L'outil Windows Sandbox agit comme un environnement de bureau virtuel temporaire. Cependant, en essayant d'utiliser cet outil, vous pouvez rencontrer l'erreur « Windows Sandbox n'a pas pu démarrer ».
Dans la plupart des cas, le message d'erreur indique « Erreur 0x80070015 : Windows Sandbox n'a pas pu démarrer : le périphérique n'est pas prêt ». Dans d'autres cas, le code d'erreur peut être 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746 ou 0xc0370106.
Quel que soit le code d'erreur Sandbox que vous recevez, l'article suivant vous montrera les meilleurs conseils qui peuvent vous aider à résoudre le problème de démarrage de Windows Sandbox.
1. Désactivez et réactivez l'outil Windows Sandbox
Le redémarrage de Windows Sandbox peut être la meilleure solution à ce problème. Voici donc comment désactiver et réactiver cet outil :
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour accéder à la boîte de dialogue Exécuter la commande .
Étape 2 : entrez les fonctionnalités facultatives et appuyez sur Entrée pour ouvrir le programme de fonctionnalités Windows .
Étape 3 : Ensuite, faites défiler vers le bas et décochez l' option Windows Sandbox . À partir de là, cliquez sur OK.
Étape 4 : Sélectionnez Redémarrer maintenant dans la fenêtre contextuelle. Cela redémarrera votre appareil et appliquera les modifications actuelles.
Éteignez et réactivez l'outil Windows Sandbox
Lorsque l'appareil démarre, ouvrez le programme de fonctionnalités Windows en suivant les étapes précédentes. Ensuite, cochez l' option Windows Sandbox , puis sélectionnez Redémarrer maintenant dans la fenêtre contextuelle.
2. Exécutez les services Windows requis par Sandbox
Les erreurs Sandbox apparaissent souvent lorsque certains services Windows sont désactivés. Voyons donc comment activer certains services Windows pour résoudre ce problème :
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter la commande.
Étape 2 : Entrez services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Services .
Étape 3 : Recherchez le service de virtualisation de bureau à distance Hyper-V , cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Propriétés.
Étape 4 : Ensuite, accédez à l' onglet Général. À partir de là, cliquez sur le menu déroulant Type de démarrage et sélectionnez Automatique.
Étape 5 : Cliquez sur le bouton Démarrer , cliquez sur Appliquer , puis cliquez sur OK pour enregistrer ces modifications.
Configurer les paramètres du service de virtualisation de bureau à distance Hyper-V
Enfin, fermez le programme Services et redémarrez votre PC pour enregistrer ces modifications.
Pour éviter de rencontrer le même problème à l'avenir, vous devrez configurer certains paramètres supplémentaires dans la fenêtre Services. Voyons les étapes que vous devez suivre :
Étape 1 : Ouvrez la fenêtre Services selon les étapes précédentes.
Étape 2 : cliquez avec le bouton droit sur Service de virtualisation de bureau à distance Hyper-V et sélectionnez Propriétés.
Étape 3 : Accédez à l’ onglet Récupération.
Étape 4 : Ensuite, cliquez sur le menu déroulant Premier échec et sélectionnez Redémarrer le service . Cela aidera à redémarrer automatiquement ce service en cas de problème.
Étape 5 : Cliquez sur l' option Deuxième échec et sélectionnez Redémarrer le service pour cette option. Enfin, cliquez sur Appliquer , puis sélectionnez OK.
Configurer des paramètres supplémentaires dans la fenêtre Services
Si le problème Sandbox persiste, essayez d'appliquer les mêmes paramètres à ces autres services :
3. Redémarrez Hyper-V et d'autres programmes sur l'écran « Fonctionnalités Windows »
Le redémarrage de quelques programmes sur l'écran « Fonctionnalités Windows » peut aider. Cependant, cette méthode ne fonctionnera que si vous redémarrez les fonctionnalités dont dépend l'outil Sandbox.
Dans ce cas, nous redémarrerons les fonctionnalités Hyper-V, Virtual Machine Platform et Windows Hypervisor Platform :
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour accéder à la boîte de dialogue Exécuter la commande.
Étape 2 : entrez les fonctionnalités facultatives et appuyez sur Entrée pour ouvrir le programme de fonctionnalités Windows .
B3 : faites défiler vers le bas et développez les options Hyper-V. Ensuite, décochez les options Outils de gestion Hyper-V et Plateforme Hyper-V .
Étape 4 : Cliquez sur OK , fermez le programme Fonctionnalités Windows , puis redémarrez votre appareil pour enregistrer ces modifications.
Redémarrez Hyper-V et d'autres programmes similaires
Enfin, appliquez les mêmes modifications à la plateforme de machine virtuelle et à la plateforme d'hyperviseur Windows .
4. Utilisez les outils de dépannage intégrés
Les outils de dépannage intégrés peuvent vous aider à résoudre ce problème. Toutefois, cela dépendra de la nature du problème.
Si l'erreur Sandbox est causée par des problèmes liés au matériel, nous pouvons résoudre ce problème à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et périphériques. Mais si le problème est dû à un problème de maintenance du système, vous pouvez essayer l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système.
Si vous rencontrez un problème matériel, voici comment l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques peut vous aider :
Étape 1 : Cliquez sur l' icône du menu Démarrer et sélectionnez Paramètres du PC. Ensuite, sélectionnez Mise à jour et sécurité , puis cliquez sur l'option Dépannage .
B2 : sélectionnez l' utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques dans le volet de droite. À partir de là, appuyez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes .
Étape 3 : Suivez les étapes à l'écran pour terminer le processus. Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre PC pour enregistrer ces modifications.
Exécutez le débogueur Matériel et périphériques
D'un autre côté, si vous êtes confronté à un problème de maintenance du système, voici comment l'utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système peut vous aider :
Étape 1 : Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter la commande.
Étape 2 : saisissez msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée pour exécuter l' utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système .
Étape 3 : Cliquez sur l' option Avancé sur l'écran suivant. À partir de là, cochez la case Appliquer les réparations automatiquement .
Étape 4 : Enfin, cliquez sur Suivant et suivez les étapes à l'écran pour terminer le processus.
Exécutez le débogueur de maintenance du système
5. Réparer les fichiers système endommagés ou manquants
Il existe peut-être des fichiers système corrompus qui interfèrent avec la fonctionnalité Sandbox.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser les outils SFC et DISM . Ce sont des fonctionnalités étonnantes qui aident à réparer les fichiers système corrompus ou manquants.
6. Restaurez Windows à son état précédent
Est-ce la première fois que vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de l'outil Sandbox ? Si tel est le cas, cela peut être dû à des modifications récentes apportées à votre appareil.
Vous avez peut-être installé un programme défectueux qui interfère avec Windows Sandbox. Ou peut-être avez-vous accidentellement configuré certains paramètres et cela affecte l'outil Sandbox.
Dans de tels cas, vous pouvez résoudre le problème en restaurant votre PC à son état précédent .
Si l'erreur n'est pas résolue, vous pouvez essayer de mettre à jour votre appareil. Cela peut aider à résoudre ce problème ainsi que tout autre problème système.
Windows Sandbox est un outil fiable qui vous offre un excellent environnement de bureau. Si l'outil ne démarre pas, vous pouvez facilement le réparer en utilisant l'une des méthodes mentionnées dans l'article.
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