .
Étape 2 : Dans la fenêtre d'invite de commande , entrez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :
netsh winsock resetÉtape 3 : Redémarrez votre PC ou ordinateur portable pour enregistrer les modifications.
Réinitialiser les paramètres Winsock
Si la méthode précédente ne fonctionne pas, vous pouvez suivre ces étapes pour nettoyer les périphériques réseau à l'aide de l'invite de commande :
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter .
Étape 2 : Dans la fenêtre Exécuter , entrez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commande avec les droits d'administrateur.
Étape 3 : Dans l'invite de commande, saisissez :
netcfg -dÉtape 4 : Redémarrez l'appareil et vérifiez si vous voyez la carte réseau.
Nettoyer les périphériques réseau
Les pilotes réseau peuvent être manquants car un service exécuté en arrière-plan cesse de fonctionner correctement. Suivez ces étapes pour le gérer manuellement :
Étape 1 : Dans la barre de recherche du menu Démarrer , recherchez les services et sélectionnez le résultat le plus approprié.
Étape 2 : Dans le menu Services , recherchez et ouvrez WWAN AutoConfig.
Étape 3 : Vérifiez si l’état du service est en cours d’exécution. Sinon, cliquez sur Démarrer pour commencer à l'exécuter.
Étape 4 : Définissez le type de démarrage sur Automatique.
Étape 5 : Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
Étape 6 : Redémarrez votre appareil et vérifiez si le pilote manquant est désormais disponible ou non.
Vérifiez les services d'arrière-plan de Windows 10
J'espère que les solutions ci-dessus ramèneront la carte réseau sur votre PC. Si vous ne voyez toujours pas la carte réseau, vous devez rechercher les mises à jour Windows. Parfois, les cartes réseau ne sont pas compatibles avec la version actuelle de Windows. Pour vérifier les mises à jour disponibles, visitez Paramètres > Mise à jour et sécurité .
Je vous souhaite du succès !
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