La plupart des configurations domestiques exigent que les utilisateurs utilisent des écouteurs pour passer en toute transparence des appels Zoom et Google Meet . Les joueurs et les amateurs de musique choisissent également des écouteurs pour passer une longue journée. Mais parfois, Windows 10 peut vous poser des problèmes lors de la connexion de votre casque à votre ordinateur portable ou PC.
Lisez l'article suivant pour savoir comment résoudre le problème de détection des écouteurs Windows 10 !
1. Vérifiez la prise audio
Heureusement, la tradition d'élimination de la prise casque n'est pas encore apparue sur les ordinateurs portables Windows 10. La plupart des machines Windows 10 disposent d'une prise casque pour une sortie audio transparente.
Avant de passer à des options de dépannage plus avancées, vous pouvez d'abord vérifier la prise audio 3,5 mm sur votre ordinateur Windows 10. Assurez-vous que le câble est correctement connecté afin que le casque soit détecté avec succès.
2. Vérifiez la connexion Bluetooth
Si vous utilisez un casque Bluetooth sans fil, vous devez vous assurer que Bluetooth est activé sous Windows 10. Ouvrez l'application Paramètres sous Windows 10 (utilisez la touche Windows + I ) et accédez à Appareils > Bluetooth et autres appareils et activez Bluetooth. monter.
Vérifiez la connexion Bluetooth
Vous pouvez également supprimer le casque du menu de la liste des appareils Bluetooth enregistrés et le reconnecter.
3. Vérifiez le périphérique de sortie sous Windows 10
Vous pouvez choisir/modifier le périphérique de sortie audio par défaut sous Windows 10. Voici comment procéder.
Étape 1 : Recherchez la petite icône sonore dans la barre des tâches.
Étape 2 : Faites un clic droit dessus et sélectionnez Ouvrir les paramètres du son .
Étape 3 : Dans la section Choisissez votre périphérique de sortie , sélectionnez le casque connecté et vous êtes prêt à partir.
Sélectionnez le casque connecté
4. Vérifiez les écouteurs
La plupart des écouteurs disposent d’un bouton de sourdine physique pour plus de commodité. Si vous l'avez accidentellement touché, vous n'obtiendrez aucune sortie audio. Pensez à désactiver le bouton sourdine de vos écouteurs et profitez d'un son parfait.
5. Testez les fonctionnalités de contrôle du volume
Vous devez vérifier le bouton de sourdine et les commandes de volume du clavier pour voir s'ils se trouvent dans la bonne fonction casque sous Windows 10.
6. Vérifiez la batterie du casque
Le système d'exploitation Windows 10 est suffisamment intelligent pour afficher la durée de vie restante de la batterie sur l'appareil connecté. Voici comment le tester.
Étape 1 : Ouvrez l' application Paramètres sur Windows 10 ( Windows + I ).
Étape 2 : Allez dans le menu Appareils.
Étape 3 : Ouvrez le menu Bluetooth et les appareils actuellement connectés seront affichés.
Les appareils actuellement connectés seront affichés
Étape 4 : Notez l'indicateur de durée de vie restante de la batterie à côté. S'il est inférieur à 20 %, pensez à charger la batterie ou à utiliser les écouteurs en mode filaire.
7. Sélectionnez le périphérique de sortie dans l'application d'appel vidéo
La plupart des applications de réunion en ligne comme Zoom, Microsoft Teams et Google Meet vous permettent de sélectionner un périphérique de sortie audio spécifique dans le menu des paramètres. Si vous avez sélectionné le mauvais périphérique de sortie, vous n'entendrez rien des écouteurs connectés.
Prenons Zoom comme exemple ici.
Étape 1 : Ouvrez l' application Zoom sur votre appareil Windows 10.
Étape 2 : Cliquez sur le menu de profil dans le coin supérieur droit.
Étape 3 : Sélectionnez Paramètres dans le menu suivant.
Sélectionnez Paramètres dans le menu
Étape 4 : Allez dans le menu Audio.
Étape 5 : Dans le menu Haut-parleurs et microphone , sélectionnez le casque connecté comme périphérique de sortie.
Sélectionnez les écouteurs connectés comme périphérique de sortie
Vous pouvez apporter des modifications similaires dans le menu des paramètres de Microsoft Teams et de Google Meet, puis sélectionner le casque connecté sur le périphérique de sortie.
8. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 10
L'utilitaire de résolution des problèmes par défaut de Windows 10 peut résoudre les problèmes audio et Bluetooth gênants sur l'appareil. Voici comment l'utiliser.
Étape 1 : Ouvrez l'application Paramètres sur l'appareil.
Étape 2 : Allez dans le menu Mise à jour et sécurité > Dépannage .
Étape 3 : Sélectionnez Outil de dépannage supplémentaire .
Étape 4 : Résolvez le problème de casque non détecté à l'aide de l' utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio .
Résoudre le problème de casque non détecté avec l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio
Si cela ne résout pas le problème, utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth et reconnectez le casque.
9. Mettez à jour le pilote audio
Les pilotes audio obsolètes peuvent perturber la détection des écouteurs sous Windows 10. Vous pouvez mettre à jour le pilote correspondant à partir de l' application Gestionnaire de périphériques sous Windows 10. Suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows du clavier et recherchez le Gestionnaire de périphériques.
Étape 2 : Ouvrez le menu Gestionnaire de périphériques .
Étape 3 : Faites défiler jusqu'à Contrôleurs son, vidéo et jeu .
Étape 4 : Développez le menu et vous verrez les écouteurs connectés dans la liste.
Étape 5 : Recherchez le casque que vous souhaitez connecter et faites un clic droit dessus.
Étape 6 : Sélectionnez Mettre à jour les pilotes dans le menu suivant.
Sélectionnez Mettre à jour les pilotes
Windows 10 téléchargera et installera les derniers pilotes pertinents sur le Web.
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