Rencontrer l’erreur de l’écran blanc de la mort (WSOD) peut être une expérience effrayante. La plupart du temps, vous vous demandez s'il y a un retard dans le lancement ou le démarrage de l'application. Mais lorsque l’écran blanc ne disparaît pas au bout d’un moment, vous savez qu’il est temps de chercher une solution.
Les erreurs matérielles sont la principale cause du problème d’écran blanc de la mort. Il existe également des cas où des problèmes logiciels peuvent entraîner un écran sans code blanc. Dans la plupart des cas, forcer le redémarrage de l'ordinateur peut résoudre le problème. Mais il arrive parfois que vous deviez faire plus pour corriger cette erreur d’écran blanc.
1. Forcer le redémarrage de l'appareil
Une application ou un logiciel qui cesse soudainement de fonctionner peut provoquer l'erreur WSOD. Pour résoudre les applications bloquées, redémarrez l'appareil. Voici comment procéder.
Forcer le redémarrage de l'appareil
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour l'éteindre. Attendez environ 10 secondes et appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer.
Pour les ordinateurs portables, vous pouvez débrancher puis rebrancher le câble d'alimentation. Vous pouvez ensuite redémarrer votre ordinateur et vérifier si le système démarre correctement.
2. Mettre à jour le pilote graphique
Dans la plupart des cas, WSOD se produit en raison d'un problème avec le pilote d'affichage. Si vous disposez d'un pilote graphique obsolète ou incompatible, la possibilité de rencontrer une erreur d'écran blanc est très courante. Suivez ces étapes pour mettre à jour votre pilote.
Étape 1 : Faites un clic droit sur l'icône Windows et cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans la liste.
Étape 2 : Recherchez l’ option Adaptateurs d’affichage et développez la liste.
Étape 3 : Faites un clic droit sur chaque pilote et sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote .
Sélectionnez l'option Mettre à jour le pilote
Étape 4 : Choisissez comment vous souhaitez rechercher des pilotes et suivez les invites à l'écran pour démarrer le processus.
Étape 5 : Attendez la fin du processus et redémarrez le système pour appliquer les modifications.
Vous pouvez également sélectionner Désinstaller les pilotes , puis redémarrer votre ordinateur et Windows réinstallera le pilote mis à jour.
3. Démarrez le système en mode sans échec
Faire fonctionner le système avec uniquement des fonctions de base peut aider à résoudre l’erreur d’écran blanc de la mort. En effet, le démarrage de Windows en mode sans échec garantit qu'un minimum d'applications s'exécutent sur l'appareil. Le mode sans échec désactive également temporairement les applications tierces et exécute le système avec les paramètres par défaut.
Reportez-vous à : Comment accéder au mode sans échec de Windows 10 au démarrage pour des instructions détaillées .
4. Supprimez les périphériques
Les ports USB , les cartes mémoire et autres périphériques externes peuvent causer des problèmes. Essayez d'abord de les débrancher ainsi que les autres périphériques supplémentaires, puis essayez de redémarrer l'ordinateur Windows.
Supprimer les périphériques
Si le système démarre sans erreur, vous devrez alors dépanner tous les périphériques, un par un.
5. Mettre à jour Windows
La mise à jour de Windows garantira que vous exécutez les dernières fonctionnalités et que les corrections de bogues ont été entièrement appliquées. En mettant à jour votre système d'exploitation Windows, vous pouvez corriger les erreurs potentielles. Reportez-vous à l'article : Comment garder votre ordinateur Windows toujours à jour pour plus de détails.
6. Désinstallez les mises à jour récentes de Windows
Si vous découvrez que WSOD a commencé à apparaître après une récente mise à jour de Windows, vous pouvez revenir à l'ancienne version pour résoudre le problème. Reportez-vous à : Comment supprimer la mise à jour de Windows 10 pour revenir à l'ancienne version de Windows pour plus de détails sur la façon de procéder.
Je vous souhaite du succès dans le dépannage !
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