Le code d'erreur 0x8000ffff sur Windows 10 est lié à Windows Update. Ce code d'erreur affecte également les fonctionnalités du Microsoft Store. Après la mise à jour de Windows 10 et le retour au Microsoft Store, l'erreur 0x8000ffff indique qu'il y a un problème avec une pièce.
0x8000ffff n'est pas suffisamment grave pour paralyser votre ordinateur et il existe plusieurs méthodes pour corriger cette erreur. Examinons et résolvons le problème à travers l'article suivant !
Comment corriger l'erreur 0x8000FFFF dans Windows 10 ?
Utiliser les applications du Windows Store pendant le dépannage
Saviez-vous que Windows 10 dispose de nombreux outils de dépannage intégrés ? L'une des options concerne le Microsoft Store.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes :
1. Appuyez sur la touche Windows + I.
2. Tapez Dépanner dans la barre de recherche.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Applications du Windows Store , puis sélectionnez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes .
Suivez les instructions à l'écran pour corriger partiellement l'erreur 0x8000ffff du Microsoft Store.
Vider le cache du Microsoft Store
Une autre solution rapide aux erreurs 0x8000ffff consiste à vider le cache du Microsoft Store.
1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter.
2. Entrez wsreset.exe et cliquez sur OK.
Une fenêtre d'invite de commande vide s'ouvrira pendant environ 10 secondes. Après cela, le Microsoft Store s'ouvrira automatiquement.
Si ce qui précède ne fonctionne pas, appuyez à nouveau sur Windows + R et entrez :
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState
S'il existe déjà un dossier Cache , renommez-le Cache.old. Créez ensuite un nouveau dossier appelé Cache. Enfin, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes comme indiqué ci-dessus pour détecter et résoudre le problème.
Configurer ou réinstaller le Microsoft Store
Vous pouvez reconfigurer le Microsoft Store pour corriger l'erreur 0x8000ffff. Pour reconfigurer le Microsoft Store :
1. Tapez Powershell dans la barre de recherche du menu Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur le résultat le plus pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
2. Copiez et collez la commande suivante :
powershell-ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register
Maintenant, faites de même avec la commande suivante :
Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
3. Redémarrez le système.
Parfois, l'option de reconfiguration ne suffit pas à corriger l'erreur 0x8000ffff. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinstaller le Microsoft Store. La réinstallation ne prendra pas longtemps !
1. Tapez PowerShell dans la barre de recherche du menu Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur le résultat le plus pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .
2. Copiez et collez la commande suivante :
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Fermez PowerShell et redémarrez le système.
Exécutez CHKDSK et SFC
CHKDSK est un outil système Windows permettant de vérifier le système de fichiers. Avec certains paramètres, l'exécution de CHKDSK résoudra les problèmes. Vous pouvez exécuter CHKDSK à partir de l'invite de commande.
1. Tapez « invite de commande » dans la barre de recherche du menu Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur le résultat le plus pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Ou appuyez sur la touche Windows + X , puis sélectionnez Invite de commandes (Admin) dans le menu.
2. Ensuite, entrez chkdsk /r et appuyez sur Entrée. La commande analysera le système à la recherche d'erreurs et résoudra tous les problèmes détectés.
Si ce qui précède ne fonctionne pas, vous pouvez exécuter la vérification des fichiers système Windows (SFC) . La vérification des fichiers système est un autre outil système Windows permettant de rechercher les fichiers système Windows manquants et endommagés. Cela ressemble à CHKDSK, mais en réalité, SFC vérifie spécifiquement les fichiers système Windows, tandis que CHKDSK analyse l'intégralité du lecteur à la recherche d'erreurs.
DISM signifie Deployment Image Servicing and Management . DISM est un utilitaire Windows intégré, doté d'un large éventail de fonctions. Dans ce cas, la commande DISM Restorehealth garantit que le prochain correctif fonctionnera. Suivez ces étapes.
1. Entrez Invite de commandes (Administrateur) dans la barre de recherche du menu Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir l'Invite de commandes élevées (Invite de commandes avec droits d'administrateur).
2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. Attendez que la commande soit terminée. Le processus peut prendre jusqu'à 20 minutes en fonction de « l'état de santé » du système. Le processus peut sembler « gelé » à certains moments, mais soyez simplement patient et attendez qu'il se termine.
