Mis à jour le 3 octobre 2020 : Apple conseille aux utilisateurs de réinitialiser l'iPhone et l'Apple Watch si la batterie se décharge après la mise à jour d'iOS 14.
Récemment, Apple a publié un guide pour résoudre certains des problèmes signalés par les utilisateurs après la mise à jour vers iOS 14. Ces problèmes incluent la perte de données de santé et d'horaires de course/cyclisme, l'impossibilité d'ouvrir l'application de fitness et, plus sérieusement, une erreur d'épuisement de la batterie plus de normal sur iPhone et Apple Watch.
Mais la solution proposée par Apple surprend la majorité des utilisateurs. Apple conseille aux utilisateurs de dissocier leur iPhone et leur Apple Watch, puis de restaurer les paramètres d'usine des deux appareils. Bien entendu, avant de faire cela, vous devez soigneusement sauvegarder vos données pour éviter de perdre des photos, des vidéos, des contacts...
Apple conseille aux utilisateurs de restaurer leur iPhone aux paramètres d'usine pour remédier à l'épuisement de la batterie
Cependant, vous devez noter qu’il s’agit d’une solution destinée aux utilisateurs possédant à la fois un iPhone et une Apple Watch. Si vous possédez un iPhone et que la batterie s'épuise lors de la mise à niveau vers iOS 14 mais que vous n'utilisez pas d'Apple Watch, une réinitialisation d'usine peut ne pas vous aider à résoudre le problème. Au lieu de cela, vous pouvez jeter un œil à la solution de contournement que nous avons précédemment publiée ci-dessous ou attendre qu'Apple publie une nouvelle mise à jour.
Comment dissocier l'iPhone et l'Apple Watch et restaurer les paramètres d'usine
Tout d’abord, vous devez dissocier votre Apple Watch de votre iPhone en accédant à l’application Watch sur votre iPhone. Cela créera automatiquement une sauvegarde des données Apple Watch sur votre iPhone et effacera tout le contenu et les paramètres de l'Apple Watch.
Ensuite, vous devez accéder aux paramètres iCloud et vous assurer que la sauvegarde est activée pour l'application Santé. Ensuite, sélectionnez Sauvegarde iCloud et Sauvegarder maintenant pour sauvegarder les données de l'iPhone et de l'Apple Watch. Notez que vous devez vous assurer que vous disposez de suffisamment d’espace sur iCloud pour stocker la sauvegarde.
Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vous passerez à l'étape 3, restaurant les paramètres d'usine de l'iPhone. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > Général > Réinitialiser et en sélectionnant Effacer tout le contenu et les paramètres .
Après avoir attendu le redémarrage de l'appareil, il vous suffit de restaurer les données de la sauvegarde sur iCloud. Ensuite, associez l'Apple Watch et restaurez les données.
Récemment, les utilisateurs du forum Tinhte ont découvert la raison spécifique pour laquelle l'iPhone surchauffe et perd rapidement la batterie après la mise à jour d' iOS 14 .
Plus précisément, après un examen minutieux, le membre Rustingx20 a confirmé que l'erreur réside dans la carte SIM physique de l'iPhone. Ce membre a déclaré que la carte SIM de son appareil n'était pas compatible avec iOS 14. Cela a provoqué une surchauffe de son iPhone Pro Max et une chute de la batterie de 100 % à une batterie faible en 3 heures.
Rustingx20 a également posté une photo de caches SIM compatibles et incompatibles avec iOS 14. Il s'est également rendu chez un revendeur Mobifone pour rechercher des caches SIM compatibles, mais le consultant lui a répondu que ces caches n'étaient plus produits. Par conséquent, Rustingx20 a décidé de passer à l’eSIM. Après avoir utilisé l'eSIM, son iPhone ne surchauffe plus et la batterie ne se décharge plus.
La photo ci-dessus représente 2 cartes SIM non compatibles avec iOS 14, ci-dessous une carte SIM compatible
Expliquant plus en détail ce problème, le membre drnguyenbinh a déclaré que le problème de surchauffe et d'épuisement de la batterie vient du fait que l'opérateur réseau n'a pas le temps d'optimiser le système pour iOS 14 ou que les générations de cartes SIM du réseau sont incompatibles avec iOS 14. En conséquence, les utilisateurs d'iPhone utilisant actuellement la carte SIM du réseau Mobifone ont le plus de problèmes. Le réseau Viettel a également des problèmes SIM similaires à ceux de Mobifone, tandis que la nouvelle carte SIM de VinaPhone fonctionne normalement, sans erreur.
Mon appareil utilise une carte SIM Viettel similaire à la photo d'une carte SIM compatible ci-dessus, donc d'iOS 14 bêta à la bêta 7, l'appareil est toujours très fluide et la batterie est toujours bonne.
Si votre appareil chauffe et que la batterie se décharge rapidement lors de la mise à jour vers iOS 14, essayez de vérifier votre carte SIM. La solution la plus optimale actuellement suggérée par de nombreux utilisateurs de Tinhte consiste à passer à l'utilisation de l'eSIM avec les appareils pris en charge. Pour les autres appareils, les utilisateurs peuvent contacter l'opérateur réseau pour passer à un autre type de SIM compatible avec iOS 14.
Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet sur Tinhte.vn à l'adresse :
https://tinhte.vn/thread/khac-phuc-danh-cho-ban-nao-len-ios14-bi-loi-nong-may-gay-tut-pin.3192585En plus de la méthode ci-dessus, certaines personnes ont déclaré que lorsqu'elles sont passées à la version bêta d'iOS 14, leur appareil ne surchauffait plus et ne déchargeait plus la batterie. Si vous ne trouvez pas de carte SIM compatible ou ne parvenez pas à passer à l'eSIM, vous pouvez essayer d'installer temporairement iOS 14 bêta ou de passer à iOS 13 en attendant une solution complète.
Lors de la mise à niveau vers iOS 16, l'application Mail sur iOS 16 sera mise à jour avec la possibilité de rappeler les e-mails lorsqu'ils sont envoyés avec une heure sélectionnable.
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Il s’avère qu’iOS 14 n’est pas la cause directe de la surchauffe et de l’épuisement de la batterie de l’iPhone.
