Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet et que votre ordinateur semble avoir une adresse IP commençant par 169, l'ordinateur a rencontré une erreur d'adresse IP 169. Ce type d'erreur se produit lorsqu'un ordinateur Windows demande une adresse IP mais ne reçoit pas d'adresse valide. Pour corriger cette erreur d'adresse IP 169, l'ordinateur doit être capable d'obtenir une adresse IP valide du réseau local.
Découvrez l'erreur d'adresse IP 169 et comment la corriger
Pour qu’un ordinateur puisse accéder à Internet via un réseau, il doit disposer d’une adresse IP valide. Le moyen le plus simple de garantir que ce processus se déroule de manière transparente consiste à utiliser le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) . Il s'agit d'un paramètre qui permet au routeur d'attribuer automatiquement des adresses IP à chaque appareil du réseau.
Lorsqu'un ordinateur Windows ne peut pas communiquer avec le serveur DHCP, l'adressage IP privé automatique (APIPA) entre en jeu et attribue à l'ordinateur une adresse IP commençant par 169.254. Ces adresses IP ne sont utiles que sur les réseaux locaux, pas sur Internet.
L'ordinateur ne communique pas avec le serveur DHCP, et si l'ordinateur possède une adresse IP 169, il ne pourra pas se connecter à Internet. C'est pourquoi pour résoudre ce problème, il faut s'assurer que l'ordinateur et le serveur DHCP peuvent communiquer entre eux. Une fois cette communication effectuée, le problème sous-jacent se corrige de lui-même.
Pour corriger l'erreur d'un ordinateur avec une adresse IP invalide commençant par 169, vous devez rendre le périphérique réseau de l'ordinateur capable de communiquer avec le matériel réseau.
Selon la raison exacte pour laquelle vous rencontrez cette erreur, vous pourrez peut-être résoudre le problème en réinitialisant le matériel réseau, en demandant au périphérique réseau de votre ordinateur de demander une nouvelle adresse IP ou même en modifiant certaines installées dans le routeur.
Vous trouverez ci-dessous les correctifs les plus courants, expliqués en détail :
1. Redémarrez le matériel réseau : éteignez et débranchez le modem et le routeur, puis rebranchez-les. Dans certains cas, cela permettra à l'ordinateur de retrouver son adresse IP normale.
2. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows : il s'agit d'un processus automatisé qui gère la plupart des problèmes de réseau, y compris les problèmes qui empêchent l'ordinateur d'obtenir une adresse IP valide.
3. Demandez une nouvelle adresse IP à l'aide de l'invite de commande : Cette méthode est un peu plus compliquée, car vous devrez ouvrir l'invite de commande et saisir une série de commandes. Dans la plupart des cas, cela permettra à l'ordinateur d'obtenir une adresse IP valide.
4. Vérifiez les paramètres du routeur : Si l'ordinateur ne reçoit toujours pas d'adresse IP valide, vérifiez les paramètres du routeur et assurez-vous que DHCP est réellement activé.
5. Désactivez et réactivez le périphérique réseau : En cas de problème avec le pilote du périphérique réseau, la désactivation du périphérique ou la désinstallation du pilote permettront à tout de fonctionner à nouveau.
La solution la plus simple à ce type de problème consiste simplement à redémarrer le matériel réseau. C’est donc le meilleur point de départ. Redémarrez le matériel réseau, y compris les modems et les routeurs, en les éteignant et en les débranchant, puis en les rebranchant et en les rallumant.
Lorsque le matériel réseau redémarre et que l'ordinateur tente de se reconnecter au réseau, il peut obtenir une adresse IP valide.
Voici la meilleure façon de redémarrer le matériel réseau :
1. Éteignez le modem et le routeur s'ils disposent d'un interrupteur d'alimentation.
2. Débranchez le modem et le routeur de la source d'alimentation.
Remarque : Vous devez les débrancher même s'ils disposent d'un interrupteur d'alimentation. Certains modems et routeurs maintiennent un état de veille à faible consommation même lorsqu'ils sont éteints. Ces appareils doivent donc être débranchés pour que la réinitialisation ait lieu.
3. Attendez un certain temps (spécifié par le fabricant du modem et du routeur). Dans la plupart des cas, attendez moins d’une minute.
4. Rebranchez le modem et le routeur, puis rallumez-les s'ils disposent d'un interrupteur d'alimentation.
5. Essayez de vous connecter au réseau à l'aide d'un ordinateur.
6. Si l'ordinateur a toujours une adresse IP dans la plage 169. ***. ***. *** , redémarrez votre ordinateur et réessayez. Si l'erreur n'est toujours pas résolue, passez à la section suivante.
