Comment réparer lerreur de non-synchronisation des e-mails sur Android

Si votre e-mail ne se synchronise pas sur Android, LuckyTemplates vous guidera à travers quelques méthodes pour récupérer tous vos e-mails sur votre appareil.

Vous êtes très occupé mais n’entendez aucune notification par e-mail. Si cela n'arrive pas souvent, vous pourriez avoir un problème où votre téléphone Android ne synchronise plus votre courrier électronique, vous ne recevez donc aucun nouveau courrier électronique sur l'appareil. Heureusement, nous pouvons résoudre complètement ce problème de plusieurs manières.

1. Assurez-vous que la synchronisation automatique des e-mails est activée

La plupart des applications de messagerie disposent d'un mode de synchronisation automatique des e-mails afin que vous puissiez recevoir des messages depuis n'importe quel appareil. Cependant, si vous modifiez quelques paramètres, vous risquez accidentellement d'affecter ce mode automatique.

Vous pouvez activer ce mode depuis le menu des paramètres de votre client de messagerie. Les étapes ici seront tirées de Gmail et sont similaires à celles d'autres applications de messagerie :

1. Ouvrez l'application de messagerie (voici Gmail).
2. Cliquez sur l'icône à 3 tirets dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez un compte de messagerie, si vous disposez de plusieurs comptes de messagerie téléphonique.
4. Faites défiler vers le bas et activez Synchroniser Gmail ou une option similaire sur d'autres applications.

2. Synchronisez manuellement les e-mails

Si la synchronisation automatique des e-mails ne fonctionne pas, vous pouvez le faire manuellement. L'application de messagerie sera obligée de synchroniser, de rechercher et de télécharger de nouveaux e-mails sur votre appareil.

Cette méthode est la même que la synchronisation normale, sauf que vous devez accéder aux paramètres et cliquer sur une option :

1. Ouvrez Paramètres sur votre téléphone et sélectionnez Comptes .
2. Sélectionnez le compte de messagerie qui rencontre des problèmes de synchronisation.
3. Sélectionnez Synchronisation du compte pour voir toutes les fonctionnalités synchronisables.
4. Cliquez sur les trois points dans le coin droit de l'écran et sélectionnez Synchroniser maintenant .

Votre téléphone commencera à synchroniser les données, y compris les e-mails.

3. Libérez de l'espace sur votre appareil Android

Une fois téléchargés, les e-mails occuperont de l'espace sur votre appareil. Si votre téléphone Android manque d'espace, les e-mails ne pourront pas être téléchargés et cela peut être la raison pour laquelle ils ne sont plus synchronisés avec l'appareil.

Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant les fichiers inutiles sur votre téléphone selon les instructions ci-dessous :

1. Ouvrez Paramètres sur votre téléphone et cliquez sur Stockage .
2. Vous verrez le total et la quantité d’espace utilisé et restant sur l’appareil.
3. Cliquez sur Libérer de l'espace pour rechercher les fichiers qui occupent beaucoup d'espace sur votre disque dur.

Vous pouvez consulter comment libérer de l'espace sur Android ici.

4. Entrez le mot de passe correct pour accéder à l'application de messagerie

Lorsque vous modifiez le mot de passe de votre application de messagerie, vous devez également le mettre à jour sur votre téléphone. Si vous ne le faites pas, votre appareil ne pourra pas synchroniser les nouveaux e-mails, car il ne dispose tout simplement plus de cette autorisation.

Vous pouvez résoudre ce problème en ouvrant votre application de messagerie et en saisissant votre nouveau mot de passe. L'application se connectera au serveur de messagerie et configurera de nouvelles notifications pour vous.

N'oubliez pas de mettre à jour votre mot de passe sur d'autres appareils afin de pouvoir utiliser votre compte de messagerie n'importe où.

5. Effacer le cache et les données de l'application de messagerie

Comme les autres applications sur votre téléphone, les applications de messagerie enregistrent également des données et mettent en cache des fichiers sur votre appareil. Bien que ces fichiers ne posent pas souvent de problèmes, leur suppression pour corriger des erreurs est également une méthode recommandée.

La suppression des données et des fichiers cache ne fera pas perdre vos e-mails, les e-mails sont stockés sur le serveur. Pour vider le cache :

1. Accédez à l' application Paramètres et sélectionnez Applications et notifications .
2. Recherchez et sélectionnez votre application de messagerie (par exemple Gmail).
3. Sélectionnez Stockage .

Vous verrez combien d'espace votre application de messagerie a occupé. Cliquez sur Effacer le cache pour effacer les données du cache. Vous pouvez choisir Effacer le stockage si vous le souhaitez, mais cela supprimera toutes les données d'application sur votre appareil, vous devrez réinstaller l'application, vous connecter et synchroniser à nouveau tous les messages.

Ouvrez le client de messagerie et reconfigurez-le si nécessaire.

6. Mettre à jour l'application de messagerie

Pour fonctionner le plus efficacement possible, vous devez mettre à jour l'application régulièrement. Si cela fait un moment que vous n'avez pas mis à jour votre application de messagerie, accédez au Play Store et mettez à jour si une mise à jour est disponible.

Les nouvelles mises à jour corrigeront les erreurs existantes dans l'application. Si la désynchronisation des e-mails constitue également une vulnérabilité, la mise à jour de l'application vous aidera à résoudre le problème :

1. Ouvrez Play Store sur l'appareil.
2. Recherchez votre application de messagerie pour voir s'il existe de nouvelles mises à jour (ou accédez à Mes applications pour la trouver).
3. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur Mettre à jour pour télécharger et installer.

7. Ajoutez à nouveau le compte de messagerie à l'application

Si vous ne trouvez toujours pas de solution, le problème que vous rencontrez réside peut-être dans la configuration de votre compte de messagerie. Dans ce cas, supprimez et rajoutez le compte à l'application.

Pour ce faire, vous devez d'abord supprimer votre compte de messagerie de l'application. Accédez à Paramètres > Compte , sélectionnez un compte puis appuyez sur Supprimer le compte pour le supprimer du téléphone. Ajoutez ensuite à nouveau le compte de messagerie selon les instructions de l'application de messagerie.

8. Activez les notifications pour l'application de messagerie

Enfin, si les e-mails sont toujours synchronisés, le problème peut être que votre téléphone n'envoie pas de notifications. Vous pouvez résoudre ce problème en autorisant votre application de messagerie à vous envoyer des notifications :

1. Accédez à Paramètres > Applications et notifications et sélectionnez l'application de messagerie que vous utilisez.
2. Sélectionnez Notifications .
3. Activez Afficher les notifications . Vous pouvez personnaliser les notifications en fonction de votre utilisation prévue.

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