L'erreur de pilote Windows 0x80070103 s'affiche lorsque vous essayez d'installer une version différente (y compris des options de compatibilité inférieures) d'un pilote déjà sur votre système. Suivez les étapes suivantes pour supprimer ce message d’erreur.
Bien que l'article se concentre ici sur Windows 11 , les mêmes étapes peuvent également être appliquées pour résoudre cette erreur sur Windows 10.
1. Suspendre et reprendre les mises à jour Windows
La suspension et la reprise des mises à jour Windows sur votre ordinateur sont l'un des moyens les plus simples de résoudre l'erreur d'installation 0x80070103 sous Windows. Cela oblige Windows à revérifier les mises à jour des pilotes et à résoudre tout problème temporaire à l'origine de l'erreur.
Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres et accédez à l' onglet Windows Update . Sélectionnez le bouton Pause pendant 1 semaine (à côté de Suspendre les mises à jour ) sur la droite. Ensuite, cliquez sur le bouton Reprendre les mises à jour . Attendez que Windows recherche les mises à jour ; il n'affichera plus les mises à jour de pilotes problématiques.
Suspendre et reprendre les mises à jour sous Windows
2. Masquer les mises à jour problématiques
Vous pouvez masquer la mise à jour problématique pour corriger l'erreur 0x80070103. Pour ce faire, vous devez utiliser l'outil Afficher ou masquer les mises à jour de Microsoft . Voici les étapes à suivre :
1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir l'application Paramètres et sélectionnez l' onglet Windows Update .
2. Notez les noms des mises à jour qui ont provoqué l'erreur 0x80070103.
Erreur de mise à jour 0x80070103
3. Téléchargez l'outil Afficher ou masquer les mises à jour sur votre PC.
4. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer l'outil Afficher ou masquer les mises à jour.
5. Cliquez sur Suivant .
6. Sélectionnez Masquer les mises à jour .
7. Utilisez la case à cocher pour sélectionner la mise à jour qui vous donne l'erreur. Si vous voyez cette erreur pour plusieurs mises à jour, utilisez la case à cocher pour toutes les sélectionner.
8. Cliquez sur Suivant .
9. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes masque les mises à jour problématiques, puis cliquez sur le bouton Fermer pour quitter l'outil.
Masquer les mises à jour sous Windows avec l'outil Afficher ou masquer les mises à jour
Bien que l'outil Afficher ou masquer les mises à jour soit disponible au moment d'écrire ces lignes, Microsoft prévoit d'abandonner cet outil. Au lieu de cela, vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows pour accéder aux mêmes fonctions. Accédez à Paramètres > Système > Dépannage > Autres dépanneurs > Windows Update .
Après avoir masqué la mise à jour du pilote problématique, vous ne verrez pas l'erreur 0x80070103 dans l' onglet Windows Update .
3. Réinitialiser les composants de Windows Update
Les composants Windows Update sur votre PC sont responsables du téléchargement et de l'installation des mises à jour. Si ces composants sont endommagés ou rencontrent des problèmes, vous pouvez rencontrer diverses erreurs de mise à jour, y compris celle évoquée ici.
Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser les composants de Windows Update en exécutant certaines commandes dans l'invite de commande ou en créant et en exécutant un fichier de commandes. Après cela, l'erreur d'installation 0x80070103 ne vous dérangera plus.
4. Essayez d'autres correctifs généraux
Dans la plupart des cas, l'un des conseils ci-dessus aidera à corriger l'erreur. Sinon, vous pouvez essayer quelques correctifs généraux de mise à jour Windows pour résoudre l'erreur :
- Redémarrez le service Windows Update : Des problèmes temporaires avec le service Windows Update peuvent également provoquer l'erreur 0x80070103. Vous pouvez essayer de redémarrer le service Windows Update pour qu'il fonctionne à nouveau correctement.
- Installer les mises à jour manuellement : En cas de problèmes persistants, vous pouvez essayer d'installer vous-même la mise à jour problématique. Pour ce faire, vous devez visiter le catalogue Microsoft Update et télécharger le fichier de mise à jour. Vous pouvez ensuite installer les mises à jour Windows manuellement.
- Installez les mises à jour Windows facultatives : ces mises à jour incluent souvent les derniers fichiers de pilotes des OEM. Vous pouvez installer manuellement ces mises à jour Windows facultatives pour voir si elles résolvent l'erreur. Recherchez-les dans Paramètres > Windows Update > Options avancées > Mises à jour supplémentaires > Mises à jour facultatives .
Installer les dernières mises à jour sur votre ordinateur est toujours une bonne idée pour assurer son bon fonctionnement et sa sécurité. Mais en raison de conflits de pilotes, ce processus peut ne pas toujours fonctionner comme prévu. Espérons que les conseils ci-dessus résoudront l’erreur 0x80070103 et ramèneront votre PC à un fonctionnement normal.