Windows dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes intégré capable de résoudre une grande variété de problèmes de réseau. Cette fonctionnalité est disponible sous Windows 10 , Windows 8 et Windows 7 et est accessible via la même méthode dans les trois versions.
1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône réseau trouvée dans la barre d'état système de la barre des tâches et sélectionnez Résoudre les problèmes.
Astuce : L'icône ressemblera à un écran avec un câble réseau à côté (si vous utilisez une connexion Ethernet) ou à une icône WiFi (si vous utilisez une connexion sans fil).
2. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes termine sa tâche.
3. Si l'utilitaire de résolution des problèmes a réussi à résoudre le problème, vous recevrez une notification à ce sujet. Cliquez sur Fermer et vous serez connecté à Internet.
4. Si l'utilitaire de résolution des problèmes ne parvient pas à résoudre le problème, il dira qu'aucun problème n'a été trouvé ou vous indiquera quel est le problème et qu'il ne peut pas le résoudre. Dans ce cas, passez à la section suivante.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « invite de commande ».
Note ; Sous Windows 8 , accédez à Système Windows situé dans le menu Démarrer pour trouver le lien vers l'invite de commande. Sous Windows 7 , vous pouvez trouver un lien en accédant au menu Démarrer > Tous les programmes > Accessoires .
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
3. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, tapez netsh winsock reset, puis appuyez sur Entrée.
4. Attendez la fin de l'exécution de la commande, puis entrez netsh int ip reset.log et appuyez sur Entrée.
5. Attendez la fin de l'exécution de la commande, puis entrez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
6. Attendez la fin de l'exécution de la commande, puis entrez ipconfig /refresh et appuyez sur Entrée.
7. Vérifiez si la connexion Internet fonctionne. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur. Si le problème n’est toujours pas résolu, passez à la section suivante.
Un routeur peut attribuer une adresse IP de deux manières. Le routeur attribue automatiquement une adresse IP unique à chaque appareil, sans intervention de l'utilisateur ni obligation d'attribuer manuellement une adresse IP statique unique à chaque appareil.
DHCP est un paramètre qui permet au routeur d'attribuer automatiquement des adresses IP. Si ce paramètre est désactivé et que vous n'avez pas défini d'adresse IP statique pour votre ordinateur , vous ne pourrez pas accéder à Internet .
Le processus exact pour activer DHCP varie en fonction du routeur.
Les méthodes les plus courantes pour accéder au routeur consistent à saisir l'adresse IP ou l'URL du routeur dans un navigateur Web. Certaines des adresses IP les plus populaires incluent :
Une fois connecté avec succès au routeur, recherchez l'option DHCP et assurez-vous qu'elle est activée. Si cette fonctionnalité est désactivée, activez-la, allumez le routeur et redémarrez l'ordinateur, vérifiez si vous pouvez accéder à Internet.
Dans certains cas, vous pouvez résoudre ce type de problème en désactivant le périphérique réseau puis en le réactivant ou en désinstallant et réinstallant le pilote. Ce sont des processus similaires et tous deux nécessitent un accès au Gestionnaire de périphériques Windows.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques et cliquez sur le résultat de la recherche du Gestionnaire de périphériques .
Remarque : Vous pouvez également accéder au Gestionnaire de périphériques depuis le Panneau de configuration sous Windows 7, Windows 8 et Windows 10.
2. Développez la section Adaptateurs réseau.
3. Localisez le périphérique réseau et cliquez dessus avec le bouton droit.
Astuce : les appareils réseau filaires incluent le mot « Ethernet » et les appareils réseau WiFi incluent le mot « sans fil ».
4. Cliquez sur Désactiver le périphérique.
Astuce : Vous pouvez également cliquer sur Mettre à jour le pilote pour vérifier si de nouveaux pilotes sont disponibles pour votre appareil.
5. Cliquez sur Oui.
6. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le périphérique et sélectionnez Activer le périphérique.
7. Vérifiez si l'ordinateur peut accéder à Internet. Ce processus peut durer quelques minutes.
8. Si l'ordinateur ne parvient toujours pas à accéder à Internet, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le périphérique réseau et cliquez sur Désinstaller le périphérique.
9. Cliquez sur Désinstaller.
10. Cliquez sur Actions.
11. Cliquez sur Rechercher les modifications matérielles .
Vérifiez si l'ordinateur peut accéder à Internet. Sinon, essayez de redémarrer l'ordinateur. Si l'erreur n'est toujours pas corrigée, exécutez à nouveau l'utilitaire de résolution des problèmes.
J'espère que vous réussirez.
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