4. Une fois le processus terminé, tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
Supprimer le dossier Software Distribution
La suppression du dossier Software Distribution peut aider Windows Update à fonctionner à nouveau et corriger l'erreur 0X8000ffff.
Cependant, avant de continuer à corriger cette erreur, veuillez noter que la suppression du contenu du dossier Software Distribution aura des « effets secondaires ». Plus particulièrement, la suppression du dossier Software Distribution supprimera l'historique de Windows Update et la prochaine fois que vous mettrez à jour le système, ce processus peut prendre quelques minutes supplémentaires.
1. Entrez la commande dans la barre de recherche du menu Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur le résultat le plus approprié et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Une invite de commande avec les droits d'administrateur apparaîtra.
2. Entrez l'arrêt net wuauserv .
3. Entrez les bits d'arrêt net .
4. Ouvrez une fenêtre de l'Explorateur Windows . Copiez et collez C:\Windows\SoftwareDistribution dans la barre d'adresse.
5. Ouvrez le dossier Distribution de logiciels . Appuyez sur CTRL + A pour sélectionner tous les fichiers, puis appuyez sur Supprimer.
Si tous les fichiers ne peuvent pas être supprimés, redémarrez l'ordinateur et répétez le processus. Une fois la suppression des fichiers terminée, redémarrez le système.
Découvrez le service cryptographique
Le service cryptographique Windows entretient une relation étroite avec Windows Update et Microsoft Store. Si le service cryptographique ne fonctionne pas ou est désactivé, Windows ne se mettra pas à jour et générera une série d'erreurs. L'erreur 0x8000ffff en fait partie.
1. Saisissez « services » dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le résultat le plus approprié.
2. Accédez à Services cryptographiques.
3. Assurez-vous que ce service est configuré pour se lancer automatiquement.
4. Si le service est désactivé, sélectionnez Démarrer.
Résoudre les problèmes de réseau
Certains utilisateurs signalent l'erreur 0x8000ffff résultant de problèmes de réseau. Vous pouvez également utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de réparation réseau intégré à Windows 10 pour résoudre ce problème.
Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes :
1. Appuyez sur la touche Windows + I.
2. Saisissez « dépanner le réseau » dans la barre de recherche.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Dépanneur réseau, puis suivez les instructions à l'écran.
Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de modifier vos paramètres DNS . Le passage à un DNS alternatif peut parfois résoudre des problèmes liés au réseau.
1. Entrez réseau dans la barre de recherche du menu Démarrer et sélectionnez le résultat le plus approprié.
2. Sélectionnez Modifier les options de l'adaptateur .
3. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion active et sélectionnez Propriétés, puis cliquez sur Internet Protocol Version 4 , puis continuez à sélectionner Propriétés.
4. Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes , puis saisissez 1.1.1.1 et 8.8.8.8. Cliquez sur OK.
1.1.1.1 est un DNS axé sur la confidentialité, tandis que 8.8.8.8 est un DNS public de Google .
Réinitialiser Windows 10 (solution finale)
Parfois, la seule façon de résoudre le problème est de réinitialiser Windows 10 . La réinitialisation de Windows 10 remplace les fichiers système par un tout nouvel ensemble de fichiers et devrait théoriquement résoudre les problèmes restants liés aux erreurs de gestion de la mémoire, tout en laissant intacte la majorité des fichiers importants.
Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération , puis sous Réinitialiser ce PC , sélectionnez Commencer.
Le système redémarre dès que vous appuyez sur le bouton Démarrer, assurez-vous donc d'avoir sauvegardé au préalable tous les fichiers importants. Le système redémarrera, vous pourrez alors sélectionner Conserver mes fichiers ou Tout supprimer .
La combinaison des 7 méthodes ci-dessus ou de l'une de ces méthodes résoudra l'erreur 0x8000ffff et vous permettra de revenir au Microsoft Store. J'espère que vous n'aurez pas à utiliser la dernière méthode de réinitialisation de Windows 10. Vous ne devez utiliser cette méthode que s'il n'y a pas d'autres options.
J'espère que vous réussirez.