Lorsque vous essayez d'installer une mise à jour via le canal Windows Update sur votre ordinateur Windows 10, l'erreur 0x80d06802 peut apparaître. Voici le message d'erreur complet textuellement :
There were problems installing some updates but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help: Error 0x80d06802.( Des problèmes sont survenus lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessayerons plus tard. Si vous continuez à voir cette erreur et souhaitez effectuer une recherche sur le Web ou contacter l'assistance pour obtenir des informations, cela peut vous aider. Aide : Erreur 0x80d06802 ).
Message d'erreur 0x80d06802
Cet article vous montre comment corriger l'erreur 0x80d06802 lors de l'installation de Windows Update.
Correction de l'erreur 0x80d06802 lors de l'installation des mises à jour Windows
Étape 1 - Corrigez la date et l'heure sur votre ordinateur
1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres et cliquez sur Heure et langue .
2. Activez les options, notamment Définir l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement .
Corriger la date et l'heure sur l'ordinateur
3. Assurez-vous que l'heure et le fuseau horaire sont correctement réglés.
Étape 2 - Réinitialiser et réparer les composants Windows Update
Effectuez ces méthodes de dépannage :
Le dossier SoftwareDistribution est l'endroit où les mises à jour sont temporairement stockées. Parfois, la suppression du contenu du dossier SoftwareDistribution\Download est utile. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande avec les droits d'administrateur .
2. Saisissez les commandes suivantes une par une et appuyez sur ENTERaprès chaque ligne :
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvcCela arrête temporairement Windows Update, Application Identity et Cryptographic Services .
3. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez au dossier suivant :
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download4. Sélectionnez tous les éléments de ce dossier et supprimez-les. Cependant, en règle générale, vous ne devez supprimer que les fichiers datant de plus de 10 jours dans ce dossier.
Sélectionnez tous les éléments de ce dossier et supprimez-les
5. Basculez vers la fenêtre Invite de commandes (Admin) .
6. Saisissez les commandes suivantes une par une et appuyez sur ENTERaprès chaque ligne :
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc7. Redémarrez Windows et voyez si vous pouvez installer les mises à jour Windows maintenant.
Réparez Windows Update en exécutant DISM
Si rien ne vous aide, essayez la procédure complète de réinitialisation de Windows Update .
J'espère que cela aidera à corriger l'erreur 0x80d06802 lors de l'installation de Windows Update sur votre ordinateur Windows 10.
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